關於新創公司管理的一些想法
更新於 2018/08/03閱讀時間約 2 分鐘
企業經營的前輩說：
「要學會用制度管人，不要人管人」
「要跟員工建立距離，他們才會聽話做事，不然他們拿翹了爬到頭上事情不好推動」
這兩年幾乎每幾天就想到一次這些話，但是我一直在想，真的是這樣嗎？
新創需要且能有制度嗎？
我覺得制度的後面是稽核，稽核的後面是獎懲；要訂制度，需要有明確的方向，要稽核，需要有足夠的人力，要獎懲，需要有足夠的資源，這些都是試圖創造新市場需求的新創最缺乏的...
再來是建立距離，讓員工做事。這兩年，我遇到在新創工作且不是新鮮人的員工我都會問：「你為什麼選擇新創？」試圖從別人的員工找到答案。
我發現這些人來新創幾乎都不是為了錢，就算新創的薪水有競爭力，但如果為了當下一份工作的薪水跳板，大公司又有多少會參考呢？（就像VC不一定會相信天使投資人給的估值一樣）
這些人來新創有兩個主要原因：
- 相信這個題目有機會
- 創辦人的個人魅力
他欣賞創辦人（或核心團隊）的特質，可能是偉大的理想、執行力、創意、專業知識或是熱情伴隨著發亮的眼神；他認為這個題目有機會成功，可以在新世界看到自己的角色位置，過程中也可以有舞台、學到有價值的東西，所以他加入了。
這樣加入的早期員工，是真的希望可以一起做出一番成績，因為他們雖然沒有拿出自己的身家來賭夢想，投入新創本身已經是一個賭注。公司要成功，他們的賭注才會有價值，我相信這是這些早期員工在覺得辛苦時會這樣對自己說。
所以，管理核心成員的是魅力不是制度
就像海賊王一樣，是魯夫的魅力讓團隊凝聚的。與其建立資訊不對稱或距離，創辦人更重要的應該是提升自己的魅力。至於核心成員以外，就讓這些核心成員自己建立屬於他們轄下的制度吧，不該是創辦人要投身的事。
至於怎麼提升魅力，我想就是了解自己，與自己的缺陷並存，並知道自己想/能成為什麼樣的人。唯有證明自己的存在，才能擁有自己的磁場，吸引跟你頻道相同的人，在他們眼中你就是有魅力的！
這個結論很抽象，也只是我現階段的體驗。雖然很努力了，但我的經驗還是很有限，希望能拋磚引玉，與願意給我建議的前輩交流。
後記
這篇文，原本放在我私人Facebook上，分享完後看到我們的投資人回應了：「用制度管人是大公司該做的事。新創的創辦人要用心感動人。」後來聽到AAMA創辦人顏漏有先生說，現階段創業者也不應該制定制度，更應該努力提升視野不要成為公司成長的瓶頸。
我想，雖然創業中每間公司都是個案，但是「管理」卻常是最本質、最貼身的；就像每個人專長不同，但是顧好健康卻一樣的重要。如果在這方面，勇於把想法拋出來，又有前輩的回饋，是非常幸運的一件事！
文章來源：PicSee官方Medium
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本文係由國泰世華銀行邀稿。
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【楔子】
創業了…
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一家新創公司的前途看起來十分光明，很快的就獲得了創投的青睞，連續獲得了資金投入，有了資金之後，公司快速的擴張，一下就成長為超過百位員工的公司了，來找我們的時候，我們一開始聽起來也覺得發展的很順利，深聊之後才發現，他們公司卡在一個進退不得的位置。
原來好幾年過去了，雖然公司的規模不斷的成長，但是..
本書的作者是新聞週刊的科技編輯，對科技業也是小有研究，在被資遣後，他選擇加入這間當時還尚未上市的新創公司HubSpot，開始了一連串的奇幻旅程。
<p>印度總理莫迪在上任之後，除了推動他的「在印度製造」政策吸引外資之外，推動印度人創業也是重要的經濟政策之一，莫迪最常說的就是印度有很多的人口，適合外國製造業，另外則是印度人具有創業家精神，是經濟發展最重要的基石。接下來就帶大家看一家印度新創的小公司吧！雖然是一家剛剛起步的類文創公司，但是年紀輕輕的老闆們在嬉笑與玩笑之間，卻也說出了很多印度的創業家精神與性格特性！</p>
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