檔位1.GO！預算？為何一直問我預算？ 一直問是怕我買不起嗎？

在文章開始之前，請先看一段小故事！

這一天，CN小棠依舊活力滿滿，正在接洽一位貴賓。
棠：「大哥，歡迎光臨，請問您今天要看什麼車？」
客：「還沒決定诶，你們有什麼車？」（棠OS：看來又是一場硬仗XD）
棠：「這樣啊，請問大哥，您這次買這部車的用途是什麼？是要自己一個人開嗎？或是有要載家人嗎？有的話，大概要載幾個？預算大概多少？」
客：「嗯...還沒決定啦，你管我要不要載人，趕快給我介紹就對了，還有，你們業務幹嘛一直問我預算，又不是要買房子，我又不是沒錢，怕什麼？」（棠OS：果然，又被我遇到大魔王了XD）

先說明，CN小棠並不是先入為主，也沒有瞧不起人的意思，這種類型的客戶在我的汽車業務生涯遇到過的人次，沒有一百也有九十九！

這位大哥最後在展示中心待了大約五個小時才離去，沒錯，CN小棠連午餐都沒吃，整個下午就耗在這位大哥身上，他老兄從頭到尾都不跟我說預算跟車款，我就像是正在做教育訓練的講師一般，將本公司【所有的】車款都介紹一遍。
在這段期間，其他同事陸陸續續接洽了不下五組客戶，其中一組客戶甚至還來店現訂。

在這位大哥離開之後，雖然依照我的專業判斷，他應該不會買我們的車，但CN小棠秉持著服務熱誠，依舊不斷的與他聯繫，過了大約一個半月，或許CN小棠常常與他打屁聊天，與他混的也蠻熟了，他才告訴我，他其實真的很喜歡我們的車，但受限於《預算不足》，所以他後來貸款買了一台國產三菱休旅車。

稍微有點資歷的汽車業代，接到這種客戶百分之百會在第一時間將其打發，或是轉介給新人，讓新人做接洽練習。
說真的，假若時間充足、現場又沒有其他客戶，我是蠻喜歡與客戶聊車的，不管您有沒有要買、有沒有預算問題、還是單純只是喜歡賞車；
重點在於，請您在一開始就挑明了講，您沒有預算要購買我們的車，我們單純聊天談車喝咖啡，這我覺得非常OK！

說實在話，每個人的時間都很寶貴，汽車業代身上背負的是沉重的業績壓力，每個業代接到新客戶就是希望可以成交，所以在促進簽約前的過程都會非常努力，希望能將自己最好的一面表現在客戶面前，但相對的，業代也需要在接洽過程中盡可能的蒐集客戶需求，藉此判斷接下來的內容要如何呈現給客戶；在其中，《預算》是一開始最重要的一項數據。

我不諱言，有少部分客戶是來展示中心尋求《尊榮感》的，說的白話一點，就是《裝B》；是，您沒看錯，我說的就是《裝B》；很抱歉，請原諒我說的這麼直白，但這就是事實！

當我們在購買一件高單價物品的時候，希望引起他人羨慕的眼神，這是人之常情，尤其是購買我們的高級進口車，更是如此；
所以大部分業代在客戶不過分的情況下，大多數都會配合客戶，使其在購車過程享有尊榮感，其實這些業代都瞭解，只是不想說破，造成大家都尷尬。

換個說法吧，簡單來說！
與其您向業代表示「我有錢，你不必問我預算的問題。」
倒不如直白的說明「我預計要用200萬現金購車」、或是「我預計頭期款要花50萬，你幫我推薦合適的車款與貸款優惠」；
這樣是不是簡單又明瞭，大家就不必要花費數小時，結果其中大部分時間都是在做白工。

好的，喜歡裝B的客戶畢竟占少數，大多數的客戶其實是不清楚如何抓預算；這邊CN小棠就來為各位做個簡單說明。

首先，我們以一台車價為新台幣＄100萬元的車輛來說。
您要準備的不是剛好100萬元整數，因為在您簽好訂單、付完訂金後，後續您所要支付的其他項目會有：

【配件費用】：
也許有人會有疑問？隔熱紙、導航、行車紀錄器等等不是業代都會送嗎？那為啥還要加價購買呢？
NO~NO~NO，請問您，這些配件不是需要花錢買嗎？那麼這些錢是要誰出呢？

身為顧客的您當然是希望業代送，那麼這些費用當然是業代要出啊！
呵呵！
業代可不是傻子，假如交車獎金有一萬元，他會傻傻的將一萬元全部花在您的新車上嗎？當然不可能！
所以比較有經驗的業代在簽約時，就會跟客戶談好配備，並說明贈送的都是交車《標準配件》，何謂標準配件？其實就是等級《尚可》的汽車配件。
假若客戶需要等級比較高的配件，很抱歉，您必須要自掏腰包升級，對！貼錢升級！這！才是正確的！
假如有一位業代，他敢跟您保證配件用的都是高級貨，甚至是原廠貨，那麼您就要注意了，《天下絕對沒有白吃的午餐》！
這句話人人會講，但是每個人在購車時都會選擇遺忘，相信我，是真的！
況且，市面上汽車配件的品牌有上千種、上萬種，您敢說自己全部都瞭解嗎？業務說要送您原廠的，您要怎麼確定真的是原廠的？

所以在交車配件這部分，如果您要求品質的話，就需要額外再花一筆錢！
以國產車來說，大約需要數千~2萬左右；進口車如雙B等級則至少要1萬以上~5萬左右，甚至更多。

【領牌費用】：
牌燃稅這是固定的，沒有爭議:
但選牌費這就看個人意願了，假如您想要理想一點的車牌數字，建議2000元直接花一花，才會選到比較好的號碼；但是請不要凹業代，我本身有遇過打死不領牌，應要凹業代區區2000元選號費的，這會讓人非常傻眼。

除了正常順領、加價2000元選號之外，若是您對於某些特定號碼情有獨鍾，那麼還有標牌這個選項可以選擇；所謂的標牌，就是在監理站投標，一樣的號碼，新台幣$3000.起跳，價高者得。
而標牌的流程，除非您有相關經驗，要不然，還是花點代辦費（業界行情大約$1000.起跳）讓業代與配合的領牌人員去操心就好，您只要提供身分證、需要的號碼以及投標金額的上限，其他的就交給代辦人員去操作就好。

說到標牌，曾經有客戶抱怨，為啥還要花費代辦費給代辦人員賺呢？
不好意思，在此CN小棠向您說明，投標不是簡單的一件事情好嗎？所有參與競標的人，在截止標的前一天，是不會盲目投標的，那樣做是愚蠢的行為；
有經驗的代辦人員會在截標前的半小時內，守在電腦前面，不斷的更新網頁，謹慎的加價，目的就是要確保能夠及時加價，確保您中意的號碼可以順利選中，而且不會讓您花冤枉錢。〔什麼牌號大約需要多少錢，領牌人員最清楚，術業有專攻！〕

OK！不管您花費2000元或是2萬元所選到的號碼，領牌地點不一定會在銷售中心所在的縣市，例如您在台北購車，但有可能標、選到高雄的牌號，若是您不願意付代辦費，那麼是要代辦人員騎腳踏車去幫您領牌嗎？
或是您自願親自跑一趟監理站領牌呢？相信我，只要一次！您只要親自跑過一趟，您下次購車必定會爽快的掏出代辦費用，真心不騙！

所以光是領牌這一項，所要支付的費用至少一萬元起跳，上不封頂，CN小棠曾經有客戶花了十幾萬，就為了要在新車掛上一塊理想的牌號；所以領牌、稅金、代辦等等的費用，無論國產、進口，我們粗估約2萬元。

【保險費用】：
首先，CN小棠要說句不好聽的話→
【假如購車不買全險，那麼我建議您還是放棄購車，不然就是害人害己！】
這是CN小棠多年的慘痛經歷所發出的肺腑之言，不管您認不認同，我就是這樣認為。

我所謂的全險，並不表示您一定要保甲式全險、乙式全險，而是建議您至少要保丙式險+提高財損(或超跑險)；
所謂的全險就是在意外事故發生後，保險公司會依據車損及人員受傷程度來給予雙方合理(或不合理)的理賠金額。（關於甲、乙、丙式全險的介紹，請參閱各大保險公司網站，CN小棠在此就不贅訴了。）

CN小棠在這邊直接舉例說明比較清楚！
有客戶問說：我只保強制險不行嗎？這樣不能開車上路嗎？
〈嗯，我只能說，您真有勇氣！您跟梁靜茹一定是好朋友！〉

在一個風光明媚的上午，同事正在交車，我在一旁聽到如下的對話！
〈同：我同事。 客：領新車的客戶。〉

同：「大哥，文件都簽好了，操作說明也都OK了，那個，您要不要考慮加保一個全險，丙式車體險就好，就昨天試算給您看的那張保單，至少有個保障，您看怎樣？現在加保還來的及，不然待會開上路就不能追加了哦！」

客：「勉辣！(不用啦)拜託诶，林北(我)開車經驗數十年，從來就沒保過全險，強制就夠了辣，你們那個什麼全險，根本就是共潘阿(敲竹槓)，四萬多我拿來加油可以跑多久你知道嗎？X，林北沒那麼雖(倒楣)辣！」
同：「呃，好吧！那麼大哥您開慢一點，恭喜您開新車，路上小心，有問題記得馬上打給我哦！」

客：「賀辣、賀辣，我開車幾十年了，什麼車沒開過，小KS辣，再見！」
同事就這樣目送客戶遠去，站了一會兒，他轉身準備回展示中心，剛到大門口，手機響了：「诶，少年仔，X，林北被一台逆向歐兜賣(機車)撞了，你趕快過來幫我處理一下，就在你們公司路口不遠，X，五告雖小！另外，趕快幫我保一個你說的全險，我等等拿現金給你，卡謹ㄟ！(快一點)」

緊接著，這輛交車不到五分鐘的新車，在一個小時之後又回廠了XD！

後續？您問我後續？很簡單，保險公司當然不可能讓他加保！
那位老兄足足跟原廠〈灰〉了幾個禮拜，還鬧到消保官那邊，他堅稱車子是新的，現在被撞到，原廠估價7萬塊換保桿，他老兄無法接受，一直盧說要保險公司理賠給他，他的意思是說『強制險』是在原廠保的，原廠有義務要幫忙爭取理賠XD！
當然，最後的結局就是......自掏腰包修車。

其實保車險跟保壽險是一樣的道理！
假若您比一般人還要富有，記得一定要保險；
但假如您經濟比較拮据，那您更要保險，這是購車的基本常識，請您務必要牢記。
以CN小棠親身陪同客戶上法院以及調解的經驗來看，不管有錢沒錢，一旦牽涉到協調賠償的時候，每個人的智商都會退化到三歲左右，不管旁人怎麼講都講不聽，只會堅持己見！

你問我為什麼會這樣說？很簡單！

對，就是這樣，依據CN小棠多年的經驗，我可以非常、非常清楚的告訴您，在車禍事故發生時，只要您聽到「你放心，錢不是問題，我一定會負責到底。」、「我人沒事，你意思意思就好，我不為難人的。」、「我先走，有事電話連絡，你一定找的到我。」、「我的車有保險，不用擔心。」、「我叫我家人跟你談好嗎？我趕時間。」

郎客啊！您如果聽到以上的專有名詞，千萬、千萬記住，CN小棠都提醒你了，要是再相信的話您就是鳩由自取，誰都幫不了您；
這時最專業的處理方式就是：在報警做完保筆錄後，不管對錯，您一定要多次電話連絡關心對方，不管是車損還是傷者，您一定要親自開口去關心對方，其次就是簽下委託書，讓理賠去跟對方談判，您不需要親自出面協調理賠金額，當然，前提是您要有保全險。

CN小棠遇過太多鐵齒的車主，在經歷過繁雜惱人的理賠過程後，最後還是選擇了保全險，因為他們在經歷過才瞭解到，許多事情不是單純錢可以解決的，人家保險公司有專門的團隊在幫您解決，千萬要尊重專業啊！

【美容費用】：
當我們購買了一台新車，總是會希望它的車漆能永遠保持新車的光澤與亮度！
這時大家一定會想到《鍍膜》、《包膜》！
當然，您一定又想到了，對→叫業務送！
嘿嘿，CN小棠只能跟您說，記得前面說過什麼嗎？

是的，CN小棠看過太多的交車糾紛，90%都是出在配件跟美容。
鍍膜要真正有作用，必要的膜厚度是有要求的！
絕對不是您在google上所搜尋到的$2000.、$3000.元可以做到的。
當然，若是您不要求品質的話！
不過我想應該不可能吧，是不是？

現在坊間其實有許多技術、口碑很好的汽車美容店家。
雖然現在的鍍膜、包膜成本降低很多，但是CN小棠慎重的告訴您：

以上就是購車前要考慮的第一要素→【預算】
千萬不要小看預算這個問題，尤其是需要貸款的您，更是要重視！

我們總結以上的論述，購車時額外多出來的費用，CN小棠建議您需要準備的金額如下列建議：
一、國產車：5萬~8萬。
二、進口車：10萬~15萬。

您想想，以一台新台幣$70萬元的國產小轎車來說，假如貸款50萬，頭期款20萬；那麼額外多出來的費用就大約佔了頭款的1/4哦，是不是超乎您的想像。