擁抱科技保持領先，2021 企業數位轉型不用靠自己！
2021/03/29閱讀時間約 5 分鐘
隨著數位化發展的進程及疫情推波助瀾下，數位轉型的競賽正緊鑼密鼓的展開，無論是改善內部管理效率，還是提昇經營成效，企業們都開始尋找可以導入優化企業發展的數位工具，且中小型企業也不例外！本篇文章 SimplyBook.me 將分享，企業數位轉型的成功秘訣，以及與技術夥伴合作數位轉型帶來的好處！
面對變幻莫測的國內外市場趨勢，企業想要站穩腳步，或是拉近與競爭對手的距離，必須戰戰兢兢的檢視自己，隨時調整營運目標和決策模式，適時地導入數位轉型。
數位轉型 （Digital Transformation）有什麼類型 ?
在先前的 2021 企業數位化轉型的目標和挑戰 文章中，我們已分享過數位轉型到底是什麼，但用最簡單的方式來說，數位轉型就是企業開始導入新科技、技術，用以將原本的商業模式優化、改善內部作業流程或是提供客戶更有價值的消費體驗。
企業數位轉型不僅是一個部門的努力，更是跨部門間的合作，共同朝一個目標前進，企業轉型包含以下3個面向：
營運轉型 (Operational Transformation)
在現行組織所提供的服務和產品不調整的狀況下，導入新的方法或數位工具，幫助公司節省更多時間、金錢成本，來提供更具價值的服務或產品，這也是最常見的數位轉型方式。
核心轉型 (Core Transformation)
一樣在不改變公司所提供的產品和服務的情況下，調整公司的營運模式，如：Amazon 從網路電子書商起家，隨著業務擴大，物流倉儲成本不斷提昇又要面臨競爭者削價競爭，在內憂外患的重重危機下，開始改善核心業務，轉與零售商合作，並從中收取佣金，同時改善倉儲系統提高出貨率，面臨巨變的 Amazon 不僅鞏固自身優勢，更借勢改善內部營運問題、拓展業務，成為全方位電商平台。
策略轉型 (Strategic Transformation)
徹底改變公司核心價值，打造新的策略方針，如上面提到的 Amazon 在 2006 年，更因為掌握數位趨勢，跨足發展雲端運算，將 IT 部門獨立出來專注做元端系統 AWS，並將許多技術建設架構和技術分享給業界，不單單擴大 AWS 的影響力，同時也協助其他企業的數位轉型，為 Amazon 帶來極大獲利。
很多企業常常誤會數位轉型就是要「歸零重整」，但由上述不同數位轉型的類型來看，我們可以充分了解到，企業數位轉型 並非所謂的砍掉重練，每個企業在數位轉型之路上，也能按照組織架構、企業理念和現有的資源來找到最適合的數位轉型方式。
讓 SimplyBook.me 助攻企業數位轉型！
在 2019 年底開始，SimplyBook.me 開始協助大型企業組織導入預約排程管理系統，幫助企業更有效率自動化管理預約，而也因為 2020 疫情席捲世界各地的推波助瀾下，越來越多企業開始重視數位轉型，希望透過數位工具來改善內部流程以及提供顧客更好的消費體驗。
SimplyBook.me 也發現在台灣仍有許多企業使用「人工私訊或聯繫表單」的方式管理預約，其實既沒有工作效率也非常浪費人力成本，更重要的是消費者無法第一時間知道自己的預約動態，往往要到隔日才能知道預約是否完成，這樣的預約排程管理方式，對於企業和消費者而言都是雙輸。
自 2021 起，也有越來越多台灣企業導入 SimplyBook.me 來管理預約排程，無論是內部員工使用改善工作效率，或是跨門市多店點管理，都獲得不錯的企業好評，而透過 SimplyBook.me 的整合，也能為企業帶來更多優勢，如：
- 企業無需耗費技術資源來開發系統 → 進而節省開發人力和時間成本
- 企業無需耗費預算來營運系統 → 進而降低伺服器和系統維運
- 透過與技術夥伴合作 → 加入企業數位轉型 → 把省下的時間和金錢投入在更有價值的事物上
當然，不只是 SimplyBook.me 企業預約排程解決方案，市面上也有許多不同面向的企業級應用，都能夠幫助企業在面對數位轉型時，提供更有幫助的解決方案，降低企業開發時所需要用到的各項成本，有效提昇經營效率！
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