2021 年 5 月,對於每個台灣人來說都日子都特別難,隨著每日疫情確診人數遲遲不降,內心的擔憂及恐懼都不是生活在這個當下的人可以想像的。然而,在雙北實施第三級警戒,且其他縣市也準備部屬準三級防疫措施,對於許多中小型服務業商家乃至企業而言,都將面臨巨大挑戰。
在解除第三級回歸到日常生活之前,我們或許還有一大段時間需要等待,但當其他經營者都已著手下個階段的安排,我們更不能讓等待時間白費,應抱持正面能量,隨時做好再出發的準備,才能讓過渡期之後,無縫接回正軌。
若您經營的服務內容提供預約制度,如:美容美髮、運動健身、密室逃脫、活動導覽或各類課程體驗,都能透過 SimplyBook.me 導入實名制度,並且啟用 QR Code 掃碼功能,輕鬆完成消費者簽到,消費者無需到店手寫紙本留下資訊,降低人與人的接觸風險!
活用 SimplyBook.me 三大基礎功能!加強防疫措施!
減少群聚:針對指定服務及時段,設定預約上限
透過 SimplyBook.me 預約管理系統,您可以針對每個場域、員工人數,來設定消費者預約上限,避免同時段有大量消費者聚集等候,或是因應防疫提高消費者社交距離,例如:
- 以往運動健身場地可容納 20 人,為保持社交距離,縮減為 5 人
- 店內設有 5 台洗髮機器,配合防疫政策,開放最多 3 人同時段洗髮
像是這類因為疫情的影響,而需要縮減同時段預約人數下,在
Google 表單 無法針對「各時段、各服務」設定預約上限的情況下,透過 SimplyBook.me 直接設定預約上限,將比使用 Google 表單更好管理消費者預約排程,也更容易掌握每日預約狀況。
落實實名制:客製化預約表單,掌握消費者資訊
不管是以政府規範或是保障店家安全的角度來說,留下正確的消費者資訊,都是最妥當的選擇,您可以透過 SimplyBook.me 備註欄位功能,自訂消費者預約表單,如:
- 基本資訊:姓名、聯絡電話、聯絡信箱
- 進階資訊:同行人的聯絡資訊
- 加入提醒:店內需全程配戴口罩、禁止飲食
同時,您可以設定當消費者再次預約時,是否需要重新填寫欄位資訊,或是由系統自動帶入過去的填寫記錄,而因 SimplyBook.me 為歐盟公司,也已通過史上最嚴格的個資法規範
GDPR 認證,也符合國際級認證標準、遵循數據安全至上原則
ISO 27001 合規,另外,您可以啟用
Google 兩步驟驗證 機制,來確保僅有通過驗證者可登入查看資料
自動發送 QR Code 單據,輕鬆完成預約簽到
當消費者完成預約,並留下正確的聯絡資訊後,您可以透過 SimplyBook.me 自動發送預約報到 QR Code 簽到序號,當消費者準時到店時,僅需出示 QR Code 完成簽到,無需再由櫃檯人員一一確認預約資訊,不僅手忙腳亂,更無法有效降低接觸。
無論消費者是否到店報到,所有的報到資訊皆會連動到 SimplyBook.me 後台,方便經營者查看每日的預約報到狀態,也能輕鬆查看當日預約報到的比例,藉由數據來管理預約排程。
SimplyBook.me 提供專屬掃碼 App,若不想讓櫃檯人員查看其他預約資訊,經營者可幫櫃檯人員開通掃碼報到功能,讓櫃檯人員僅能透過 App 幫助消費者簽到,無法瀏覽完整的預約排程。
當您透過 SimplyBook.me 打造專屬預約接單網站後,所有的網址都是獨立且專屬於您的,因此,您也可以將預約報到網址轉為 QR Code 置放在櫃檯,讓未預約仍前來的消費者,一樣可以透過 SimplyBook.me 留下完整的聯絡資訊,掌握每個消費者的預約到店狀態,幫助店家在嚴峻的疫情影響下,有效打理生意!
文末仍希望大家一起為台灣集氣,希望未來每個經營者在使用上述功能時,不是因為疫情所需,而是因為管理預約排程的需要使用,也希望大家都能挺過這個艱難的時刻!
2021 即將過半,仍透過紙本管理預約?
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SimplyBook.me 的顧問幫助您,我們提供完整的顧問諮詢,根據您的使用需求,協助您導入預約排程管理工具,有效且聰明的管理預約,將節省下來的時間,都投入在優化服務品質,為客戶提供更好的服務體驗