Hahow好學校:眼神發亮的那一天

2019/12/18閱讀時間約 5 分鐘
這篇文章想與你分享的事:
為什麼休假時人們不好好待在家,會想去展場看展呢?一趟有趣的巴士派對,或許能找到答案

歡迎光臨,請上車:巴士派對 + VIP 限定展

取自售票網站/官網
巴士派對?VIP一日限定展?最喜歡新奇事物又熱愛IP的家安老師一收到這個消息,就決定要一探活動的究竟。這是一個發生在2019/12/14(六)的活動,由Hahow好學校主辦,參與的人會以180元的價格,獲得一場未知的旅程。
從Hahow好學校 ➡ 眼神發光站
這篇文章會簡述老師在這場活動看見了什麼、體驗了什麼。最重要的是——如果你有想辦類似活動,你又能從別人的經驗學到什麼?

說走就走!一趟Hahow的品牌之旅

你知道嗎?台北的公車禁止飲食,但Hahow的這台可以喝酒哦!
在眼神發光站的合影
這是一趟以一台巴士做為出發的旅程,認真說——這麼狂的體驗其實就值回票價了!公車的廣告皮貼好貼滿,由裡而外散發著Hahow的氣息——是什麼氣息呢?問Hahow員工就知道了!
除了看人,也要注意列車地板、還有天花板喔!
據老師了解,Hahow目前有70多名員工,而幾乎所有人都參與了這場VIP展的籌備,無論是做為後勤、或是第一線的接待或角色——上面這張照片就是與「車長姊姊」和「(不知道會不會被告的)焦糖哥哥」合影。在開往「眼神發光站」的路上,由兩位在公車上問問題,並請參與者分享;分享的議題扣緊Hahow這次規劃的課程主題,譬如在「獨處」議題,便會請大家思考「你一個人獨處是什麼時候?會做什麼事情?」
小卡打開
公車稍微繞了郊區一圈,便回到Hahow辦公室。辦公室規劃成5個區域,展出「今天就是那一天,過眼神發亮的生活」的概念。
展區規劃
這些概念多用一些比較詼諧逗趣的方式呈現,譬如在「叛逆」的展間,我們可以玩「手指拳擊機」、獲勝可以得到一張「今日免上班券」;又譬如在「體驗」的展間你會在驚喜箱裡嘗試判別「耳機線/水連」或「糖/鹽」的觸感差異。
目前老師用不到的券
結合趣味體驗、戶外踏青與酒精,Hahow好學校做了一次很讚的VIP旅行。

體驗深度:今天真的是「那一天」嗎?

然而,身為用戶講了這麼多正向的評價,老師也想特別點出一些可以更好的部分。

一、思考親身體驗的意義

整場活動以許多體驗串連而成,然而深究其背後意涵,有些老師仍不得其解,譬如:
當我們特地坐上巴士抵達河濱,到了現場卻發現,除了拍照以外我們唯一做的,也只有把手上的卡片貼在看板上——呃,眼神發光站,是在哈囉?

二、活動與服務的深度連結

來到現場的人,因為報名流程需要會員帳號理應是hahow的用戶;然而,到現場卻發現少有與hahow內容直接相關的連結。對此,不禁讓老師反覆猜想,到底為什麼Hahow要辦這個活動?(當然,可以從大量的攝影紀錄猜測一二,後續應該會有相當多的影像紀錄做使用。)在包裝上,由於活動處處都可以看到「小蛙」,我們是會知道這是Hahow的展出的!然而:
如果把主辦單位名字遮起來,你還認得出來嗎?
當然,如果把每個環節都與「導購」相連結,那鐵定是非常不舒服的。但完全沒有與既定品牌認知相似處的時候,在體驗者的角度來說這個活動就像是失了根——想像一下,這場活動如果是可口可樂、或台灣啤酒舉辦的,是否也會有類似的感覺?
就老師的視角(或許沒有全面),比較有明確連結的有獨處展間、還有靈感展間(但這間的置入就有點太直接太多——直接一個螢幕放宣傳影片)。
聊到這裡,其實,終歸來說可以總結成「策展很難!」一句話,但經過幾天的沉澱,還是有些心得跟觀點可以分享的:
我認為,洞察參與者的特質是這類VIP展相當重要的一件事。

★ 提升對參與者的洞察

來上Hahow課的人,會是怎麼樣的人呢?會是重視效率的嗎?會是喜歡學習的嗎?這些比起老師在這裡臆測、或許Hahow自己更知道——但我發現,這裡的人確實是「喜歡真實交流的」。
#今天就是那一天/ig截圖
你知道嗎?其實本文前面放的那張有4個人的合影——是老師到現場才認識的朋友。這樣的現象我發現並不只有在我,透過打卡紀錄也可以看到更多朋友互相在線下串連。
這些人為何會想要參加線下活動?他們有什麼期待,期待在這裡被滿足呢?
我想,在網路發達、生活步調同時也越發緊湊的當代,這是實體展出必須給出答案的問題。

結語:眼神發光,一起迎接2020

取自官網
作為第一線的教育工作者,無論是學校教育或是成人的課程,我們都期待著讓學習者能有更多元、更彈性、更個人化的學習。線上學習平台改變了許多人在學習上遇的的困難,在臺灣Hahow更是其中的佼佼者。非常開心能參與這次的VIP展,也期待更多人透過這樣的學習,點亮自己的眼神。
那我們,下篇評論見囉。
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