無限寬廣的幸運之路

日本的經營之神松下幸之助曾說：「一個企業的成功，運氣佔很大的比例。」

很多人在聽後也許不便公開反駁（自己算哪個蔥？憑什麼對一個成功企業家在這方面的感言提出質疑？）但私底下可能嘀咕：運氣並非自己能掌握的，強調運氣不是在貶低個人的努力嗎？成功的松下難道認為他個人的努力遠不如運氣重要嗎？

松下的名字「幸之助」，讓人望文生義：他「得到了幸運的幫助」。但與其因此而認為松下高估了運氣的重要性，我覺得不如先了解松下個人是怎麼看運氣，還有他認為運氣和成功有什麼關係。

據說，有很長一段時間，松下在面試來應徵的求職者時，都會問：「你覺得自己運氣好嗎？」如果你回答：「我覺得我的運氣一直很不好，但沒關係，我之所以有今天，主要都是靠自己的努力。」那你可能會因此失去工作的機會，因為松下認為這樣的人經常較會有「驕傲」的心態，自以為了不起，喜歡把別人的成功歸於「不過是運氣好」。這樣的人並非他想要的員工。

反而是回答：「是的，我覺得自己是個運氣好的人，多虧天時、地利、還有很多人的幫助，才能有今天的我。」那你很可能就會被錄取，因為松下認為這樣的人不僅較謙虛、懂得感恩，對自己、周遭的人和社會能有較正面、樂觀的看法，也會更認真工作來回饋大家，這才是他想要的理想員工。

松下的看法其實不無道理。英國赫福賽爾大學的心理學家做過一個實驗：先找來一百個人，其中有半數認為自己是好運者，另半數則認為自己是壞運者。實驗者要他們做一種投幣遊戲──邊看電腦螢幕上急行而過的卡通人，邊投擲硬幣，然後猜落下的硬幣出現正面或反面。累計結果發現，不管是自認為好運者或壞運者，猜對的比率其實都差不多（接近50%），但有較多的好運者認為自己「手氣不錯」，而較多的壞運者卻認為自己「手氣很差」。

進一步面談後更發現，自認為好運者較會記住日常生活中發生的好事，忘記不好的事；而自認為壞運者則喜歡回想不好的事，卻忘記美好的事。這跟他們自己對上述實驗的解釋一樣，顯然是一種選擇性的記憶和認知。

研究者的結論是：當一個人認為自己是個幸運兒時，就會激發出一種樂觀、積極的心態，鼓舞他更努力、更機靈地去追求自己想要的東西，心想事成，結果變成真正的幸運者；而自認是壞運者的人，對前景的看法通常趨於黯淡，意興闌珊，遇到挫折很快就放棄，結果很可能就變成一個真正的不幸者。

不管是命運或運氣，它們的涵蓋面相當廣，也隨時在變化，是好是壞比丟一百萬次硬幣來得複雜，沒有人能對自己一生的諸般遭遇做好壞運的統計，認為自己「好運」或「壞運」，大抵是個人的主觀想法。它雖然只是一種選擇性的認知，甚至是虛幻的，但卻會對你的人生產生實質的影響。

《幸運──絕非少數人的專利》一書的作者米爾斯，曾提到他的一個經驗：他每天都要搭乘往來於紐約時代廣場和中央車站間的地鐵。當乘客在時代廣場下車後，地鐵會在站裡停一會兒等候乘客，然後再開往曼哈頓東站。經常坐同一班車的米爾斯發現，列車司機有時候會多等幾秒鐘，讓晚到的乘客能趕上這班車；但有時候則逕自關上車門，不等那些晚到的乘客。

感到好奇的米爾斯有一天就問司機：「你為什麼有時候會開著車門等乘客，有時候卻不多等一會兒呢？」司機回答說：「我喜歡幫助那些努力趕車的人，看他們很認真地跑過來，我就會等他們而讓車門多開個幾秒鐘；但如果是慢條斯理走過來，一副趕得上或趕不上這班車都無所謂的樣子，那我當然也不想理睬，就讓他們搭下一班好了！」

「幸運」的一個含意是「遇到貴人」。在人生的旅途上想要成為「幸運兒」，能經常遇到「貴人」，那就得自己先表現出讓人覺得我們有「可貴」之處。如果一個人能擁有「凡事盡力而為」的心態，並表現出來，讓旁人看在眼哩，那麼就會有更多人樂意幫助你；但如果自己都一副意興闌珊、提不起勁的樣子，讓人看了就皺眉，那還有誰會想幫助你呢？這也正是勒考克所說的：「我相信幸運，而且我發現，我工作越認真，我的運氣就越好。」你相信自己是幸運兒，工作越認真，就可能得到越多人的幫助，那麼不管做什麼事，成功的機會自然就會越高。

松下幸之助小時候其實比很多人都來得「不幸」，他九歲就輟學到都市裡工作。十三歲時在一家自行車店當學徒，有一天某蚊帳店打電話來，說想買部自行車，業務員剛好不在，老闆要他先推車子過去，等業務員回來再去談價錢。一直很羨慕業務員工作的他在路上就打定主意，一定要利用這個機會自己把自行車推銷出去。

到了蚊帳店後，他就努力地向老闆展開遊說，老闆被他的熱心所感動，答應以九折成交。但當他高興地飛奔回來，將好消息告訴老闆時，卻被潑了冷水。老闆罵他即使要優待也只能打九五折，要他再去議價。他很受打擊，但卻不願放棄，而淚流滿面地哀求老闆能以九折成交。蚊帳店老闆在知道後，被他的誠懇與認真態度所感動，不僅以九五折的價錢買下自行車，還答應以後一定會繼續向他買自行車。

這就是松下生平所做的第一筆生意。當然，其中有他「個人努力」的成分，但蚊帳店老闆的「善意幫助」（自己成了幸運兒）也是不可或缺的；到底哪個重要？特別是要將生命歷程中所遇到的千百個事件做整體評估時，會認為「何者較重要」主要還是來自個人主觀的認知與判斷。

很多人抱怨自己小時候因家貧而失學，在人生的起跑點上就比別人「不幸」。但功成名就後的松下卻說，他當年對能快樂上學的小孩雖然心裡羨慕，但也很感激自己能提早進入社會，在學徒生涯中學到很多東西，其中最重要的也許就是認為自己是個幸運兒，抓住每個機會，主動出擊，待人誠懇，對工作熱心，全力以赴，認真做好每一件事吧？因為抱持這樣的心態，才能讓他覺得「路是無限的寬廣」（他的一本暢銷書的書名）。

「我因為沒有鞋子穿而自覺不幸，直到我看到一個沒有腳的人。」對於人生的際遇，你要覺得「幸運」或「不幸」，不只來自個人主觀的認知，更經常來自比較；你要怎麼認知、和什麼作比較，完全來自個人的「自主選擇」。正因為如此，所以我選擇認為自己是「幸運的人」，這不只是為了讓自己能對周遭的人和整個社會心懷感恩，能更認真、愉快地做好每件事，除了為自己的人生、亦希望能對大家有所回報。這才是成功的人生，也是有意義的人生。