這個行業待久了有時候會遇見在工作上不順利的新進人員,偶爾一些因為工作而比較熟識的人會來找我討論自己遇到的挫折跟過不去的問題。大部份情況都是因為不熟悉拍片事務,反應不夠快而發生判斷失誤。在二十幾歲的年紀出錯時我會把「事件」放的很大看得很重,好像人生從此就會失去一項非常重要的「成績」,無法再與優秀、成功放在一起,讓旁人感覺到自己鬱鬱寡歡。
我一直很羨慕擁有「強壯心理素質」復原能力很快的人,但是這樣的人通常比較難以同理當挫折變成事件卡在心裡的感受,反而覺得你很奇怪為什麼要卡住,常常會說「不要想太多」、「好好做就是了」、「不要放心上」這類的話。事實上這些都是幹話,就像跟憂鬱症患者說「保持樂觀」一樣無用。
那個年紀我並不知道該怎麼去排解這種問題,向旁人尋求幫助得到的幾乎都是上述的說法,不然就是很直接的建議「你·怎麼做就對了」。建議都是個人主觀的方式,不見得適合自己,於是這樣的情緒與問題就被埋在心中越來越深,也跟著每晚一杯一杯的啤酒越來越麻痹。
第一個「事件」
在公司上班已經超過試用期三個月,準備要農曆年休息放假了,2004 年的公司尾牙舉辦在西門町鬧區成都路與康定路附近一間比較舊型日式的餐廳,公司所有員工加上邀請的親友跟合作夥伴總共約二十五人左右。我們預定了一間包廂,現場還請了「NAKASI 那卡西」鍵盤老師來炒熱氣氛,大家一邊吃飯敬酒一邊看著老闆、長官們在演唱區一下日文老歌深情演唱,一下霹靂勁舞跳上趴下扭動,整個晚上跟同事們一起的歡樂已經消除了過去幾個月的疲勞。這一晚我確定了這就是我要走的路,成為這個業界的一份子,這裡會有我的位置。
過完年後我認真投入工作每天都很忙,最多案子的時候公司每個人會同時負責二到三部廣告影片,這一年公司老闆得到廣告代理商的合約,平均每個月都會有一到二部的「肯德基」廣告要拍。還有人記得「這不是肯德基」嗎?這是今年公司拍攝的其中一部廣告。
另外還有觀光傳播局的國際形象廣告,公司製片組兵分二路去勘景,一組負責北部一組負責中部,我們也算是環島了半個台灣勘景才把整部影片拍完。
在這樣忙碌的年中公司開始再次招募新人,兩星期後終於確定新同事人選,自從有了新同事我也開始以小主管身份帶著助理來執行案子。
製片助理的工作(我當時的工作)大致上是準備所有拍攝現場所需要的用品,會議上的提案資料整理,進到後期製作時的過帶拷貝(許多細節就不再一一列出)。當我成為小主管之後我也按照自己先前的方式告訴新同事該如何準備,幾個月過去新同事的工作完整度越來越準確,不再需要我花太多時間每次重新檢查,慢慢的我不再每次都去檢查工作完成內容。
不久後一個以「汽水飲料」起家的台灣知名老品牌的案子來到公司準備拍攝廣告,從最一開始廣告代理商就耳提面命的不斷提醒我們客戶不好溝通,每一步的確認都要小心謹慎,不然很有可能推翻本來的提案內容。
果然第一次會議從腳本開始客戶幾乎對每一格都有自己的想法,再到影片中的道具、演員跟服裝通通都有自己的意見,他們也是我遇過少見難對付的客戶。
1、廣告腳本通常時間長度為三十秒,分鏡格數約十格到二十格左右,偶爾更多。電影劇本因為場次多,只會針對有需要的場次進行畫格分鏡,不會每場都畫。
2、客戶最常對著演員跟服裝表示自己的見解,像是:這個女的看起來不討喜、像是會搶人家男朋友的人、這男的看起來很虛弱跟我們品牌不合、這件衣服不時尚—但自己穿的像市場大媽。
四週後總算拍完進入後期製作的確認版本的「交片」階段,在交片會議這天早上,代理商花了一星期幫客戶趕出來的新片尾 Logo 跟音樂總算送到後期公司,我跟助理在會議前一小時到後期公司請他們把新 Logo 跟音樂錄製進等等會議上要給客戶看的確認版本裡。我在過檔室外等助理完成過帶,五分鐘後他拿著確認版本的 DV 帶出來我們一起出發去客戶公司交片。
這是最後一步了,我心想等等交片結束後這段時間所有對這個客戶的不愉快都將煙消雲散再也不見。我們跟老闆約在客戶公司一樓碰面一起進去開會。導演、老闆、我跟助理還有廣告代理商團隊人員,我跟助理把 DV 播放機接好線路,代理商請客戶就坐,在播放前向客戶說明這個版本已按照要求進行過哪些調整以及置換好新的片尾 Logo 跟音樂,所以這就是最後的「確認版本」。
代理商轉身看我們示意可以開始播放影片,我按下播放鍵,修改-1 沒問題、修改-2 沒問題、修改-3 OK、修改-4可以。影片只有短短三十秒,但是那些修改讓我注意力放大的感覺像有五分鐘那麼久,總算來到最後一幕—代理商趕工做的新 Logo 跟音樂的片尾,總算結束,我在心裡暗自笑著。
客戶幾個人有點騷動突然傳出驚訝又嚴厲的聲音質問代理商「不對啊!片尾 Logo 不是這個,明明昨天已經確認過新版本,你們為什麼現在又給舊的?」,頓時大家啞口無言,代理商看著老闆說不出話,剛好主要負責跟這組客戶溝通的負責代理商今天去了別場會議不在,現場的代理商只是來協助交片的同事所以搞不清楚情況,只好先安撫客戶同時查看哪裡出了問題。
老闆急著打給負責的代理商確認畫面版本,對方非常確定自己檔案沒有給錯,於是老闆聯絡後期公司確認早上送去的檔案畫面,查證後發現代理商給的檔案沒有問題,是後期公司早上過帶時只有把聲音錄製進確認檔案裡,而新的畫面沒有一起更新,「你在過帶前有先看過一次畫面內容嗎?」老闆掛上電話看著我說。
老闆向客戶跟現場的代理商道歉,約定當天下午會把確認的畫面燒成光碟送到公司給客戶再確認一次。離開會議後老闆回報給代理商負責人直接在電話裡被飆罵,回程的路上老闆在車裡對我吼著「我的臉被你丟光了」。
回到公司前大家都已經聽說剛才我們在會議上發生的事情,進到公司我不敢看其他同事,我很害怕眼神的接觸,我感覺非常無地自容,公司同事跟我說「別想那麼多、過了就好了、記住這次的教訓⋯⋯」,但不論說什麼都不會讓我好過一點,我需要找到那個應該負責的傢伙。
我回到後期公司找到了早上我請他過帶的後期公司人員,「我早上說片尾 Logo 要換成這裡面的版本⋯⋯」我壓抑著怒氣瞪著他說,「沒有,你說片尾的聲音換成這裡的版本。」他很堅持的說我只要換聲音。我們僵持不下,最後我大聲的吼了一句「我全部都要換」後走出過檔室,然後在走出去之前我對著門用全盡力搥打了一拳。
助理一直跟在我旁邊,他一直想阻止我讓事情越來越糟,但是他覺得我完全失去理智,對我又不熟悉不知道該怎麼攔我。當天後期公司就打電話給老闆說了下午我去那裡吵架跟搥牆的事情。
這位老闆從我開始上班到今天事發前,從來沒有見過他這麼生氣,我搞砸了,我出了大包。我在心裡不斷咒罵自己希望能藉此讓大家感覺到我的愧疚。
我很想找一個對象去責怪,怪後期公司那個當天早上幫我們過檔案的傢伙,或是怪罪助理沒有長眼睛先看過畫面才過檔。但事實上是我自己沒有跟著進去過檔室一起確認新的畫面內容,一切原由都是自己越來越習慣把事情交給別人後就不管事的結果所造成的。這對我是一個很重的失誤跟打擊,我非常自責,一直到我離職前我都沒有辦法再好好面對那位老闆。
這是我在工作上第一個挫折,當時我並不知道該怎麼面對,於是加重天天喝酒的情況,把自己當作某種受害者,雖然工作持續地進行下去沒有造成其他問題,但是心裡總是有一個結卡在那裡。
從公司離職兩年後在某次的聚餐中再次遇到那位老闆,他像過去沒有發生問題前那樣跟我有說有笑,當晚我趁著喝了一點酒比較放鬆的心情下去跟他道歉,他笑著對我拍拍我的肩膀沒有說話,後來我們一起又拍了不少廣告,也一起拍了我加入的第一部電影「第 36 個故事」。
這次的事件後我學習到不再隨意透過其他人去進行自己該確認的事,把未經自己確認過的事物交出去回報給主管。雖然還是常常有「他應該會處理好的、應該沒有問題」這種念頭出現,但這件事總會在有念頭的時候跳出來提醒我「你真的不去確定一下嗎?」
不過也不是事情經過自己確定後就一定沒有問題,更不是指所有事情都要親力親為。而是自己要清楚事情的發展情況與完成階段,有些需要親自確認,不需要就放手讓其他人完成,才會讓合作夥伴(助理)有獨當一面的空間,就算真的出錯了才有能力去應對。
【這是我絞盡腦汁寫出來的個人故事,每篇故事的當時都喝了一大堆啤酒抽了一大堆煙跟手捲菸草才能在今天被寫下來,既然看完了至少按個「讚」吧,但最好能捐點小錢讓我有可以不用工作每天都來寫文章啦,先謝啦。】