如果一個平台只想創造自己的口袋,參與平台的會員只會因為不得已的因素而使用,只有能幫所有人創造口袋的平台才能留住會員的心---電子商務平台策略聯盟
美麗境界→約翰奈許→奈許均衡.→競合
看過美麗境界的人都知道奈許均衡,也許年代久遠早已忘記詳細內容,創翼就為各位賣家腦補一下;簡單來說,所有人的選擇都是為了自身利益,如果想要多一點收益,就必須多一點付出,沒有人會覺得相同的付出卻獲得不同的收益是公平的,更沒有人覺得較多的付出確沒有更好的收入是理所當然的。
平台策略是近年來所有網路經營者努力的基本方向,剛開始時,為了討好三方能進入平台,想破了頭腦創造心理均衡平台,讓所有進駐平台的賣家與會員們都覺得值得,可惜,許多商人最終都敗在野心!
平台擁有者經常忘了自己的身份,如果不是所有商家造就了市場,平台不過是沒用的工具,當然,平台經營者可以說,更多的使用者能創造更多的收益,因此讓賣家犧牲一點收益也是應該的!這樣的說法確實是情理之中,那麼,平台本身是否也付出了「收益」?
別說長遠的未來,就從現在的市場來看,為何一個不了解本土外商可以輕易的靠著大量的補貼策略長驅直入?!原因不就是現有使用者對於平台其實一點「忠誠度」都沒有嗎?
能提高會員忠誠度的附加價值
會員經濟告訴我們,80% 的收益來至 20% 的忠實會員,現有的平台管理者是否為此增加了附加價值?還是依舊以價格來支撐流量?以價格為誘因所換來的會員,最終也會因為價格而流失。
市場太小與市場飽和其實是一種奇特的想法,創造市場一直以來都是附加價值,也就是需求,從來都不是人口的多寡,我們所須要的,是讓更多創意者能創造更多的附加價值,不斷刺激市場,進而擴大市場邊際,要不然同樣是手機,為何越貴的手機越多人想要?
競合的目的不是為了成就平台自己的口袋,而是要成就所有人的口袋,平台真正的功能,應該是集合所有商家的共同長處,創造新的需求,進而讓所有人都因此獲得更好的收益;這就是為何單純購物平台勝不過社群平台的主因,因為人們對於單純購物平台沒有感情。
讓商家們自己想辦法創造新平台肯定是個笨方法,現階段最好的方法就是讓所有商家結盟,支持更多更好的創意平台出現,每當有一個新的創意出現,因為電商平台盟的存在,解決了基本安全性問題,賣家只須要了解規則是否對大家都有益,就能直接進駐平台,也因為如此,任何電商平台盟的成員也都能輕易的為自己創造一個平台,快速增加自己的市場與收益。