客戶體驗
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朋友X最近分享了他在2C（To Consumer）業務中的一些經驗，特別是關於增值服務與產品落地的見解。他的經歷讓我思考了如何在當今市場中更好地推動產品，並提升用戶體驗。
▋增值服務的價值
朋友X提到，在2C的產品中，增值服務是一個非常重要的元素。這種服務不僅能創造更多收入，
創創早餐會，每週一次的線上聚會，由 EiMBA 校友會發起，藉由創業家們交流經驗，開啟更多的機會。此次分享者為居家先生的共同創辦人 Victor，到底居家先生可以快速打下一片江山的秘密是什麼？今天就帶大家一探究竟！
在數位行銷時代，瞭解客戶的需求和痛點至關重要。本文探討了客戶旅程、接觸點以及如何運用客戶旅程地圖來深入理解客戶需求。客戶旅程地圖是企業制定行銷策略的重要工具，可以幫助企業改善客戶體驗，提高行銷效果，並提升客戶忠誠度。
因為原來的健身房app功能太爛，所以我從該健身房離開。
當時因為契約關係，當月只能退回一半的費用，心情已經很糟。
線上客服不斷詢問我要離開的細節，但是我完全不想告訴他們。
他們沒有意識到一件事情，要取得客戶的回饋是有價的。
要嘛讓我有獎勵回答，要嘛讓我爽，不然我幹嘛浪費時間協
上一篇提到《平台思維 vs 客戶思維，心中的一把尺如何拿捏》，這篇將陸續整理我在群眾集資平台擔任集資專案顧問時（a.k.a. 客戶成功 Customer Success），遇到客戶猶豫不決時，我採取的溝通方式，分別是 (1) 客戶在猶豫什麼、(2) 給選擇題之後呢。
一、客戶在猶豫什麼？
在做集資專
你在工作上遇到瓶頸嗎？或是你追求斜槓的過程中遇到困難了嗎？從《 一人公司》這本書中帶來的這3個啟發將可以顛覆你過去的的思維模式。其實，你應該追求「更好」！而非「更大」！
若你也正在想著該如何透過斜槓一步步打造屬於你的事業。相信這本書所傳授的「一人公司」，這個新的經營理念可以協助你的事業更上一層樓。
「….私域流量是指從公域（internet）、它域（第三方網路平台/所謂的流量池、媒體管道、合作夥伴等）引流到自己私域（官網、客戶資料庫），以及私域本身產生的流量（不知何來的訪客）。私域流量是可以進行二次以上連結、觸及、購入等市場行銷活動的客戶資料。私域流量和企業域名、商標、商譽一樣皆屬於企業經營的
“在今日詭譎多變的商場上，客戶沒有等你(企業、銷售服務人員)進化或改變的必要，只有你(企業、銷售服務人員)主動與提早的進化或改變才能吸引更多的客戶追隨你！”
感謝第一則留言，幸虧系統即時提醒；現代的講師 恨不得“精通18般武藝、長得3頭6臂，所以 畫幾張梗圖不算什麼啦XD 可以讓人更快樂地學習，才是重要（大拇指