銀色大門，不一樣的老人送餐平台
面對超高齡化社會的來臨，長者總總的需求與問題一直都是我們不得不正視的議題。今天有幸聽
銀色大門
專案行銷經理明慧充滿感性與熱忱的分享，讓我對老人照養議題有了更深一層的認識，同時身為生技背景的她，選擇遵循自己內心的想望，離開了或許是多數人追求的中研院工作，毅然決然跳入陌生的社創領域，運用社企精神與科技創新幫助真正需要的長者。就讓我們一起來看現代老人的送餐服務會是什麼模樣。
緣起: 從一份便當，到一扇大門
故事是從創辦人在某基金會擔任志工的送餐日常開始，某一天她發現送餐對象(奶奶)的門前仍掛著昨晚沒吃完的便當，於是她基於關心從窗戶跟奶奶喊話，不料奶奶始終沒有回應，事情在救護車將奶奶平安送醫後告一段落，而很多時候，如果沒有這份留意，就可能發生長者就此離世的憾事。
創辦人從自身做老人送餐服務的志工經驗去思考，怎樣可以做得更好、更有溫度?怎樣的服務才能更貼近長者的需要? 減少老人孤獨的風險。於是開啟了她在銀髮長輩送餐，從「嘉」開始！—銀色大門社會企業計劃的募資計劃，所幸目得了約75萬元的啟動資金，讓計劃得以開始實踐。
科技革新翻轉傳統長輩送餐服務
長輩送餐服務在沒有一定規模經濟下是件虧本的事，所以即便這項服務的需求日益高漲，提供送餐服務的單位與量能則是年年下降，甚至連大型NPO也開始退出這項服務，改做日照、接送、居服等更有經濟效益的事。
另外傳統紙本管理的行政作業程序、經費核銷辦法冗長，無法即時的去做送餐的調整與管控，進而衍生出更多的問題，像送餐員出車禍或是訂餐者想要臨時取消餐點時的不便、無法確認餐點是否準時送達、無法確定對方是否真的有收到餐點等，都是過去送餐服務會遇到的問題。
銀色大門作為一個平台，運用科技串聯，讓送餐進度及長者的狀況都可以即時被送餐員記錄下來，讓送餐服務擴及到長者關懷，也串連地方的閒置人力與地方供餐單位合作(例:醜蔬果的處理；IKEA剩食等)，建置一個更有溫度的網絡，搭配外送平台作為臨時人力的替補，整合上述資源，讓整體運作更有彈性!
零飢餓大革命
或許很難想像，在2023年的台灣，仍還是有很多人過著有一餐沒一餐的生活，即便政府設立大量的C據點(長照站)與民間力量的愛心幫忙下，解決尚能自行覓食但經濟相對落勢的溫飽問題。但那些非能動者的一餐，或許就這樣落在保護網外，形成了另一種社會孤兒。
銀色大門，致力達成SDGs2零飢餓目標，現在已經能讓每個月約3萬人次的需求長者獲得溫飽，照顧一個長輩，就等於照顧了一個家庭，你我的支持，或許能做為一個善循環的種子，讓每一位有需要的長者，都能獲得更好的關懷!
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本篇參與的主題策展
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本文整理了七家位於台北、有提供環保鐵盒便當外送店家的資訊，條列出店家的所在位置、外送範圍、外送數量限制、價格區間、營業時間與訂購電話。希望能協助大家快速找到適合的鐵盒便當廠商，於辦活動或會議時輕鬆垃圾減量。
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長輩大使們好像比較少看到銀色大門社工-小蝸的工作日誌，每一天，我們都會請小蝸針對服務個案狀態、故事，選擇幾篇有感覺的觀察或感想記錄下來，希望能夠從社工的觀點、觀察中，了解更多服務上的改進或者是長輩、送餐大使第一線的心聲～
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晚安，又到了每週一信的時刻
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【本週與您分享.....】
【1. 韓先生來敲門—為大家敲開一扇老吾老，以及人之老的大門】
以及銀色大門理念分享的採訪。
歡迎回信或留言與我們分享
台北萬華的工作室準備的差不多了，因為疫情的關係，我們並沒有高調的舉辦開幕，只是在10/25~29這週開放讓大家來、增加人氣。
也在當天下午，善耕夥伴也來到我們辦公室，坐在桌上聊聊彼此近況，以及未來合作新火花！
是不是透過照片更能夠了解銀色大門的創業日常呢？
這週銀色大門就是從南到北，從嘉義水上到基隆、台北
我們被問了一個問題：『你們有休息嗎？』 回答：『有，像昨天吃晚餐的時候，順道逛逛』
問我們的Ｋ大笑：『這算有休息嗎？！
我們還是有休息的，只是沒讓你們看見，
【嘉義縣水上鄉公所、志工隊測試銀色大門ＡＰＰ！】
週一一早，我驅車前往嘉義縣水上鄉公所。
也許銀色大門的第一步，是我打開筆電，搜尋：嘉義 志工，報名了一間基金會後，成為基金會第一個送餐志工；或者是，我們想到銀色大門這四個字的時刻，又或者，我們拿著戶頭只剩下2000元提領1000元到嘉義市政府成立『銀色大門商行』的那一刻......
原文發表於2021年05月30日
全國三級後的每一天，就是我們的日常一部分而已，本來就服務著走不出家門的長輩，只是需要更努力、更多連結，這是我們的初衷，也造就了銀色大門今天的世界觀。
感謝雨，感謝你們，感謝每一天。
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