疫情已成進行式，企業主如何擴大優勢，創造自身的新價值？
更新於 發佈於 閱讀時間約 8 分鐘
【企業逆轉勝--疫情風暴專欄】Ep.3
(全文摘錄自2020/03/05Iris老師直播講座) 編輯群/Iris Chen、林孟儒
筆者近日讀了電通安吉斯集團針對「新冠肺炎疫情研究 & 品牌行銷觀點」報告，報告指出台灣近期市場變動的脈絡，新冠肺炎對全球經濟預計的衝擊預估為SARS的3到4倍，超過千億美元。在商業服務方面，我國商研院也預估，整個疫情對台灣的商業衝擊可能會超過新台幣百億元以上，甚至超過SARS的影響，又以首當其衝的旅遊觀光、交通運輸、實體零售批發等產業影響最大。
承上期，企業品牌顧問Iris老師就有提到，掌握「消費者心態」的企業，將占盡市場先機！總結了企業主針對新冠肺炎疫情的短期規劃重點，總結不外乎六個字：議題、議題、議題。
今天要來說說疫情的中期因應策略，企業要如何開始增加價值？並且利用價值創造新商機。
要提升企業的價值，本應從理解消費者的需求下手，看這個需求有什麼樣的變化，看市場現在哪裡太多餘，哪些部份又太缺乏，而我們又要怎麼乾坤大挪移，從中獲取利益！
第一、市場缺乏什麼？要在產業的變化裡尋求機會
我們可以先思考：疫情爆發至今，什麼東西開始或者注定很缺乏？比如說我們減少了與人接觸的機會、缺乏一些對未來的信心與安全感，以及因為不能外出，學習新技能的機會變得稀缺。針對這些缺乏的東西來探討，這個就會形成機會，所以你首先要訓練自己敏感於現在市場缺什麼。
很多狀況，在這一波被迫開始有大轉變，逼著消費者開始去適應一些新的東西。比如適應線上教學，透過收聽線上課程，彌補要外出上課的需求；不敢去傳統市場，婆婆媽媽開始使用網路訂菜的需求。而當消費者行為改變後，就像發現新大陸一樣難再變回來，所以要是養成了線上學習的新習慣，往後就有可能會繼續選擇這樣的消費模式。
因此我們要做的是，看這個市場有什麼東西缺了、不見了，或者是被壓抑了，這就會是一個機會，企業要趁這一波去穩固或重新建立自己的價值。
第二、你多出了什麼？必須清楚盤點出自己的優勢跟價值
在這樣的大環境下，你的企業具備怎樣的優勢，或者是說你暫時多出了一些什麼東西，可以拿來做其他的運用呢？
假設你開的是實體店面，暫時生意不好，訂單變少，怎麼辦？你可以去思考你的公司在這樣的情況多了什麼東西，並且利用多出來的部分，創造出新的優勢。比如說員工可能多了許多空閒時間，這時你應該想，要怎麼利用現有的資源，把多的資源拿去補市場的缺乏，這就是乾坤大挪移之法。
來看看下面提到的兩個有意思的案例：
湖北旅行社做電商轉型「送菜」服務
在中國湖北有一個旅行業者，就是採取「有人缺，那我怎麼去補」這道策略。這位旅行社老闆娘叫趙明英，因為旅遊人次銳減，所有的導遊、業務、員工都在公司也不知道要做啥，於是她打算多出來的人力，重新安排。
她娘家的村落，因為疫情影響，有一批蔬菜賣不出去，因此她們全公司的人，便一起做了送菜的業務，組織了村民，依照他們能夠賣出去的量採摘，並利用電商平台，處裡特殊需求。為了滿足供應，全公司的人都一起上工，還多雇了幾個村民幫忙摘菜、理菜、打包，截至2月底，為這個村子銷售出5萬多公斤的蔬菜。
即使從旅遊業暫時轉型為送菜平台，但她沒有因此停業而破產，員工也沒有失業，還能夠發給比員工平時更高的工資，加上幫了娘家村落一個大忙，也提升了村民的收益。
這個村落因為疫情影響，使得平時收購農作物的通路停擺，缺乏了生鮮蔬菜的輸出管道，而旅行社利用因為暫時沒有人要出團而多出的人力資源，以及物流資源，把田間的菜和城裡居民的餐桌用電商訂購方式連接起來，滿足一般家庭他們對於生鮮蔬菜的需求。
趙老闆說，這次經驗讓她領悟到，未來像鄉村休閒、田間摘採、親子體驗 農業研學等等旅遊型態跟農產品，可以包裝在一起為新的體驗服務，而這也將與同業的產品做很大的差異化，是一個富有市場潛力的一個創新服務，等回歸旅遊這個主業的時候，就可以利用這一次經驗，以及建立起的人脈通路等資源，將旅遊業務經營得更加豐富。
因此若我們來分析旅行業的過往資源，會發現哪些優勢呢？他們相較於農民一定更善於”包裝”、使別人覺得”親切好玩”，這個優勢展現在銷售農產品的時候，會有跟別人不同的思維，因為旅行社比一般農民更善於包裝產品特色、以及對產地的文化的推廣。這個老闆娘因為看到新的機會，而設法利用就是自己多出來的人力、多出來的時間，將資源乾坤大挪移，反而得到更大的商機。
延後開學累翻傳統教師，線上教學軟體卻風靡香港
第二個精彩的案例，讓我們來看看，在疫情來襲後，教育界發生了什麼事？中國大陸普遍性延後開學，便採取線上教學的方式，由於大部分的公立學校教師沒有試過線上教學，也沒有錄過課程的經驗，對設備的操作也不熟悉，如何與學生互動、如何批改作業、如何要求學生積極的學習等等問題因此產生，所以線上教學讓許多老師、學生有諸多的不適應狀況。
有人就在這時候看到機會，抓住資源出來”填補消費破洞”。台大有一位電機系教授，同時也是非常有名的創業家葉丙成，他做了一個教育APP PaGamO，是一個用線上遊戲來學習的平台。
當香港發生疫情時，香港知名的教育家朱子穎校長便來找葉教授，希望在不能上學的這段時間，提供PaGamO給香港的中小學學生使用。因為PaGamO之前就已經打入香港的市場，所以平台上有10萬的題庫可以讓學生透過遊戲來學習。
取得葉丙成同意後，雙方便馬上進行對外推廣，讓原本只有30間學校使用的PaGamO，如今增430多所中小學使用，以及25萬學生擁有帳戶。
用遊戲讓學生學習，朱校長認為香港學生一定特別喜歡，因為香港學生平常都很忙，沒時間打電動，現在終於有時間光明正大的打電動！這個教學軟體最大的特色就是用遊戲的方式，讓學生可以學到東西。當大家在煩惱學校開不了學怎麼辦的時候，由於葉教授的系統有這樣不同於傳統教學的優勢，於是可以去反應到這個需求。
一樣套用剛剛的思維：香港的中小學缺了什麼？缺了可以讓他們不用出門，好好學習的工具。那葉教授的公司具有什麼？有可以遊戲化學習的PaGamO系統，這個平台填補了香港的學生能在家學習，而且更有學習效果的需求。
以上這兩個例子就是Iris老師剛講的，你可以去套這個”你缺我多，湊成新商機”的創新應用小公式，相信在這一波的疫情中找到獨門的因應策略。
新的機會再加上你獨有的優勢，便是吃掉市場的好方式
市場的趨勢板塊會挪動、不斷消長，挪動之後出現的洞，你就可以去補，此消彼長之後，就可以思考要多出來的地方，要怎麼去運用、怎麼把不夠的地方補足，當市場是你在補的的時候，新的利基點也就為你打開了。
最後總結一下今天我們講疫情中期因應規劃的兩個重點：第一、能夠意識到市場有缺乏，辨認出新的機會；第二、找到自己的優勢或者自己在這波影響內”多”出了哪些可用資源，並去擴大這個優勢，創造出新的價值。大家可以試試看利用今天提到的概念，去套用在自己的公司裡面，然後去仔細的想想怎麼創造乾坤大挪移的新商機。
(歡迎觀看完整直播講座影片↓↓)P.S有字幕喔
【想追蹤寬闊之地企業顧問團/王后老師嗎？】
- 企業解決問題_免費留言詢問：https://lihi1.com/d2vSQ
- 王后Iris老師FB粉絲團：https://www.facebook.com/irisqueen2017
【關於我/品牌行銷王后Iris Chen】
- 企業顧問Iris Chen老師，深耕於品牌行銷領域有15年的時間，從行銷最基層做起，一路累積從公關行銷到品牌策略的實戰經驗，亦自行創立包含媒體整合行銷、品牌策略顧問等兩間在台灣深受肯定的公司，服務過包括各產業龍頭品牌--中華電信、中國信託、資生堂、屈臣氏、海昌生技等100多間大小企業客戶。由實務經驗出發而能將品牌概念講解得生動易懂，活潑自然又讓聽眾真正受用的講課風格使她被稱為首屈一指的實戰型顧問講師。
15會員
12內容數
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
2020年，疫情爆發，當時台灣還沒有感染者出現，但是國際上已經開始有零星的感染者了，全世界陷入了當時SARS的恐懼當中，我本來以為我的生意會一落千丈，沒想到完全跟我想的不一樣，國際間開始積極囤貨，深怕就此國門一關，什麼都買不到，業績好到我都覺得大家是吃錯藥了，手頭上的錢一多，我的想法就是：買
本文分享在股癌 Podcast 中獲得的投資見解，探討當前籌碼分析的誤區。儘管市場競爭加劇，籌碼分析的有效性下降，但仍有方法能提高預測準確性。特別關注任天堂與輝達的未來展望，包括遊戲機市場的成長潛力及AI市場的挑戰與機會。透過真實的旅行經歷，鼓勵讀者保持樂觀心態，並對他們的努力給予認同。
相信大家都有感覺，在這物質豐富的現代，人們不必煩惱下一餐在哪時，心理開始追求更深層次的面向。而身為2024的創業者，一昧追求低價的結果是可能撐不過今年…
成本的分析、定價策略的操作在商業市場中都是不可或缺的關鍵因子，也因為如此，來趣台東農遊學堂開設了一堂成本分析與訂價策略實務班。
課程邀請到「農村旅遊經營主體-釧南雁 (饗嚮台東創辦人)」、「旅行社-劉怡欣 (專業旅行社經理人)」從兩種不一樣的角度分享成本及定價策略，目的就是讓台東的在地夥伴可以更加
臺灣養豬產業遭遇大規模口蹄疫疫情後，「東園食品」蔡家三姐遭受重創。這篇文章講述她如何在逆境中秉持樂觀進取的態度，與家人團隊努力打拼，在產品上皆採用非油炸方式，並融入新意與傳統，創造出多款口味獨特的產品。文章內容適合使用「食品工廠」、「臺灣伴手禮」、「臺中市獎項」等關鍵字。
食品代工廠如何思考建立品牌的重要性，走消費通路不只是需要好產品，更需要轉換品牌腦思考，從B2C的思維到C2B的找尋消費痛點及洞察。
這篇文章探討了創業者面臨的挑戰，以及如何在商戰中取得優勢。內容涵蓋了定位的重要性、經營管理的關鍵，以及品牌價值和價格差距的意義。文章引用了《孫子兵法》和知名設計師的語錄，鼓勵讀者在創業過程中覺醒與反思，並提出了兩個問題供讀者思考。
實行了近三年的嚴格清零防疫措施之後，最大的代價就是中國的經濟如坐溜滑梯一般下落，嚴格的封控政策下，所有一切經濟活動停擺，從製造業上游到出口物流全部戛然而止，不僅嚇走了長居在中國的外國居民，更是嚇走了不少外資，再加上政府打房讓中國「經濟命脈」的房地產業連環「爆雷」，使得中國的各行各業都陷入了混沌，從居
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
2020年，疫情爆發，當時台灣還沒有感染者出現，但是國際上已經開始有零星的感染者了，全世界陷入了當時SARS的恐懼當中，我本來以為我的生意會一落千丈，沒想到完全跟我想的不一樣，國際間開始積極囤貨，深怕就此國門一關，什麼都買不到，業績好到我都覺得大家是吃錯藥了，手頭上的錢一多，我的想法就是：買
本文分享在股癌 Podcast 中獲得的投資見解，探討當前籌碼分析的誤區。儘管市場競爭加劇，籌碼分析的有效性下降，但仍有方法能提高預測準確性。特別關注任天堂與輝達的未來展望，包括遊戲機市場的成長潛力及AI市場的挑戰與機會。透過真實的旅行經歷，鼓勵讀者保持樂觀心態，並對他們的努力給予認同。
相信大家都有感覺，在這物質豐富的現代，人們不必煩惱下一餐在哪時，心理開始追求更深層次的面向。而身為2024的創業者，一昧追求低價的結果是可能撐不過今年…
成本的分析、定價策略的操作在商業市場中都是不可或缺的關鍵因子，也因為如此，來趣台東農遊學堂開設了一堂成本分析與訂價策略實務班。
課程邀請到「農村旅遊經營主體-釧南雁 (饗嚮台東創辦人)」、「旅行社-劉怡欣 (專業旅行社經理人)」從兩種不一樣的角度分享成本及定價策略，目的就是讓台東的在地夥伴可以更加
臺灣養豬產業遭遇大規模口蹄疫疫情後，「東園食品」蔡家三姐遭受重創。這篇文章講述她如何在逆境中秉持樂觀進取的態度，與家人團隊努力打拼，在產品上皆採用非油炸方式，並融入新意與傳統，創造出多款口味獨特的產品。文章內容適合使用「食品工廠」、「臺灣伴手禮」、「臺中市獎項」等關鍵字。
食品代工廠如何思考建立品牌的重要性，走消費通路不只是需要好產品，更需要轉換品牌腦思考，從B2C的思維到C2B的找尋消費痛點及洞察。
這篇文章探討了創業者面臨的挑戰，以及如何在商戰中取得優勢。內容涵蓋了定位的重要性、經營管理的關鍵，以及品牌價值和價格差距的意義。文章引用了《孫子兵法》和知名設計師的語錄，鼓勵讀者在創業過程中覺醒與反思，並提出了兩個問題供讀者思考。
實行了近三年的嚴格清零防疫措施之後，最大的代價就是中國的經濟如坐溜滑梯一般下落，嚴格的封控政策下，所有一切經濟活動停擺，從製造業上游到出口物流全部戛然而止，不僅嚇走了長居在中國的外國居民，更是嚇走了不少外資，再加上政府打房讓中國「經濟命脈」的房地產業連環「爆雷」，使得中國的各行各業都陷入了混沌，從居