運用ADDIE模型打造高效行銷策略：從分析到評估
閱讀時間約 4 分鐘
ADDIE 是一個廣泛應用於教育與培訓領域的模型，代表分析(Analyze)、設計(Design)、開發(Develop)、實施(Implement)與評估(Evaluate)五個階段。如何將ADDIE的概念延伸至行銷領域，成為設計行銷策略與執行的有效框架，如何透過ADDIE 模型能否提升行銷效益，進而幫助公司達成目標呢？
ADDIE
分析(Analyze)：深入了解市場與客戶需求
行銷策略的第一步是對目標市場與消費者進行全面分析，此階段應包括以下步驟：
1.市場調查
透過問卷調查與數據分析，了解消費者的行為、需求與痛點。
2.競爭分析
研究競爭對手的市場定位、產品賣點與行銷策略並找出差異化機會。
3.SWOT分析
評估品牌的優勢、劣勢、機會與威脅為後續策略提供依據。例如，一家新創食品公司透過分析發現，消費者對健康零食的需求日益增加，競爭對手卻缺乏針對「低糖」的強調，這便是設計行銷策略的起點。
設計(Design)：策劃差異化行銷策略
根據分析結果，進行具體行銷計劃的設計，包括目標設定、資源分配與策略選擇。
1.明確目標
設定可量化的行銷目標，例如「提高品牌知名度 30%」。
2.創意發想
設計2025年尾牙活動，例如「星期五晚上蛇麼都好玩」。
3.媒體策略
選擇適合的行銷管道，包含社群媒體、內容行銷、SEO 優化等。例如餐廳可設計一系列以「低糖高能量」為主題的廣告，並在IG上發布吸引目標客群的短影音內容。
開發(Develop)：執行方案的細節規劃
此階段將設計轉化為具體執行的方案，並準備所需要的資源與工具。
1.內容製作
網站內容、社群貼文與影片。
2.資源整合
確保人力、預算與技術能有效協作。
3.時間表規劃
規劃精確的行銷執行時間表，以便掌握進度。
以餐廳為例，可以開發電子書分享低糖健康食譜，並設計互動式問答遊戲來吸引消費者參與。
實施(Implement)：執行行銷活動
此階段是將設計與開發的成果付諸實現，將行銷活動推向市場。
1.活動執行
投放廣告並舉辦促銷活動或參加展覽活動。
2.進度管理
監控各項任務的執行狀況，確保不偏離設定目標。
3.隨時調整
根據市場反應或突發情況快速調整策略。
餐廳在IG上推出挑戰蛇年除夕夜活動，邀請使用者上傳以除夕夜低熱量團圓飯為主題的創意短影片，以提高互動性。
評估(Evaluate)：評估成效與持續優化
行銷活動結束後，透過數據與回饋進行全面評估，以了解效果並持續改善。
1.數據分析
衡量點擊率、轉換率、回購率變化等關鍵績效指標(KPI)。
2.使用者回饋
蒐集消費者意見，了解產品或行銷方案的滿意度。
3.優化建議
根據評估結果調整未來的行銷策略。例如，食品公司發現 IG 挑戰活動提高了品牌曝光，但轉換率低於預期，於是下次計劃加入更多購物折扣或贈品來提升吸引力。
ADDIE 模型為行銷活動提供系統化框架，從市場分析到策略執行與效果評估，能全面提升品牌價值。此模型適用於產品行銷、數位行銷與品牌策略規劃，讓企業更精準掌握市場機會，建立持續性競爭優勢，實現長期的業務成長。
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