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《解構顧客價值鏈》：企業面臨數位轉型挑戰，該如何調整商業模式取勝？
傳統企業面對環境改變所帶來的競爭，很自然會認為是新技術與數位環境造成的，但是《解構顧客價值鏈》要告訴你，真正搶走你的市場或營收的主因不在科技與技術，而是顧客的價值鏈產生了變化，真正的決勝關鍵是你的商業模式是否可以調整，而不是你的數位技術能力。
作者泰利斯特謝拉借用了競爭策略大師波特的「價值鏈」概念，但是著眼在「顧客」端。顧客會買單，是因為獲得了價值。過往的價值鏈集中在同一家企業完成：像是你會到大的3C賣場挑電視，比較了多個廠牌之後，也聽取店員的說明和建議，最後選定一部，付帳等貨品送到家安裝。其中「瀏覽」「比較」「試用」「聽取建議」「付費」「收取商品」等不同過程串連成價值鏈之後，提供你購買合乎需求電視的「價值」。
但是現在，數位環境的演變讓價值鏈「脫鉤」，你仍然可以去3C賣場瀏覽、試用電視，但可能在論壇聽取建議、比價網站上比價、在電商網站結帳。對3C賣場而言，他的生意被影響，是因為能產生營收的「價值鏈」被脫鉤之後，營收被搶走了。而電商網站不必負擔大面積買場的租金、展售人員的薪水、陳列商品的庫存壓力與利息等等資源投注，但是收割了整串價值鏈的價值。
相似的例子並不只有在零售業，電信、金融、媒體、汽車…各個產業都可以看到「脫鉤」產生的衝擊與效應，也不乏藉由商業模式重塑而反攻成功的案例。本書裡針對「脫鉤」與如何藉由調整商業模式尋求「再平衡」有深入的探討。
我覺得，假如「數位轉型」是您目前面臨的挑戰課題，那麼《解構顧客價值鏈》會是您一定要深讀且思考的好書之一。
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數位行銷與轉型已成為現代企業發展的必然趨勢。本文從目標群眾和組織內部兩方面深入探討為何數位行銷與轉型成為當今不可忽視的趨勢。針對數位行銷以及數位轉型提出相關建議，以迎合當今急速發展的市場。
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產品線定價或稱為價格線定價，是企業將同類別商品或服務劃分成不同價格區間，以迎合不同消費者群體的需求。這種策略的關鍵在於
在《無痛買單》一書中，作者下寬和針對當代企業在定價策略上遇到的困境與挑戰進行了深入探討。書中不僅列舉了多個具體案例，更重要的是，提供了針對各種問題的解決方案，可以幫助企業在多變的市場環境中取得成功。
書名:《解構顧客價值鏈：拆解消費者決策流程，發現商機切入點，用需求驅動設計新商業模式》
本書吸引我的地方是，談到許多零售業遇到的挑戰與現況，也曾經是我所遇到的!主題談的是顧客價值鏈運，作者舉了非常多零售產業的真實案例，但是往下深入挖掘，在談是商業模式的創新。
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在這個科技快速發展的時代，電子商務已經成為商業交易的主要形式之一。透過網路進行商品或服務的買賣，已經成為企業營運的重要一環。然而，在競爭激烈的電商市場中，要如何有效地進行經營並吸引客戶，是每個電商經營者都必須面對的課題。
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2、店鋪及顧客兩極化：在意價格或在乎品質。
3、線上跟線下服務必須都要經營。
4、去不受重視的產業也會逐漸成為新的主流：C2B時代。
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