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【媒體工作】把「人」放在優先位置的工作之道

更新於 2023/03/24閱讀時間約 2 分鐘

從執業30年的包裝設計師習來的處世智慧

我很喜歡採訪寫稿工作,一直覺得這是很「賺」的一件事。倒不是指稿費,而是在有限時間裡的互動過程中,我能從受訪者的分享裡,汲取他人累積好久的珍貴經驗與智慧,這些故事聽完就栽在腦裡,變成無形養分。
通常囿限於主題、字數等因素,無法大書特書完整訪談,只能在脈絡裡雕琢成一篇文。但有些令人印象深刻,甚至感動、有共鳴的橋段,還是很值得紀錄與分享,於是決定透過「採訪後記」形式做些紀錄。
六月初接受翁氏工作室 Studio Weng邀請,採訪「美可特品牌企劃設計公司」執行總監王盈發。總監職掌過許多精彩的臺灣中小企業品牌轉型:小林煎餅、老楊方塊酥、茶籽堂與綠藤生機都有很棒的成效與市場反應。
這是個訪談過程很過癮的一次工作。總監執業超過30年,看盡臺灣商業風景的改變,但他有兩種思維讓我印象很深刻,但因為主題無關,所以沒寫進稿裡。
首先,「以人為本」。這四字老生常談,但這究竟是口號,或是真正落地實踐的行動,就必須要交給市場與時間做驗證。但我從這位前輩的30年職業之道看到,將人性擺在前頭,對生活有感,對細節有感,甚至對於萬事萬物仍有「探索」的好奇心。
訪談過程聊到他的玩具珍藏,以Joker為例,這個角色不全然是個瘋狂的大反派,若回頭理解該角色的生長過程、生命故事,你會理解這角色就是社會上許多人的縮影,這也正是為何Joker能誘發那麼多人的共鳴,進而將他視為英雄。

對人有溫柔的同理心,不急著貼標籤,不躁進過日子,職涯才會長。

其次,「彈性思考」。勇於冒險,不拘泥於過往的方法論,在新世代裡找出解決問題的新方式,甚至是未來用得到的解決之道。
面對典範急速轉移的數位時代,尤其消費市場樣態更是瞬息萬變,行銷方法論沒有一定準則,保持敏捷思考,trial and error,在市場中找到最合宜的品牌定位角度。
有些廣告設計前輩,在言談中仍會惦記著在以往的廣告盛世中,怎樣怎樣的方法論能造成怎樣怎樣鋪天蓋地的廣告效益。但在分眾化時代,有些策略已是明日黃花,但與總監交流的過程中,可以強烈感受出他與時代相契合的設計思維,擁有進可攻退可守的彈性,更重要的是:策略中仍保有溫潤的人文情懷

這是一次很過癮且獲益良多的採訪經驗,更是一次對我的深刻提醒:在面對冰冷的conversion rate、斤斤計較Cost Per Lead等數字的同時,以人為本的精神態度還有多少?
把時間拉長來看,Humanity matters! Humanity over everything!

Hi! 我是烤肉學徒。返鄉做燒烤前,從事俄國文學研究與翻譯;在媒體做行銷、偶爾採訪各行業職人,也在數位媒體代理商當PM。回鄉烤肉後才發覺:處處是學問,大小事都能有體悟。
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我一路做過好幾種工作,除了中俄翻譯要如實傳遞雙方訊息,其他像是文學研究、媒體行銷或數位廣告,這些工作都很看重「觀點」。
提供一個短暫「歲月靜好」的世界,是每座城市存在咖啡館與書店最理所當然的理由。
若盤纏與時間有限,或是只想找個城市關機四五天,緬甸仰光是個不錯的地點。仰光有許多金色佛塔,卻不張狂刺眼,反倒是溫溫緩緩的,像是城裡人的笑容與繞著這座城市旋轉的慢火車。
有些人跟你的相逢很短,或是有些隔閡,但你就是知道你喜歡這個人,也希望他可以好好的,麻央就是這樣的一個朋友。
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