和產品經理交流時，滿常會討論到「產品策略怎麼制定」，後來發現產品策略會跟公司本身文化、節奏有關，但有沒有一套框架可以讓產品經理運用在所有情境呢？這篇會記錄我在曼陀號領航計劃 PM 組月會的收穫。
一、產品策略的制定方法
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▍ 產品使命和產品策略
⠀⠀在《The Product Strategy Stack》這篇文提到，產品經理進到公司後，在規劃功能時如果針對以下問題不知道怎麼回答，通常是不了解產品策略，或是該公司策略不明確：
- 針對 Product Roadmap，要專注在新功能還是優化既有功能？
- 針對某個需求，要投入開發資源自己做？還是直接和第三方服務合作？
作為產品經理可以會思考：
- 要根據什麼標準來確定優先順序？
- 就算排完後，仍對這個優先順序沒有信心？
因此當遇到這個問題，產品經理首要任務就是先理解公司產品策略是什麼，而產品策略又會依附在公司產品使命底下：「如果不確定公司使命，就無法制定公司策略；如果不確定產品策略，就無法制定產品目標」。
photo credit to REFORGE
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▍ 產品策略和 OKR
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產品策略的制定方式每間公司都不同，我之前待過的公司會用 OKR（Objectives and Key Results）的方式來制定，直接用 OKR 的 O 當作產品策略，例如：
- 要提升 OO 功能指標
- 要打進 OO 市場
- 要提高 OO 客戶數
而接下來就可以細拆成 Product Roadmap，在 Roadmap 內會有各種產品功能，每一項又可以再細分成不同產品目標，因此可以提煉出一句話：
為了 [產品策略A]，我們開發 [產品功能B]，以便達到 [產品目標C]。
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二、產品節奏的象限和職涯搭配
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▍ 產品節奏四象限
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要做到上述的「產品策略 → 產品藍圖 → 產品目標」，並非每間公司都可以這麼有邏輯的制定和拆解，這會仰賴不同公司的發展階段、開發文化、和推進節奏。
目前的軟體產品團隊可以用「需求清晰度 X 開發節奏」來初步分成四象限：
#1 開發節奏快 + 需求明確（右上）
- 特色：PM 知道要做什麼，而且時間緊迫，偏向執行團隊
- 案例：接案型公司（客戶已簽約並指定要做功能）、電商 SaaS 公司（客戶場景明確）
#2 開發節奏快 + 需求模糊（左上）
- 特色：PM 不確定要做什麼，但上層仍希望快速產出結果
- 案例：新創公司（大家都在探索方向，且方向可能持續變動）
#3 開發節奏慢 + 需求模糊（左下）
- 特色：還在探索市場或需求
- 案例：內部創業（公司撥一筆預算讓部分人員進行前期探索）
#4 低壓慢節奏 + 需求明確（右下）
- 特色：知道要做什麼，但沒有市場或時間壓力
- 案例：內部系統重構（現場功能還可以用，但要規劃長期重構計畫）、金融體系（法遵流程複雜，需要層層審核）
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▍ 職涯發展搭配產品節奏
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要怎麼選擇上面四種象限的公司，會看個人職涯在哪個階段，可以從幾個問題來思考
- 想要短期衝刺履歷豐富度？還是追求長期職涯安穩？
- 想要參與前期產品探索？還是只接受上層任務指派？
- 想要在產品團隊成熟的環境？還是在不穩定環境導入一切？
- 想要在特定職位持續做？還是想要持續往上爬？
這些都會影響到公司的選擇，以我目前的職涯思考策略，會思考：
- 在這間公司可以累積到什麼能力？這些能力能否帶走？
- 在這間公司可以創造什麼產品？這些產品的影響範圍多大？
- 在這間公司和我上一間公司的產品相比，交集和差異各別多少？
- 在這間公司之後，我下一間的發展方向可以怎麼走？
同時考量「成員組成、老闆個性、產品願景、交通、薪資」等多種因素。
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三、產品規劃的三鑽石模型
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▍ 三鑽石模型
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從產品策略到產品節奏，可能會發現這樣工作時，到底有沒有一個準則或框架可以讓產品經理套用？
這裡我想記錄曼陀號領航計畫 PM 組船長 Gorden 分享的三鑽石模型（Triple Diamond）：
Gorden 提到一般的 PM 很會做 Delivery Alignment（對齊執行進度與交付節奏），但可能還缺少：
- Direction Alignment — 對齊產品方向與目標
- Problem Alignment — 對齊核心問題與假設
- Solution Alignment — 對齊解法與具體方案
而這三點就是三鑽石模型的核心，每一點可以往下拆解：
- Direction Alignment — 對齊產品方向與目標
為什麼要做這件事？和策略的關係？要完成什麼目標？ - Problem Alignment — 對齊核心問題與假設
真正的問題是什麼？客戶痛點是什麼？對誰產生影響？值得做嗎？ - Solution Alignment — 對齊解法與具體方案
打算怎麼解決？用什麼方式最有效？有什麼替代方案？技術可行性？
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四、總結
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這篇圍繞在「為了 [產品策略A]，我們開發 [產品功能B]，以便達到 [產品目標C]」，記錄曼陀號 PM 組的課程心得。
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