約翰海利
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就像崔斯坦在參議院作證時說的：「你可以嘗試自我控制，但螢幕另一邊有1000名工程師與你作對。」這些工程師很多都讀過尼爾的書，或者聽過他受邀到科技公司發表的演說。如今尼爾卻說：你應該對你的人生負責，按下按鈕、關掉app。這顯然是強人所難與不負責任的。
阿薩解釋，我們可以把這件事情理解為，在臉書、Google等企業的伺服器裡「有個小巫毒娃娃，『它』是你的模型」。一開始，每個人的模型都是一些沒有明顯特徵的通用模型，但它們會不停紀錄、蒐集你的點擊軌跡、搜尋內容、使用偏好、在網站上停留的時間等你自己都不在意的小細節，用它們來調整這個娃娃。
這組「人明明可以應該要停止依賴網路，卻又不敢脫離」的張力，點出了一個更加核心的問題。專注力不足、沉迷手機與網路的不只是任何一個個人，而是整個當代社會。就像後面的章節會提到的，整個社會都存在著睡眠不足的問題，並且，在當前經濟中扮演重要角色的網購電商依賴著人們熬夜購物。
他們的「對話」就只是輪流說話十分鐘，對方講了一段自己的事，然後會自己講一段自己的事。甚至，其中一次有個人談到自己的弟弟在一個月前過世了，對方卻連一句「很遺憾聽到這個噩耗」也沒有，而只是又輪到他，所以繼續說他自己的事。海利的結論是：如果只是為了輪流朗讀自己的臉書動態，兩人其實不必見面也可以。
以該組織的其中一份研究為例，他們追蹤了用戶每天使用不同app的平均時間，以及使用這些產品是否使他們感到開心。一個有意思但令人不太意外的結果是，幾乎全部的產品都有一個共通點：「感到不開心的用戶花在App上的時間較多；感到開心的用戶，花在App上的時間較少」。
起源於曾經近乎將消失的美國聯邦麻醉品管制局，「毒品戰爭」百年來跟著山姆大叔的影響力，入侵各國國境，甚至成為聯合國的重要政策之一。然而，投注了大量的金錢與人力，毒品至今依舊尚未絕跡，難道是我們付出的還不夠？
