付費限定文章

iFit 實體門市：虛實整合的購物體驗

「該不該經營實體門市？」相信這是許多電商經營者在公司營運邁入軌道後，都會開始思考的下一步。iFit 前期的商品以網路銷售為主，後來又是如何決定開設實體門市的呢？各位可以先看看下方這張圖表：

大部分電商的目標客戶通常是 20～40 歲的女性，而 2015 年臺灣這個區間的總人口數約 342 萬（如圖 A 區），絕大多數的大品牌也都針對這一塊市場，花費許多成本做廣告投放。

但各位可以從這張圖表看出來，臺灣 40～60 歲的女性人口也大約 300 萬人（如圖 B區），這塊族群其實比年輕族群更具消費力，卻往往會被忽略。

他們不一定喜歡網購的消費方式，可能過去網購有受騙經驗，或是信用卡被盜刷等等，生活中也常看到新聞報導關於駭客入侵、詐騙集團等等議題，網路購物的次數就不會如年輕族群頻繁。正因如此，所以我想嘗試開設實體門市，看能否吸引這群 40～60 歲的女性客戶。