政治是政治？不，政治也是行銷

2019/02/09閱讀時間約 3 分鐘

去年(2018)九合一選舉，我們看見了許多選舉史上的第一次：第一次有18歲可投公投票的「首投族」、第一次有14張選票可領、第一次有這麼多件公投案可投...除此之外，我們還看見，許多的政治素人出線參選，甚至連「網紅」都參一腳。

圖/musbizu.ng

選舉結果當然幾家歡樂幾家愁，排除政治立場，單純就過程與結果點出這些勝出的「政治候選人」從行銷角度看，做對了哪些事：

1. 善用網路與社群：

很多候選人透過「直播」、「影片」、「MV」、「長輩圖」等素材結合時事、熱門話題、甚至直接跟網紅共同開直播來傳達自己的論點跟立場，讓選民跟自己的距離變得靠近。如果包裝得宜，還可以在很短的時間中，快速且大量地透過轉傳累積曝光度。

任何行銷方式首先講求「切入點」，可能是獨特銷售主張，或是看了讓人「WOW」的驚艷點，讓接觸的人有好的第一印象，進而想要深入了解。網路跟社群是很好的媒介，但更重要的是必須要塑造自己的特有且令人印象深刻的「形象」（像柯Ｐ彎著腰檢視文件、專心傾聽民意、搔頭思考的形象就常常被用在各種宣傳圖文及「柯語錄」上）。

2. 掌握年輕族群：

在社群與網絡的時代，年輕人往往扮演著：「早期採用者」、「趨勢創造者」、與「遊戲規則改變者」三種角色，從太陽花學運在一個月內透過網路號招50萬人參加，並在之後興起的新興政黨、政治人物，不難感受年輕人聚集的力量。

在選舉中我們也看見勝出的候選人，不管是柯P透過 Eatgether (和人聚餐見面的平台）和年輕人吃飯、和網紅一起錄製節目、唱 RAP；韓國瑜北上和「北漂青年」聚餐、和館長開直播、製作感人肺腑的宣傳影片，年輕人不但有極大的接受度，甚至也會成為跟家中長輩溝通說服的橋樑。

從下表我們不難發現20~44歲的年輕選民在全國已佔超過45%，有些地區甚至還超過50%。掌握年輕選民使他們對候選人（品牌）認同並成為倡導者，對於選舉結果（市佔率）影響不容小覷。

2018年8月內政部戶政司人口統計資料庫/李縉穎整理

3. 真誠與溝通

這一點我個人認為比起其他更是至關重要。

現今科技與資訊發達的時代，「凡走過必留下痕跡」這句話，無時無刻似乎都能印證。候選人（品牌）必須時常確認，自己所主打的形象是否與選民（消費者）心中印象是否相符合，如此才會產生實際選票（消費）。若兩者有相當落差，將很難產生正循環（如候選人主打親民穩重，但卻被爆料耍特權、搞花邊新聞）。

世上沒有完美的人，不用試圖打造出完美的形象，有時候候選人（品牌）因為突出的個性而有瑕疵，在網路的特性中，反而會因為支持者與反對者之間的辯論而顯得更有話題性、累積更多網路聲量。

事實上市場調查機構 YouGov 所編製的品牌指數（BrandIndex）就指出一個有趣的事實。例如麥當勞有 33％的品牌愛好者，29％的品牌厭惡者，幾乎是平均分布。星巴克也很類似，有30％的愛好者和23％的厭惡者。換個角度想，如果沒有正面擁護和負面宣傳，候選人（品牌）的對話會變得很無聊且不吸引人。

我們都知道無法討好所有人，若候選人有善良的人格和具體推動的政策方向、企圖心，擁護者和每日累積的網路聲量，就會成為最好的見證。

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