當多數人只想發大財:聊聊馬斯洛的需求層級論

更新於 2022/11/10閱讀時間約 5 分鐘
近十年來,愈來愈多人在瘋樂透、拚國考、加入直銷、拉保險、殺價…..,這些跡象顯示這個社會的素質水平已經愈來愈倒退,退到普遍是專注在賺錢的稀缺思維(因為過度缺乏某種東西而失去正常的判斷、思考能力)。這樣的恐慌心理導致人們大多不敢去做有些風險挑戰性的事、或是關注各種社會議題。社會風氣低迷,創造力大減,發展遲滯,形成惡性循環。
歸根究柢,就是人們基本的生活需求沒被滿足,更別提什麼啟迪民智、發展城市美感、維護民主自由了,那些只存在於少數人的同溫層裡。要解釋這樣的概念,最適合的莫過於馬斯洛(Abraham Harold Maslow)的「需求層級論(hierarchy of needs)
需求層級:原理論只有分五大階層(生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求、自我實現需求);後改版為七大階層(生理需求、安全需求、愛與隸屬需求、自尊需求、知識的需求、美的需求、自我實現需求)。
馬斯洛指出,這個需求層級是有連續性的,人只有在低層次的需求被滿足,才能再往上一階,生理需求(食衣住行)還沒被滿足的人,並不會出現求知慾;生活過得不安穩(安全需求未被滿足),也不會產生對美感的需求。以下就各種需求做簡單的介紹:
1. 生理需求:這是屬於動物性的、維持生命運作的基本需要,例如:餓了就得吃食、渴了就得喝水、穿衣保暖。
2. 安全需求:生活大抵是安穩狀態,不必擔心攻擊、危險等各種意外發生,例如:住屋周圍治安不佳、國家動亂….經常要擔心受怕、心情焦躁。
3. 愛與隸屬的需求:和家庭、同儕、同事等是否和諧,能受到支持與關心,感覺自己是有所歸屬的。
4. 自尊的需求:有關他人的認同敬重、自己的作為是否合於社會普遍價值。例如:對於社會地位的追求、想成名被更多人注意到、在別人的眼中感覺到自己是好的。
以上四種屬於「基本需求」,亦稱「匱乏需求」,意思是如果沒被滿足,就會持續追求下去直到滿足為止。這種追求的動力不是為了成長,而是因為缺乏。基本需求(匱乏需求)還有另一個特色就是 --- 「它們是有限的」,一旦獲得滿足,就會停止需求,好比是吃飽了就不需要再吃、錢/名牌商品得到某一定數量就開始無感、親友關係若是過多過於親暱也會感到窒息……。
在上方的短片中,講者提到「物質能帶來愉悅,但無法長久」、「物質享受帶來的心理刺激,就像胃口被養大一樣,每一次都需要更強大的刺激才能讓人有感覺」、「影響幸福最重要的因素之一是:個人從事的活動,尤其是能讓人專注的活動,那可以產生一種『心流』,在活動的當下,人完全沉浸其中,不會想到其他的事情,然而每個人產生心流的活動都不同,通常是和『學習』或『創作』有關。」
最後,他提到「如果這些心流活動能對他人產生正向的影響,幸福感會大大提升。」
前兩項談到的「物質帶來的愉悅」和「從事某些活動帶來的心流狀態」這兩者,恰巧和馬斯洛提到的需求層級不謀而合。基本需求(匱乏需求)是要依賴外在人事物的供給,才能獲得滿足,例如美食、衣著裝扮、環境的舒適度、他人的讚賞關注等等。接下來要提及的便是第5層到第7層:「成長需求」,這和個人從事的活動有密切相關。
5. 知識的需求(求知慾):對這世界的各種事物能充滿好奇,並且持續去探究,不只是為了生存需求(因為嬰孩天生也有好奇心,想初步認識這世界),而是能形成個人獨特的價值觀、思維方式與知識庫。
6. 美的需求:除了感官上的欣賞、刺激之外,還有和他人與自然間互動的「善」。如同上段影片中所說:「如果從事的活動能對他人產生正向的影響,幸福感會大大提升。」也可以說,知識是和理性相關,而美善是關於感性,是主觀的個人體驗,每個人對美對善的感受都不同,沒有什麼標準,但都有體驗美好的需求。
7. 自我實現:這是需求層級中的最高層次,也是人類獨有的。這是指個人從事的活動,尤其是能讓人專注的活動,那可以產生一種『心流』,在活動的當下,人完全沉浸其中,不會想到其他的事情,然而每個人產生心流的活動都不同,通常是和『學習』或『創作』有關。(引述自上段影片) 這裡指的「心流」也就是「高峰經驗」,是非常難得的充實、喜悅感,通常需要經歷很長一段時間、心力、精神的累積,完成某一項有些難度、挑戰性的活動,最終得到的成就感。(這裡的成就感的質量和基本需求中的成就感不同)
Led Zeppelin的 Houses Of The Holy 專輯封面
成長需求不是天生就有的,是後天學習而來的,更中肯地說:是需要受到「啟蒙」的。不同於基本需求,成長需求是無限的,沒有所謂的被滿足,因為它們不是因為匱乏而生的需求。知識沒有極限,美善也是,自我實現更是。
馬斯洛的後繼者除了把他的理論從五層修改成七層之外,還提出另一個說法:到了成長需求這一層級,人是可以降低基本需求的。看看歷史上那些發明家、藝術創作者、社會運動者…… 有許多人都是過著簡樸的生活,即使身處在不安穩環境也不畏懼,即使只有隻身一人(沒有他人支持)也能堅定信念繼續前行…… 他們的內心是如此豐盛,可以減少外求。
以上簡單介紹了馬斯洛的需求層級,回到最一開始提的:人民普遍的匱乏以及因為匱乏產生的行為會影響一個國家/社會的走向,因此又有一些人提出「基本收入」的概念,一方面,這可能解決社會底層的問題,另一方面,當人們的基本需求被滿足了,才有可能去追求更有價值的事物,進而帶動國家整體的發展。(然而這要執行實在不容易啊!)
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