管理者的職場鬼故事

成為管理者已邁入第八年，面對許多客訴或同事工作表現待改進的地方，該怎麼回應，經常讓我陷入掙扎與兩難的情況。

我喜歡凡事都有條理，期待每個角色都能很有責任感地把自己份內的工作用心做好，隨著時間過去，很快就發現不是每個人都可以百分之百認真努力積極用心。

你說希望他可以更投入更積極一些，他說他沒有不投入沒有不積極，他只是用他自己的方法投入，殊途同歸。

你說希望他上班可以不要泡茶聊天，他說這是促進同事情誼，提升團隊感情，彼此了解的好方法。

你說希望他績效數據可以設法再提升一些，他說是績效不好是各種外部原因造成的，都不是他可以控制的因素，團隊夥伴太本位，客戶太難搞，他本身也不想跟同事搶業績。

員工們說的都對，是主管錯了！主管應該要認知到很重要的一件事：人都是想要輕鬆的，做事的時候別找他，發福利時不可以漏掉他。經過了一些事情，我也發揮了還不差的學習能力，認知了解到基層員工的人性與心理。

什麼是基層員工輕鬆度日的生存之道呢？來，我從同事身上學到好多，就讓我野人獻曝不藏私分享：

事情有人做就好，至於誰去做，那是主管和不懂得拒絕的傻瓜的事，我堅持過我輕鬆的小日子，誰敢破壞我的輕鬆，我就跟他拼命。

主管如果敢讓我的工作內容變得複雜或辛苦，我就聯合同事在基層狂罵主管，污蔑抹黑造謠無所不用其極，不用擔心會東窗事發，因為主管距離基層同事遙遠，原則上不太有機會能為自己闢謠或說明，髒水潑久了總會臭。我不堅持上班認真，但我堅持搞掉讓我辛苦勞累的主管，誰都不能妨礙我過舒爽的人生。

如果我的主管膽敢因為我的怠惰給我次一等的考核成績，我就將我的委屈貼在公佈欄，告訴全世界主管是如何對我不公，因為我平常不求表現，也廣結善緣，和同事都打好關係，加上主管平時會要求同事，好些同事們也懷恨在心，剛好這次大家可以團結同心，打擊主管，還能順便幫我出一口惡氣，只能說這笨主管真的是誤入叢林的小白兔，低看了我們這些老狐狸的攻擊力。我還可以加碼往上通報主管針對我，霸凌我，讓主管接受調查，也好好吃頓苦頭，讓他知道我不是他可以隨便動的人。

想要我認真，可以，先過來拜碼頭，主管讓我心情好了，我才會思考要不要認真一些。

跟我講道理？我就跟你講從前，講過去，講歪理，講不過你我就咆哮你，員工咆哮主管叫做據理力爭，主管咆哮員工叫做職場霸凌。你懂不懂？