下樓時看到孩子拿著作業本跟鉛筆，雙手交叉胸前，加上氣噗噗的表情，我用“咖頭屋（膝蓋）“想也知道，剛剛爸爸指導他寫作業的時候，發生了讓他不開心的事。過去關心的時候，他卻不願開金口告訴我究竟是什麼點讓他生氣。我腦中迅速轉了一遍，可能是作業沒寫好被罵，或是當時沒注意態度，導致後續的親子衝突，也可能單純是肚子餓了，看什麼都不順眼、也什麼都不想做......
以前我會提出所有假設，一一跟他確認，引導他為情緒命名，也覺得找到原因好“對症下藥“。但孩子逐漸大了，我希望從衝突的過程裡，他能慢慢覺察到自己情緒的變化，從中學習去溝通，找到更適當的應對與解決方法。
無論是孩子還是大人，在氣頭當下，常被情緒牽著鼻子走，很難三言兩語把話說清，即使說了話，也可能跟心裡想的不一樣，還可能說出傷人的字眼，後悔莫及，最後可能越吵越激烈，兩敗俱傷。這樣的情況下，即便後續雙方道歉，也沒有進一步解決問題，也發覺幾次下來，當事人變得越來越敏感，對方稍微回答慢了點，或者不小心提高的聲調，立刻就被解讀為“不認真“、”沒禮貌”、“亂發脾氣”，被當作“挑起戰爭”的訊號。
不用害怕衝突，這是孩子學習溝通、認識情緒的契機
站在孩子的立場，可以理解他被指責當下的挫敗感。但除了同理之外，可以透過一些討論與練習，增加他的自我覺察與溝通技巧。分析他常遇到的親子衝突情境，常起源於對被指導學業時的無力感，不知道怎麼做才對，也衍伸一些自我價值的失落。有時獨自生悶氣，有時不回答當耳邊風，甚至掉頭就走，這完全中了爸爸的地雷區，也因此親子衝突越演越烈，對於爸爸來說，他有對孩子學習成就上的期待，但最基本的是應對的禮儀，不能不理不睬。
因此這個過程裡，可以逐漸幫助孩子去了解：
- 生氣當下的感受跟想法是什麼？可以如何幫助自己恢復平靜？
- 什麼情況下容易落入生氣的情境？
- 「不回應」或「掉頭就走」通常讓情況更糟，還有什麼更好的回應方式？
無論要幫助孩子恢復平靜，甚或改變回應方式，都有很多選擇，需要實際嘗試才能得知哪些最適合自己的孩子，日後有機會再一一分享。但無論選擇哪一種，唯有持續的練習才能帶來真正的改變。而在踏出改變的那一步之前，情緒當下的孩子需要時間冷靜下來，否則什麼好建議都進不了他的小腦袋，相對於說教，可以問他是否需要陪伴？是否需要一個擁抱？是否餓了需要補充體力？這類情感與生理需求層面的提供，更能協助孩子調節失控的情緒。
當然爸媽也需要學習去觀察孩子的狀況，以及如何適當引導，才能讓孩子接下來的情緒練習更容易看到進步。全家一塊討論後，決定先給孩子一個最簡單的工具作為開始，下次發現自己又生氣時，可以說：「我生氣不想說話，需要二十分鐘。」對於無法順利自我表達的孩子，甚至可以先做好一個「我需要二十分鐘冷靜」的牌子，需要時掛在門上，先遠離衝突情境。這同時請爸媽耐心的等待，僅需提供陪伴、擁抱等協助，先不必急著跟孩子討論或指責剛才的衝突，給孩子的情緒一點時間，也給自己的情緒一點時間，雙方都平靜下來的時刻，才能提升溝通的品質。
