📖 轉念圖卡心溝通系列 📖【非暴力溝通知識圖卡】 #No_004
更新於 2024/10/25閱讀時間約 3 分鐘
書連結｜博客來https://www.books.com.tw/products/0010831754
下標題｜#建立雙向溝通 #增進美好生活
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
🙌心交流
真心付出的精神若要成，不能只有熱情，還要有方法。
創造非暴力溝通的發生，建構在四項基礎訊息溝通之下-
1⃣觀察2⃣感受3⃣需要4⃣請求
⠀⠀⠀⠀⠀
針對這四項步驟的要旨，要掌握以下要素:
⠀⠀⠀⠀⠀
1⃣觀察
留意他人具體而言說了什麼、做了什麼事影響自己的福祉。
👉無論喜惡，先陳述事實，不評價批判。
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2⃣感受
留意到他人的具體行動後，我們產生什麼感覺。
👉注意是情緒、心情，而非想法、信念。
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3⃣需要
哪些需要、價值觀、渴望或期待在背後，促使我們的感受升起。
👉每個人都有需要，無論是什麼需要接納存在而不是看到問題。
⠀⠀⠀⠀⠀
4⃣請求
請求對方採取什麼具體行動，促進我們的福祉。
👉要明確具體，而且在他人說不時，能同理允許。
⠀⠀⠀⠀⠀
以我與家人互動為例:
幾個月前母親每天都會幫我準備水果，希望我在下班後補充營養。
而我那陣子正在調整腸胃，21:00後進食，會產生腸胃不適的狀態。
因此，母親的好意與我的需要產生了碰撞，在過往沒有運用非暴力溝通的情況下，摩擦便發生了...
⠀⠀⠀⠀⠀
母親:「我有幫你準備水果在廚房唷~」
我:「九點了!我今天先不吃唷。」
母親:「你都不注重健康!」
我:「我就是因為健康不吃呀!」
母親:「...」
⠀⠀⠀⠀⠀
而開始運用非暴力溝通後，當母親一樣告知我水果放在廚房後，我回應她:
「媽媽，謝謝你今天幫我準備了水果(觀察)。
我很開心，也有點矛盾(感受)。
因為我最近的腸胃感到不適，為了身體健康希望在九點之後不再進食(需要)。
你可不可以幫我把水果放在盒子中?我答應你明天早上會帶到公司去吃。(請求)」
⠀⠀⠀⠀⠀
一開始，我的母親對於我不吃水果會有點不滿，而我每天持續說清立場與需要後，某一天...我回家後，母親回我:
「九點後了，你不進食了齁?水果我把幫你冰冰箱了，明天記得帶去吃唷。」
⠀⠀⠀⠀⠀
一開始，當被指責時，很容易就會想反駁(戰Fight)或懶得爭辯(逃Flight)，要很有意識的提醒自己為共好發聲...深呼吸...才能拉回當下。
⠀⠀⠀⠀⠀
然而漸漸練習，一些心境也在轉換。
我體會母親的心情是希望自己的孩子能健康，而感到心急。
慢慢的，在能體會到對方的心情與需要後，自己也更有空間去溝通，因此關係的增進就有了新的可能性。
⠀⠀⠀⠀⠀
或許，對很多人來說，遇到指責的情境，要溫柔善意很不容易。
即使是作者馬歇爾博士，在書中也提及有時候他也需要好多的深呼吸連結自己的需要，才能同理挑釁他的人。
更何況我們才新手上路，一定會有很多的不熟悉。
⠀⠀⠀⠀⠀
然而，如果一段關係能和諧不衝突，又有誰會想要爭執撕破臉?
也試想，若早就想在關係中改變，是改變他人容易?還是從自己下手更可行?
如果非暴力溝通的小練習能讓你在關係中能尊重他人也看重自己、溫柔堅定而不需再搖擺不定，會不會想來試試看呢?
⠀⠀⠀⠀⠀
或許，善意溝通是條細水長流的旅途，
然而為了彼此真正的幸福，這絕對是條值得嘗試的遠路。
就在今天，讓我們一起好好練習觀察、感受、需要、請求，
增進關係不假外求吧!
⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀⠀⠀
🤩留言區小互動
如果開始練習非暴力溝通，你會想在生活中，與誰開始增進關係、雙向溝通呢?分享讓我們知道，為彼此打氣!
用愛的語言，讓愛開始不再難為!⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
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#圖卡心溝通
圖像引導人紘宸
將轉念溝通主題的書籍整理為有趣、好吸收的知識圖卡
一起重拾愛的語言，讓愛發言；轉念向前，幸福就在眼前！
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
紀錄守護者們想提醒我們，不自覺地比較他人與自己是人類的本能，其本意是為了讓我們有機會透過他人的生活方式、觀點和體悟等去擴展自己，認知到原來還有這種生活的可能性。
促進我們靈魂的成長，學習欣賞每個人不同的生活習慣、文化與觀點。
而不是為了讓我們不斷批判自己，放大自己的不完美。
死亡，是靈魂留給觀眾們最具啟發性與最美的禮物，只是以這種形式呈現給人們。
這些退場，在觀眾看來或許就像是劇情殺那般不合理，但卻是每一位靈魂演員與神共同編劇的劇本。
縱使我們沒有神通，也早已具有創造奇蹟的力量，擁有足以跨越任何挑戰的智慧、擁有許多等待挖掘的天賦潛能、擁有無限成長的可能性。
當我們必須仰賴神通時，我們其實是在否定自己所具有的智慧與力量。
《生物轉大人的種種不可思議》深入探討自然界中各種生物的成長和繁殖策略，從昆蟲到哺乳類，激發讀者對自身成長的反思。文章討論了育幼行為的特例，水獺的學習過程，以及人類的長期育幼策略，並呼籲在快節奏的生活中放慢腳步，重新思考生命的多樣性與智慧的平衡。本書不僅提供生物學的知識，也引發對個人與社會的深刻思考。
4月的主題書展，配合4月23日的世界閱讀日，我們集結8本最想推薦給你的書籍。
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成為足夠強大的人
當你足夠強大以至於遠遠超越他人時，他人連嫉妒你的勇氣都沒有，剩下的只是對你的仰望和深深的敬畏，他們會愛你、怕你、敬你。
一直以來，我是一個很害怕被批判的人，害怕站在台上，害怕鋒芒太耀眼，吸引來他人的嫉妒與攻擊，也可能是東亞儒家文化的薰陶，謙讓是美德，但其實這都是不必要的憂慮。
凱因斯經濟學觀念與亞當‧斯密等經濟學家有所不同，他主張政府應該積極介入經濟，並強調價值型投資翻轉傳統的風險報酬權衡。凱因斯的六項關鍵投資心法，成為廣大股市投資人的參考典範。投資者應該專注於公司內在價值，確保具有足夠的安全邊際，獨立判斷股票的價值，控制交易成本，實行投資集中化策略並保持合適的態度。
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