當你煩惱時，該踏進《願望咖啡館》還是《解憂雜貨店》呢？
閱讀時間約 5 分鐘
無論是學業、感情、或是夢想，我們時時刻刻都有正在憂心、或想追求的事情。同樣帶有些奇幻，一樣是面對不可知的未來，兩部電影帶來的感覺卻相去甚遠。
觀影後老師認為：重點在於你是如何「認知」自己願望，又如何決定行為的。
《願望咖啡館》：驚慌失措地攀上一根浮木求生（怎料卻越來越沉）
《願望咖啡館》故事線錯綜複雜，鏡頭卻從沒離開過位在轉角的咖啡館，The Place。咖啡廳的客人來來去去，無論修車工人、警察、還是修女，都來這裡詢問「該怎麼做，才能完成心裡的願望？」而一名永遠不回家的男人，日復一日在木桌上翻閱著筆記本，為人們分派任務：
想變漂亮？你可以偷十萬五毛，一毛也不能多也不能少；
想讓兒子返家？你要記得壓下手邊的家暴案；
當你放炸彈殺死一群人時，得到阿茲海默症的老公會想起你；
當你殺死一個小女孩時，你罹患重病的孩子就能痊癒；
想再次聽見上帝的聲音的修女，要找一名男人上床；
想重見光明的男子，要強暴一個女子。
以上這些「交易」，不僅文不對題、內容更是聳動，但人們卻深信不已。
我們無從得知坐在咖啡廳的男人究竟是人、是神、還真的是魔鬼？但他在桌旁、反覆說明的句子讓我非常在意：他說，「這是你自己選擇的。」
人們理應自己評估行為內容相較結果是否值得，由自己做選擇，來達成願望。然而他們卻不停來訪，反覆確認「責任歸咎」。他們看似被逼，卻放任自己做出各種離奇荒誕的行為，令觀者不勝唏噓。
《解憂雜貨店》：一封照亮前景的建議信（讓你相信自己）
相對《願望咖啡館》令人緊張心寒，《解憂雜貨店》則屬於暖心。
東野圭吾筆下的浪史雜貨店老闆，在雜貨店（偶爾帶有穿越時空能力）的信箱裡收集他人的憂愁，並在漫漫長夜裡，以他豐富的人生閱歷與詼諧的智慧，回信給予建議。
如果自己不想積極認真地生活，不管得到什麼樣的回答都沒有用。 ——東野圭吾
📷
值得注意的是，浪史雜貨店老闆給的建議，與其說是給出方向，更像是「鎂光燈」，用來照亮旅途前方道路，幫助煩惱的人踏出前行的道路。
如果說，來找我諮商煩惱的人是迷路的羔羊，通常他們手上都有地圖，卻沒有看地圖；或是不知道自己目前的位置。
就像劇中「魚屋音樂人」松岡在接到回信時，不僅沒有接受「放棄夢想」的回答，還一次又一次回信反駁，急著證明自己對音樂的熱愛——與其說是對未來感到迷惘，不如說松岡早已選擇了音樂，只是缺少跨出第一步的勇氣。
被迫選擇還是相信自己？控制點理論
兩部電影的角色心態其實相近，他們都是渴望「未來好轉」的一群人。然而，走進咖啡廳的人期待「外部奇蹟」，雜貨店則是「在內心下定決心好好面對問題」，雙方的命運就此不同。相較起來，正是「控制點」這個心理學概念發揮效用的地方。
控制點（locus of control）也稱「制握信念」，最初由朱利安・羅特(Julian Bernard Rotter)在《社會學習與臨床心理學》（Social learning and clinical psychology）提出。羅特發現，人們對自己生活所發生的事情結果的「控制來源」有不同的解釋，因此發展出「控制點理論」用來描述人們的「歸因傾向」，用意在於對歸因差異進行說明和測量。
你把你的成功／失敗歸因在哪？
什麼是歸因（Attribution）呢？人們在完成任務之後，往往喜歡尋找自己、或他人之所以能獲得成功或遭受失敗的原因，也就是「歸結行為的原因」。
對某些人來說，個人生活中（多數）事情的結果取決於自己在做這些事情時的「個人努力程度」，所以這種人相信自己能夠對事情的發展與結果進行控制。此類人的控制點在個體的內部，稱為內控者（internal control）。
而另外一些人，他們相信生活中多數事情的結果不是自己能控制的，是由各種外部力量交互作用造成的。他們相信社會的安排，相信命運和機遇等因素決定了自己的狀況，認為個人的努力無濟於事。這種人傾向於放棄對自己生活的責任。他們的控制點在個體的外部，稱為外控者（external control）。
控制點對我們的影響
控制點談的是「心理控制源」，指的是「一個人感到自己的成功與失敗的位置在哪裡 ：是偏向外部，還是內部？」
每個人對自己控制點的認知是不一樣的！控制點理論認為人們存在「穩定的個體差異」，對控制點的不同認知會影響個體的情緒、期望、動機和行為，從而對其生活、工作、學習、健康等產生間接的影響。
我們可以從顧客身上直接看到這種差異。一間顧客偏向「尋求外界支持」，不斷詢問「只有這個方法嗎？」「我一定要做嗎？」而另雜貨店的客人雖也是尋求協助，最後決定「行動」的仍是自己內心。於是在行動的過程中，咖啡廳的客人躊躇不前，走出雜貨店的客人則一掃憂愁：因為他們相信，自己真的能夠做出改變。
結語：不可控的願望，與可控的解憂
你的地圖是一張白紙，所以，即使想決定目的地，也不知道路在哪裡。
所有的行為必有背後的動機：我們相信這樣會成功，才會這樣做。在風格迥異的兩部電影裡，同樣是面對不可知的未來，一些角色尋求外部的控制，而另一群則探詢內在的能量，勇敢踏向自己的旅程。
地圖是白紙當然很傷腦筋，任何人都會不知所措。
但是，不妨換一個角度思考，正因為是白紙，所以可以畫任何地圖，一切都掌握在你自己手上。
你很自由，充滿了無限可能，這是很棒的事。
我衷心祈禱你可以相信自己，無悔地燃燒自己的人生。
但是，不妨換一個角度思考，正因為是白紙，所以可以畫任何地圖，一切都掌握在你自己手上。
你很自由，充滿了無限可能，這是很棒的事。
我衷心祈禱你可以相信自己，無悔地燃燒自己的人生。
比起餵養外在不可控的惡魔，我想，點亮心中的燈，相信自己的力量，才是解憂的第一哩路。
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