OTT（over-the-top）指服務提供者透過網路向使用者提供內容、服務或應用。Digital TV Research調查指出全球線上電視戲劇及電影 OTT 產業，將在 2023 年達到 1290 億美元，所帶來的商機不可限量。
台灣也因為Netflix與愛奇藝雙雙進攻與國內不同影音平台自四面八方如湧泉般的不斷出現，正式於2016年邁向「OTT戰國元年」。OTT提供五花八門影視內容，小到自製網路劇到大長篇電影，滿足的消費者無時無刻的影視觀看需求，走在大街上、搭乘交通運輸工具皆有極大的機會看到人們透過自己的行動裝置打開OTT平台追劇、追電影。顯然地，OTT已成為多數人們日常生活中不可或缺的一部分。
台灣OTT產業情勢變化多端，在市場趨勢方面，PwC 《2019-2023年台灣娛樂暨媒體業展望》資料顯示台灣OTT營收未來五年將以15.6%的年複合成長率，增至2023年的11億美元；而在政治法規方面，NCC也於2020/2/12審議通過「傳播政策白皮書」，將首度設立《網際網路視聽服務法》納管OTT TV業者。
此外，隨著武漢肺炎的肆虐，同步帶動OTT平台的業績成長，舉例來說，CATCHPLAY+觀看人數成長近七成；Friday影音收視人數大幅成長四成。OTT各平台間競爭激烈，相互PK，究竟哪個OTT平台吸引收視觀眾的眼球呢？Wisdom字慧輿情分析了近半年來網友對於OTT的網路風向、評價、趨勢，給你滿滿的大平台！
OTT選擇考量因素分析:內容、價格、更新速度為主要考量因素
將來自論壇、社群、討論區以及新聞之文章進行消費因素分析，可以歸納出13項網友選購OTT考量因素(ex.內容、價格、更新速度等)，透過大數據分析則可以得到網友選購OTT考量因素前三名，分別是內容、價格、更新速度，原因如下：
- 第一名：內容，網友表示內容是選購OTT最重要的因素，花錢就要花在刀口上，所涵蓋的內容愈豐富，能看到的東西自然愈多，給人多樣化、應有盡有的感覺，用起來就是讚。
- 第二名：價格，網友認為價錢是不可不考量的因素，要精打細算找出符合需求的最佳方案，其中，更有網友透露在特定的促銷檔期(ex.雙11、雙12)購買時，優惠最多，所帶來買到賺到的幸福感是平日的N倍。因此，挑對時機很重要，畢竟在什麼都漲的時代，能省則省。
- 第三名：更新速度，近期有越來越多的OTT的平台加入同步跟播的戰場並標榜即時上架、支援多國字幕等噱頭，因此，內容的更新速度也是網友們在意的購買考量因素。網友表示若平台跟播延遲、字幕出問題，所帶來的焦慮感是令人煩躁的!
現有OTT平台網路好感度評比TOP 10:Netflix、愛奇藝穩坐討論度前兩名，Friday影音好感度最高
在這麼多的OTT平台中，究竟網友最常討論、最有好感的的平台是那些呢?根據分析可以發現Netflix、愛奇藝穩坐討論度前兩名，Friday影音好感度最高。進一步探究其原因則可以發現:
- Netflix：近期所涵蓋的影視內容近期不但涵蓋許多知名好看的原創影集、電影，也與韓國的製作公司合作製作了多部時下韓國當紅熱門的韓劇，是哈歐美、哈韓的近期看劇最佳選擇。此外，多數網友大大讚賞的部分為支援多國字幕，是學習其他國家語言的首選。
- 愛奇藝：主打中劇、韓劇、韓綜資源豐富，重要的是，愛奇藝不定期推出優惠ex.打折、買一送一等活動，可以趁著促銷期間續費，不怕沒有節目可以看，非常符合精打細算使用者的選擇!
- Friday影音：操作上較為直觀，涵蓋了電影、戲劇、動漫、娛樂節目等內容，同時，也跟播了多部日劇、韓劇、台劇等；加分的是，擁有首次訂購享前30天免費、輸入優惠序號30天免費看，讓使用者可以體驗後再購買，對重視體驗的使用者來說是一大福音，因此，在好感度評價上是最高的。
每個OTT平台個有優缺，只要用得順手、習慣，並從中獲得日常生活的小確幸，都是大家心中最棒的平台。
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〈資料來源:字慧輿情資料庫，時間區間2019/8/12~2020/2/20〉
