控制是門好生意，也是門大學問：讀《鎖腦行銷》
2019/08/18閱讀時間約 2 分鐘
《鎖腦行銷》這本書是來自中國的商業心理作家程志良所寫，透過心理學與腦科學當中的人類決策模式，整理出由淺入深的三個認知階段，告訴行銷人們可以如何運用相關知識來達成更有效的行銷。
本書分成三個大章節，每個章節中都有五個原則，來說明在不同的情況下人腦與情感會如何對應環境當中發生的狀況進而做出應對，同時舉出例子來讓讀者更為了解如何應用這些認知與反應。
結論先行，這是一本知識含量很高、論述密度也很高的書，對我而言不是翻過讀完就能馬上使用自如的書；但是正因如此我認為它是一本值得花時間用心理解的書。這篇文章裡面我就來向各位整理分享書中的大約內容，提供大家參考。
直覺鎖：第一時間做出判斷
這個章節中談到在人們遇到新事物與突發刺激時，會如何做出反應。在人們接觸新事物時，第一個反應是認知和判斷，也就是第一印象。
第一印象來自於人類過去生命中所經驗的情感以及曾經理解的意義，這些記憶儲存在杏仁核中，在人們無意識的情況下會快速的產生連結與反應。
直覺鎖可以由五個原則達成：
定向啟動—因果關係、價值觀與情感一致
情感匹配—給予帶有情感的簡單資訊
少而顯著—大腦喜歡不花力氣的事
易於獲得—印象很深。例如經典、近期、畫面感等
使用情境—資訊的背景不同，給人的感覺不同
理性鎖：推翻，或者鞏固
理性鎖指的是當人們的第一印象退卻後，大腦的前額葉開始運作，用新的意義替代掉直覺下的第一個反應。
它可能會因為更多的思考和資訊而認同直覺，但也可能因此而推翻直覺，是人們用來更全面的處理複雜問題的方式。
理性鎖的觸發原則包括：
增強情感—你以為你更理性，其實你只是更喜歡
增強意志—投入越多越想這樣做
時間優化—沒有未來的人不會為未來做決策
鎖定價值—認知失調、沈沒成本、情感聚焦、機會成本
行為優先—富蘭克林效應、我想成為的人、參與感
自我鎖：你是頑固的人嗎？
當人們持續思考一件事時，就會把行為與自己作出關連：
這個行為是我會做的嗎？我會因為這個決策成為怎樣的人？我這樣做其他人會如何評價我？這些問題將是人們決策時影響最深、最大且幾乎不可動搖的原因。
自我鎖的啟動原則闡述如下：
加入強勢關聯—我的優點、我很社會化、你認得我、我傳達的情感
善用進入的渴望—利用儀式感來感到舒適、變得更好
逃離的意志—自主決策、重設參照點、負面後果、自責感
逆反心理—故意違反認知，等待下次鬆動時人們自動上鉤
認知傲慢—升級新觀念而非否定，才能改變舊觀念
以上就是《鎖腦行銷》書中的大致內容，有興趣購書的讀者歡迎透過我的聯盟行銷連結購買，每本書將會有4元的收益，拜謝各位讀者補貼我的撰文稿費（笑）
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