超級幕僚

只要做出好的提案，就一定會被對方接受買單嗎？那可不一定。在成為幕僚角色的初期，我總認為只要用心做出好提案，就應該會被對方所接受。多年之後，我才明白不是好的提案就會被買單，而是被買單的才是好的提案。

說到「提案」你會想到什麼呢？在工作場景中，什麼時候又會使用到提案呢？對於幕僚角色來說，懂得將想法、建議或觀察，用適當的方式讓對方接收到，是一項相當重要的能力；相較於先前提及的素養力、會議力、管理力與賽局力多是屬於無形中的價值展現，提案力則是屬於能夠具體自身價值、也會被旁人所看到的一種「說話」技巧。

囚犯困境、搭便車賽局與協調賽局這三種常見的賽局結構都是靜態賽局。在靜態賽局中，奈許均衡的觀點十分重要，對方會採取什麼行動，大致上可以根據奈許均衡的結果推測。但在現實社會中，不論企業或個人決策可能會受到時間因素的影響，而有先後之分，所以又衍生出動態賽局的領域出來，包括擴展型賽局與重複賽局這兩種結構。

掌握賽局只是基本，改變賽局往我們期望的結果才是最終的目的。在這篇文章中，我將告訴你「奈許均衡」這個在賽局理論中非常重要的觀點。透過奈許均衡，我們可以找出讓賽局維持平衡的選項組合，也就是賽局中的所有參與者，最有機會做出的選項組合是什麼？

許多人接觸賽局，都是從經典的案例「囚犯困境」開始了解的。囚犯困境，說明了雙方合作可以有更好的結果，卻因為無法合作而選擇對自己更好的選項，最後相互背叛。但你可能不知道，囚犯困境是有機會被打破的，怎麼做到？就讓我用這個經典案例讓你知道賽局的基本概念與運作機制，以及如何運用到真實世界中尋求破局之道？

到底什麼是局？看懂局，又能幫助我們在工作或生活中解決什麼樣的問題？許多人所謂的局，其實指的就是賽局，是描述多人之間發生利害關係的方式。看懂局，意謂著看懂了多人之間的利害關係與結構，這對於我們在採取下一步的行動時，有了更多的決策參考來做出合適的決定。

或許你曾聽過這樣的說法：最好的員工不是能力最強的，而是最值得信任的那個人。信任感的建立有很多方式，其中最不起眼、卻也是最重要的一項，就是向你的直屬主管做好日常的工作彙報。

做好向上管理，不只是聽懂主管的期待與決定，也包含懂得應對批評、累積信任感的方式。 在這篇文章中，我將告訴你向主管提出需求、爭取資源不踩雷的眉角。

沒有人喜歡被批評，但在工作中被主管或老闆批評的情況在所難免。每個人被批評時的反應大不相同，而這些反應也會直接影響了我們與主管或老闆之間的關係，以及我們對於工作的後續態度；作為幕僚角色，這件事甚至直接影響到工作上的評價與發展。那麼，在面對他們的批評或質疑時，我們應該抱持著什麼樣的態度、又該如何應對呢？

在職場上，你不必喜歡或崇拜你的主管或老闆，也不需要怨恨、討厭他。但你絕對需要管理好你的主管或老闆，讓他為組織的成效、成果，以及你個人的成功提供資源，成為助力、而不是阻力。要做到這一點，你必須發揮自己的影響力，找出主管與老闆的核心需求，並且滿足它。