1.觀察：先「觀察」各種可能，找到孩子生氣的原因
2.承諾：「我一定幫你，但你先哭完，我陪你哭完，我們再討論」
3.感謝：「我對你那麼兇、發脾氣，可是你還是這麼愛我~孩子，謝謝!」
通常這種孩子的個性就是比較有主見：當他要去做他想要做的事情時，被拒絕了，就會很容易呈現生氣的情緒，這可能就是孩子的個性。另一種狀況，就是孩子大概3歲左右就很容易玻璃心，遇到什麼事情就是愛生氣、崩潰…所以，要先去「觀察」各種的可能，找到孩子生氣的原因，然後去猜測孩子為什麼生氣，接下來我們要處理的是「孩子要如何好好的生氣，我們才不會生氣」。
★孩子生氣、情緒失控時，會在地上打滾、摔東西、打人，要怎麼辦？
1．先保護他！讓他不要傷害自己！不要傷害別人！
2．慢慢引導他好好的生氣~
★孩子用哭來表達情緒，怎麼辦？
建議大家先正向去看這件事情，就是「孩子不會壓抑他的情緒」。當然孩子一直哭，我們會受不了；另外，孩子可能知道用哭的是有效的。其實情緒本身沒有好壞，可是我們要怎麼樣引導孩子，慢慢有能力用適當的方法去表達他的情緒。
哭這件事情，孩子可能有委屈、可能有誤解，或是可能有一些需求他講不清楚，所以一樣可先猜測他到底想要什麼。大部份的孩子在被猜對的時候，他們都會停止哭泣，但並不是要順著他的需求。接下來去想想看，如無法順著他的需求，那看有沒有替代的方案。如果這樣引導孩子都沒有用，那就只好讓他哭完。
我知道很多家長會說：「你不要再哭了！」「你不哭我才要幫你！」「你不哭我才要抱你！」其實這個方法會讓孩子卡在那裡，然後雙方就會在那邊僵持不下。大樹的方法是：「我一定會幫你，可是你要先哭完，我陪你哭完，我們再討論這件事。」「我想要幫你，那你也要幫我，我才能幫你。」試著引導孩子面對情緒。
★父母也生氣了，怎麼辦？
只要確定孩子是安全的，我們可以先去消化一下自己的情緒，其實這就是情緒管理的示範。那為什麼有的人會忍不住打小孩罵小孩，是因為我們自己情緒失控了，情緒會失控是因為我們不知道該怎麼辦，所以我們去打罵孩子，孩子也沒有能力處理我們的情緒。但只要我們願意去學一些新的方法，會幫助自己思考，有效減少打罵狀況。
★如果動手打了孩子，怎麼辦？
比較建議的方式，不是去跟孩子道歉；因為你去跟孩子道歉，是再跟他要一次東西。比較建議的方式是：「我對你那麼兇，我常常對你發脾氣，可是你還是這麼愛我。孩子，謝謝❤」
