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iFit 實體門市:虛實整合的購物體驗

更新 發佈閱讀 1 分鐘

「該不該經營實體門市?」相信這是許多電商經營者在公司營運邁入軌道後,都會開始思考的下一步。iFit 前期的商品以網路銷售為主,後來又是如何決定開設實體門市的呢?各位可以先看看下方這張圖表:

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大部分電商的目標客戶通常是 20~40 歲的女性,而 2015 年臺灣這個區間的總人口數約 342 萬(如圖 A 區),絕大多數的大品牌也都針對這一塊市場,花費許多成本做廣告投放。

但各位可以從這張圖表看出來,臺灣 40~60 歲的女性人口也大約 300 萬人(如圖 B區),這塊族群其實比年輕族群更具消費力,卻往往會被忽略。

他們不一定喜歡網購的消費方式,可能過去網購有受騙經驗,或是信用卡被盜刷等等,生活中也常看到新聞報導關於駭客入侵、詐騙集團等等議題,網路購物的次數就不會如年輕族群頻繁。正因如此,所以我想嘗試開設實體門市,看能否吸引這群 40~60 歲的女性客戶。

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法意出版的沙龍
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10年間曾4度創業,旗下事業皆維持良好運營體質的謝銘元,提出了不一樣的觀點:「如果不可能避免失敗,那何不時時想著失敗,做個『善敗』的經營者?」不過,「善敗」可不是不學習、不努力、不管理,而是必須對於商業趨勢、自身的企業體質、潛在機會與風險有更完整的掌握,才能將失敗控制在可承受範圍,掌握下一個成長契機
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