常常抱怨的人就像是把別人當成自己負面情緒的垃圾筒,讓他人難以負荷、精疲力竭。
以前聽過一個故事,有一群青蛙在比賽誰最快突破障礙爬上一睹牆,當時間漸漸過去,很多青蛙都放棄了,而且一堆青蛙在牆角下一直抱怨這堵牆太滑、太高根本爬不上去。
後來有一隻青蛙努力不懈奮力的往上爬,最後真讓他爬上去了,其他青蛙很不解的跑來問這隻爬上牆的青蛙:「你是用什麼技巧爬上牆的?」殊不知最後他們才知道這隻爬上牆的青蛙他是聾子,他沒聽到其他青蛙的抱怨,所以牠只相信牠自己,最後成功。由此可知,抱怨這種行為是最傷害整個部門士氣的。
歐洲工商管理學院教授 曼弗雷德.凱茨.德弗里斯在別再抱怨了!如何應付碎碎念不停的人?文章寫到:「習慣抱怨的人,也會對身邊的人造成負面影響。如果人們的想法和反應都十分負面和悲觀,卻不自覺,就會把這些感受透過心理學家所謂的「投射性認同」(projective identification)的過程傳給他人。這就像是把別人當成自己負面情緒的垃圾筒,而讓他人難以負荷、精疲力竭。」
所以,身為職場新手的你,請你把抱怨的力氣與時間省下來去解決問題,別一開始就養成這個壞習慣,對你自己禍患無窮,讓主管的觀感也不佳。