在Instagram這個數位行銷的大市場中,有超過10億月活躍用戶,其中又有80%的帳號追蹤商業帳號,你的品牌也在用IG做數位行銷了嗎?如果你不知道發佈什麼內容才能刺激互動率、加強品牌形象,哈利熊已經幫你總結了成功品牌的貼文形式,現在就快點進來看看吧!
在Instagram這個數位行銷的大市場中,有超過10億月活躍用戶,而其有80%的帳號追蹤商業帳號。所以如果你的品牌還沒有在Instagram上的話,是時候該加入了!而如果你還不知道要發佈什麼內容的話,哈利熊整理了以下一些成功品牌的好點子。
你的Instagram貼文應該要能刺激互動率,加強品牌形象,在發佈多樣內容的同時又要確保風格的一致性。
1. 製作系列內容
如果你還不知道每天要發佈什麼貼文,你可以製作同主題的系列內容。最常看到的模式是名人名言。這些辨識度高的主題方便快速製作,可以幫助你建立與用戶間的連結。
2. 分享節慶性的貼文
無論何時,都有節慶相關的貼文可以分享。當然,一年當中不只有那些情人節、聖誕節、感恩節這些大節日,也會有一些大家不太知道卻真實存在的日子,像是爆米花日(1月19日)、國際友誼日(7月30日)。
比如說星巴克下面的這一則在聖誕節的貼文,搭配他們的星巴克產品共同拍攝!是不是很有節慶的感覺呢?
你有聽過國際酪梨日嗎?麥當勞就善用了節慶以及漢堡口味的搭配,製作出了應景、高品質的數位行銷貼文內容。
3. 與時事相關的貼文
嘿!最近有什麼大新聞嗎?
現在社群媒體上有什麼熱門的話題嗎?在你的領域或是行業中是不是有什麼值得一提的新發展?有沒有什麼新奇、值得討論的事情?
比如說關鍵評論網,就是結合了最新上映的電影「玩具總動員」,並把玩具以及他們要探討的議題做了完美的結合。
4. 用戶生成內容
其實你不用一直創造內容,你可以善用用戶所生成的內容來幫助你的數位行銷活動。如果你是一個賣產品的公司,很有可能用戶已經有跟你產品相關的好照片啦!你只需要問他們就好了,或是設置專屬標籤。
像是W hotel的IG帳號,就常常轉貼客人到飯店拍攝的好照片,這樣子的作法不僅僅省去了需要飯店自行拍攝的時間與人力成本,更會增添用戶對於飯店的好感度。比起企業官方訊息,用戶更會相信別的用戶所提供的照片以及評價。
5. 回答常見的問題
回答問題的這種形式非常能激起用戶的興趣,你可以平常多注意一下你的粉絲、用戶對哪些問題有興趣,然後再以貼文的方式解答。
或是,你也可以直接讓你的用戶問問題。
6. 分享相關的商業訊息
你可以分享跟你的品牌相關的商業新聞與訊息,但是注意,一定要分享那些有趣的、跟你的粉絲相關的貼文喔。比如說,如果你的公司聘請了一個新的員工,那恭喜你,太棒了!但是,這跟你的粉絲有關係嗎?
比如說Oreo的這一則貼文,介紹他們即將要推出了棉花糖月亮(Marshmallow Moon)的口味!別急著去買,目前這是美國限定口味而已。
7. 分享品牌後面的故事
人都是八卦的!無論是明星的緋聞、電視劇的演員私生活、同事的感情生活…我們沒有辦法去抵擋人類的好奇心。以心理學的角度來說,透明化是一個創立有意義連結有效的方式,用戶傾向更容易忠誠於透明化的品牌。
所以,不要害怕你的品牌太過於個人化喔,你可以分享一些品牌後面有趣的故事,介紹背後默默付出的員工們。
比如說Google就有一個lifeatgoogle的帳號,貼出了他們平常員工的生活,舉辦的活動等等,讓用戶能夠與冷冰冰品牌後面的真人「接觸」。
8. 紀錄活動或是特別的日子
剛剛說了品牌可以紀錄員工的生活,讓用戶更貼近品牌。這一家Hubspot也使用了這種這種技巧,除了Hubspot的官方公司帳號外,也有Hubspotlife的公司生活帳號。
除此之外,他們也會紀錄特別的活動。
9. 舉辦IG行銷贈品活動
比賽以及贈品活動是幫助你的IG成長的好方式。
你只需要寫明參與贈品活動的方式 – 是要標記好友?轉貼在你的IG牆上?並且貼出贈品的好照片就行了!
10. 企業的優惠訊息
優惠是讓你的品牌業績成長最快速的方式。但是要小心不要過度張貼優惠,不然用戶可就不會有馬上去購買的慾望,反而是會想要等下一個優惠來臨。而且過多的優惠會消減你的品牌的形象,最後粉絲會發現原來你的優惠是一個常態性的東西,而不再被撼動。使用優惠的方式是只有在特定的節慶日使用,這樣就能確保在不破壞品牌形象的狀況下又即時的增加業績。
比如說這一家位在新莊的咖啡廳酒吧,就搭配了聖誕節做出優惠,不僅僅增添店內聖誕節氛圍,還可以增加社群平台的曝光度。
11. 鼓勵用戶留言
互動率是數位行銷的關鍵!
你只要在Instagram的貼文中擁有很高的互動率,Instagram的演算法就會回饋帳號。
到底要怎麼增加你的互動率呢?其中一個有效的方式就是藉由問答或是測驗的方式鼓勵你的粉絲們留言。
比如說這個帳號就是請粉絲回答照片中的女生所穿的所有風格。
或是讓粉絲留言今天的心情,增加留言數以及互動率。
12. 跟其他網紅或品牌合作
網紅有他的影響力。他們的力量在於喜歡他們的粉絲更會聽進他們的想法與建議。與其他網紅合作可以讓雙方在彼此的頻道中曝光,增加新的粉絲。所以網紅行銷在行銷手法中是一個非常強大的工具。
13. 宣傳你的長內容
你的品牌是否有經營部落格、YouTube頻道、電台等等?如果有的話,你可以用Instagram來宣傳你的這些社群媒體。如果你的Instagram粉絲人數多於10,000人,你可以在每一個貼文上加入鏈結。
但是如果你還沒有那麼多追蹤人數怎麼辦?
第一種作法是你在Instagram主頁的自我介紹的鏈結,再使用貼文來引導粉絲點擊連結至你想要的網頁。
但另一種更好的作法是,讓用戶在貼文下面留言,然後從訊息(Direct message)發送鏈結,這樣的話,你不僅僅能宣傳到你的長內容,還可以增加貼文的互動率。
14. 重新製作你的長內容
製作長內容需要花很多的時間及精力。那麼為什麼不把這些長內容轉化為你可以在Instagram分享的短內容呢?
無論是部落格、影片還是電台,你只需要選擇那些點擊率或討論度最高的影片。商業界的網紅Gary Vaynerchuk就非常善用這種形式,把同一個內容以不同形式呈現。
15. 宣傳你的品牌故事
每個人都喜歡故事。
你的品牌是怎麼走到今天的?你在一路打拼來的這一路是否遇過什麼阻礙與困難?你如何在Instagram的貼文中以視覺化的形式呈現這些內容呢?
16. 訴說顧客的故事
如果妳已經分享了品牌故事,那麼何不分享顧客的故事呢?這種作法一舉兩得,之前說過可以轉貼顧客使用產品的照片,因為人們更容易相信來自於別的顧客的評論,而分享他們顧客的故事則同理的可以為品牌建立一個好的形象,再加上你還可以從Instagram連結到對品牌有利的長內容。
身為自由工作者平台的Fiverr就常常使用這種作法,訪問了使用他們平台的自由工作者們,以及他們使用平台的心路歷程,製作正面的顧客報導,並同時把Instagram粉絲引導到平台的網站上。