隨思雜想(10.26)

最近喜歡翻閱商業周刊出版的《我相信的事》。裡面是上百位成功人士用自己的人生所淬煉出來的智慧精華。商業周刊選取其中一些人或簡或繁的介紹他們的事蹟，其他人則在相關故事的後面，列舉該類成功人士用以惕厲自己的一句格言。所以呢？我喜歡隨意翻閱，有的人生雖然精采，但感覺不深，有的雖然只有了了一點故事，卻感觸頗深。聊舉數人做為惕厲自己的參考。

111-113頁講的是豐田中部汽車大甲營業所銷售襄理王姿雅的故事。36歲才開始賣車，大甲鎮只認識兩條路，之前連引擎蓋都沒打開過。沒經驗又不懂車，因此剛開始歷盡艱辛和侮辱，但從不放棄。她不給自己任何理由，透過一次又一次的拜訪，成功完成一輛又一輛的銷售。她說：

「若給自己一次藉口，還會有下一次。」

134頁引述郭台鈶富士康昆山廠的對聯：

「失敗常含經驗智慧，堪得難得諍友；成功只有無知膽怯，實乃差勁導師。」

223頁引述美國總歐巴馬的名言：

「期待他人或等待未來，改變將永難實現。

我們自己，就是我們尋找的改變，」

251頁講的是包氏國際有限公司負責人包益民的故事，他知道並以世界級的標準為標竿，「如果要辦雜誌，就一定要去看《財星》(Fortune) ；如果你做精品，就一定要去看Prada；你做頂級餐廳，你就要吃過世界級的Uncle Chou。」直接向世界標準學習，當然也能成為世界級的人才。他的名言是：

「人可以貧窮，但是經驗不能貧窮。」

297-299頁講的是雄獅旅行社董事長王文傑的故事。王文傑帶團出國時，有幸見識到國際一流公司的經營，完整的作業流程，光套裝行程就有上百種，行程中的旅館、車子、迎賓酒都是上等；導遊全有證照，精通史地，甚至身穿整齊西裝，跟台灣的水平差距不知是多少個等級，也因此雄獅旅行社在他接手後，改頭換面成為台灣頂級的旅行社。眼界高了，出手就不會低。他的名言是：

「我如果貪圖短線，就永遠都只是個導遊。」

334-335頁是華碩集團董事長施崇棠的感慨：豐田的即時生產方式與全面品質管理，表面是永不停歇的流程改善，追根究柢的降低成本，但最令人驚訝的是：豐田的員工不止上班而已，而且還帶著大腦。因為豐田相信：第一線工作者，是最了解問題的專家。施崇棠的感慨是：

「我們學過太多領導技巧，卻忘記回到從人的角度出發。」

該書不需從頭開始，隨便翻頁，都可能有所啟發或感觸。跟以往經歷比對一下，或者思索一下其中道理……，值得推介。

看釋果東的《抱願，不抱怨》。釋果東曾任法鼓山的第二三四任方丈，此書是他學佛的心得。平平實實的把修行過程及修行期間的所思所感用樸實少文的文字書諸筆端。看其書，沒有佛法的精深廣博，只有平常人的誠懸叮嚀。心為之一靜。

數年前機車環島時，路過東北角海岸，看到路標上指著鄧麗君墓園，特地繞咯前往膜拜，小小莫園中，柔美的歌聲，輕輕的環繞著，還有歌迷自動前往服務，將墓園整理得整齊寧靜，歌聲中回思他的歌，他的人，感觸良深，徘徊良久，不能已已。下山擬繼續前進時，看到路旁有往法鼓山的標示。既然來到就是有緣，因此特地再繞道前往。

需在停車場下車，然後再走路前往，沿途水聲淙淙，高樹綠蔭，抬頭見觀音接引，因為我是個人前往，因此也不知該處有何規範，看看無人禁止，因此直接登樓參拜。那個廳應該有百多坪吧？對面是一個小小的觀音像，整個空間就只有那座觀音像，其餘都是空白的。跟在台灣常見的廟裡全是神像的狀況完全不同。你可以想像那個情境嗎？百餘坪的空間，只有你面對著離你一段距離的那座觀音，你怔怔的望著它，心都空了，好像外在的一切都消失了，只有你和觀音…那趟旅途發生了什麼事都已忘得差不多了，唯獨段那聽著水聲看著樹影前往禮拜的行程，以及那座觀音還常在心裡…

我自己沒有宗教信仰，但對聖嚴法師則是滿滿的尊敬；不換腎，淡然的面對死亡，就不是常人能做到的；而，聖嚴法師的十二字箴言，亦即遇到困難時要「面對它、接受它、處理它、放下它」。」更已成為一般遇事時的處理的參考步驟，但直到面對觀音，才真正的感到震驚。原來法鼓山是有方丈還在繼承法師的志願…頂禮，膜拜…

商業周刊(2012)：我相信的事：領悟一句話，人生開始不同。台北：商業周刊。

釋果東(2012)：抱願，不抱怨。台北：有鹿文化。