無聲勝有聲的線上工作坊!

閱讀時間約 3 分鐘
在台灣的大家最近才開始急忙投入線上課程和遠距工作,但國外多數國家已經歷了一整年遠距,導致開始有了 Zoom fatigue 的現象,其實在執行線上會議、課程或活動時參與者 (包括我自己),都蠻容易失去注意力的,別人在發言時你可能覺得無聊就開始點別的視窗做自己的事,或是有時思緒也會迷失在接連而來的發言和討論之中。這時就會想到為什麼有很多人喜歡到安靜的咖啡廳伴隨輕音樂工作了,因為這才能讓你靜下心來好好思考。
幾天前參加了一場"實驗性"的 Silent Emergence 無聲工作坊,整場 2 小時活動除了一開始的 10 分鐘和最後 20 分鐘有說話外,其餘時間都是無聲進行,但 facilitator 有播放音樂,雖然只有 3 人進行,但我也觀察到了幾個有趣現象和可以思考的方向。

1. 無聲的接受度

這個活動的參與人數比起以往少很多,有多少?一開始有 2 人進入(包括我),加上主辦者和引導者,總共 4 人,但大概進行了 15 分鐘後另一位參與者就很有禮貌地說這個活動不適合他,所以就離開了。但我大概能理解那位參與者的感受,因為整個主體是在 Mural 進行,沒有任何"口頭"說明,所有指示都在 Mural,有不清楚的地方就用傳訊息的方式問,確實不是每個人都能接受,尤其是心急的人。

2. 音樂的重要性

我認為這個活動的重點之一是音樂,因為如果在完全無聲的狀況下也會很難專注,因為 "最好不要在寂靜無聲的環境中工作,而應該選擇略微吵雜的地方,如此當所有知覺空間都被占據,大腦就會集中所有能量,關注你最要認真完成的任務",因此引導者也挑選了很棒的輕音樂幫助我們能夠專注在眼前要執行的活動。

3. 跳脫舒適圈

這樣的無聲活動對許多人可能是感到不自在的,這或許可能是參與人數少和有人中途離開的原因,而引導者在活動結束後也說明因為這是屬於實驗性的工作坊,他在整個流程設計上也比較大膽,例如完全沒有口頭說明活動進行方式,Mural 的設計上也只有一開始是採較詳細的說明,越往後面就越是開放,讓參與者自己探索和發揮的方式,而我承認自己在一開始進入 Mural 時看活動說明,確實有些疑惑,而且也只能以傳訊息詢問,但很神奇地,隨著上面的指示一步一步往下走後也就越來越進入狀況,不會那麼無所適從。

4. 人數的影響

這次進行活動人數只有 3 人,因此我們也都很好奇如果人數再多一點會是怎樣的情況,因為其實我們即使只有 3 人,成果也已經蠻好的,但如果人數太多是不是會因為大家的不熟悉造成混亂?或也可能激發出不一樣的無聲火花?
我覺得這種的無聲很適合用在團隊的 brainstorm 上,我自己的感受是這樣反而更能專注而且心會很平靜,如果要我形容的話,我覺得就像在靜坐,而且很多人應該也會對於你一言我一語的那種討論感到厭煩,當然口語討論有其必要性,但有時也會是干擾你的因素,因此適當的無聲活動或許可以讓你更注意到一些微妙的細節,團隊在合作上更和諧,也能讓不擅長發言的人 (不代表他們沒有想法) 更能表達出自己的看法,而且在這個遠距優先的時代中執行線上無聲更不會感到尷尬哦!
最後引導者分享給我們一個影片(影片絕對沒有壞掉哦)
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會議是集結二人以上在一起討論議題的場景,這也代表參與者需要實際參與在這個會議中,否則其實用 email 溝通就好了,何必浪費大家的時間?相信很多人都有上班時間大多都在開會的感受,常常都是從一個會議趕到另一個會或是急忙放下手邊的工作趕到會議中,常常都是人到心沒到。但參與者除了人到,精神上也必須投入在會
相信有不少人都有規劃過公司活動或工作坊的經驗,當沒有請外部講師或單位來執行時,應該也會有人像我一樣,其實自己也在活動中扮演引導者 (Facilitator) 的角色,但卻不知道這其實就是引導 (Facilitation),而我也是因為搬到荷蘭後成為自由工作者,開始做線上訓練課程 Facilitato
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