全民智力測驗：《人肉搜索》
序：當人際互動遇上通訊軟體
通訊軟體大大改變了人們對時間流逝的感受，以及與其他人的距離。即便稱為即時通訊（Instant Messaging），每一則訊息都可能是經過多次修改，斟酌再三才送出的文字；反觀線下（off-line）的相處，反而因為少了「緩衝時間」而多了些尷尬，多了點不知所措，甚至可能煩惱：「怎麼找不到貼圖可以用？」
這樣的改變，不僅發生在本就彼此認識的人身上，更在素昧平生的人們間發酵。
人肉搜索（Searching）這部電影，藉由數位畫面呈現了網路世代的開始至今，人們對關係的摸索與重新定義。
上傳你的生活：網路資訊如何重建個人輪廓
劇情描述男主角大衛（David）因為女兒Margot的無預警消失，試圖透過科技蒐集／尋找蛛絲馬跡。
本片非常驚人地沒有使用實景鏡頭來敘事，而是透過各種科技產物，包含來回切換的瀏覽器分頁、Facetime對話、Youcast 直播，甚至是監視器等畫面來帶動劇情進展。
此情此景不禁讓人思考，
這些網路上的資訊，真能建構出我們對人的理解嗎？
要認識陌生人，肉搜他的臉書、IG發文已經是臺灣人的習慣；然而這些年，我們似乎也從「加不加親人好友」的糾結中長大了：氾濫的平台、網站蓬勃興起，能從臉書看見瞭解的可能還是片面的你；困難的是如何撈出來自眾多匿名/具名平台各自擁有的零碎資訊，彙整並讀出重要內容。
透過不斷按下「忘記密碼（forget password）」，父親David就像駭客一般，回溯到亡妻的yahoo信箱，讓女兒Margot在網路上的足跡一覽無遺：無論是直播的自動存檔、同學通訊錄上的青澀註記（哪個男孩暗戀過Margot？）、最常造訪的網站、甚至是每筆在網路銀行的交易紀錄。
這些資料不僅幫助David找到Margot最後出現的地點，甚至幫助了身為觀眾的我們認識了「未曾謀面」的Margot。
於是，「透過網路來建造個人的完整資料」這件事似乎是可行的。然而在此同時，編劇精心設計的轉折卻又點醒了我們：
網絡的真實是經過編輯的
媒體識讀：#FindMargot v.s. #ParentFail
網際網路廣為人知的特性包含虛擬社群和匿名（胡毓祥，2011），電影裡Margot的離奇失蹤就與這種「網路角色扮演」（Role playing）有關。
原來，兇手是在直播網站上化名為女性角色（Fish_n_chips）的鄰居男孩，Robert。他們從小就認識，於是頭貼照片來自免費圖庫的「Fish_n_chips」真的與Margot成了莫逆之交。然而遺憾的是，雙方的見面並沒有擦出愛情的火花，反而因為一場意外，Robert竟一不小心把Margot推落到山縫之間。
但是，為何運用網路肉搜的David，並沒有在第一時間抓到這位與女兒有密切往來的網友？
原來，Robert的母親正是辦案的警探。她透過操作資訊與輿論，刻意誤導辦案方向。為了保護兒子，她甚至誘使更生人偽證，只求Robert的行跡不被發現。
除了明顯的惡意操作，在事件爆發後，因為 #FindMargot 風潮爆紅，前天才跟父親David說自己與女兒不熟的女同學，竟在鏡頭前自稱為「摯友」而聲淚俱下（當然，也因此獲得了許多讚與分享。）同時，網路上也出現了強調自己家長身份的網友批評，「這樣的故事不過是父親自導自演！」引起新的hashtag #ParentFail，集體檢討、指責David家庭失能。
豐富的網路資料讓我們真的能夠不出家門、卻知天下事，但也會因為沒有正確的媒體釋讀素養，讓自己成為散播、甚至產製假訊息的人。
不同於以往閱讀和互動的分野，在網路上的溝通只需1人在場，使得多數大眾在使用上偏向單向接收訊息，於是閱讀來源、品質不一的文本就像在進行日夜不間斷的「智力測驗」——哪些是假新聞、哪些是偏見與歧視 ？一不留神，我們就成了轉傳Line群長輩文的推手。
作為閱聽眾的我們必須好好磨練自己對他人操作痕跡的敏銳度。而在線下的相處，我們更需要建立具支持性的關係。
在說出「一定是別人帶壞他的」前，重新檢視關係裡的社會支持
為了找尋女兒蹤跡，想問親朋好友時，David才驚覺自己竟然不認識任何一個女兒的朋友！在瀏覽對話紀錄後，他也搞不懂：為何女兒似乎很常跟叔叔Peter吐露心事？甚至因為通訊軟體上語意不清的字詞，誤以為親弟弟與女兒發生亂倫。
原來，我並不了解她。
無論身處哪個世代，為人父母都常會感慨：究竟是在什麼時候，孩子變得陌生了呢？同住在一個屋簷下的David和Margot，即便有網路能隨時聯繫，訊息內容卻總圍繞在「倒垃圾了沒？」、「考試成績如何？」等日常瑣事而少去理解女兒思念母親的心情。
因為你永遠不會問她的心情！
社會支持（Social Support）是心理學用語，主要指人與人之間的交流和交流的結果，關於個人感受、察覺或接受來自他人的關心或協助（Reber, 1995）。誠然，運用「真實人際關係」和「網路人際關係」截然二分的概念思考時，我們能發現「匿名」與「便利」的網路互動形式正好能提供人們，尤其是青少年，一個滿足社會支持的管道：在網路上，他們能更勇於談論自己，表達日常生活中未能抒發的情感。然而，個體想從關係所獲得所需的情感依靠，是不分管道媒介的。
從女兒Margot的直播紀錄中，我們看見David總是避而不談亡妻；在通訊軟體上，總是打了又刪「你媽媽也會以你為榮」，讓父女之間的關係總存在一個疙瘩，顯得距離遙遠。
若不解開心結，遠傳，更是距離。
結語：溝通創造文明，網路形塑關係
「溝通創造了文明。」從人類文明發展歷程來看，媒介對於溝通與知識表達影響深遠。一個新媒介誕生，必定引發新興型態的溝通、傳播、知識運用及傳承等方式之不同，進而人際關係產生變化，導致各個機構、社會組織改變，而產生新文明。——中央研究院研究員，謝清俊。
《Searching》總拍攝時間僅有 13 天，甚至不到兩週，然而整個後製期程卻長達2年。漫長的後製是為了整理拍攝素材，打造完全由電腦視訊畫面構成的世界觀，而從網路評價與熱度看來，本片顯然成功了。
在此同時，大銀幕上龐雜的資訊量點醒了我們，我們必須正視「媒體識讀」這項能力的培養，因為時時刻刻都有人運用新興媒介來創造、傳播觀點；而近來我們運用網路的方式，也重新形塑了我們對人際關係的看法，無論是實是虛，「社會支持」才是讓我們與他人連結的重要內涵。
你是否跟父母、朋友也有些沒打開的心結呢？擇日不如撞日，今天就試著跟他聊聊看吧！
參考資料
- 胡育祥（2011）網路作為下一個社會的媒介：在互動與閱讀之外。
- 王嵩音 （2007）網路使用之態度、動機與影響。
- 謝清俊（1998）網際網路與知識的傳承。
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我相信：「學習」才不是一件無聊的事，只是你缺少好的「素材」、「管道」、以及「觀點」！
在【家安老師的娛樂評論室】，陪你一起從電影、商業閱讀、以及生活日常學習之前在教室裡沒搞懂的點點滴滴。
在放課後的時間裡，一起學習新知吧——
同學，上課囉！
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