你會「聽話」嗎？會聽話的人更受歡迎
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你會聽話嗎？人有親和的需求，喜歡有人聽自己說話，喜歡說出話後的輕鬆，所以從以前就有串門子的說法，而現今社會人際相對疏離，沒有可以串門子發洩的地方，如果你是一位會聽話的人，當然受歡迎的程度必然倍增。
其實，我們找人說話常常自己本來就有想法，只是需要一個發洩的出口，一位稱職的聽話人，只需要扮演一位安靜、有表情、有反應的聽眾，說簡單點就是比牆壁好就行了。我常常把成功的聽話人比喻成「鏡子」，在對方說話的過程，除了聽對方發洩情緒外，重複對方的語句詞彙，就能幫對方釐清想法，找到自己的解決方法。
在人際溝通上也是一樣，先試想拿到一張團體照，這張團體照照得好不好取決於何？其實是自己的表情姿勢，自己照得好就覺得這張團體照照得好，自己照不好就覺得這張團體照照得不好。人始終是先關心自己，這是人性，所以要說服別人之前一定要放棄對方聽你說話，提醒自己聽對方說話，即使需要一些等待的時間。
聽對方說話才是溝通成功的第一步，聽對方說話才能發現問題癥結，聽對方說話才能真正解決問題。
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