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領導力思維#3 | 被獵殺的白色長頸鹿

2017年六月，肯亞的居民發現到有兩隻全身雪白的白色長頸鹿，這是一對母子，當地居民便把他們當作是自然的守護神，並認為看見他們就會帶來好運。

2020年三月，兩隻白色長頸鹿的遺骸在野生動物保護區被發現，研判是被盜獵者殺死。目前世界上僅存的最後一隻白色長頸鹿，則是被殺長頸鹿的另一個兒子。

這又是一起大自然悲歌，當然我們必須譴責盜獵者的行為。但從新聞裡面看來，盜獵者似乎是毫無目的的就把他們殺死，並沒有將白色長頸鹿製成標本變賣，也沒有將他們的骨頭或是毛皮取走，或許就單純只是白色長頸鹿太過引人注目，就將他們殺死。

這讓我們不禁反思，領導者是否也有類似的情況呢？

是的，從你正式的當上領導者的第一天開始，就已經如同白色長頸鹿一般，在組織裡會被放大檢視。更不要說是知名企業、組織的領導者，一舉一動都被媒體們看在眼裡，一有「新聞價值」，馬上眾人皆知。例如徐重仁：「年輕人太愛花錢」、郭台銘：「台灣(放)假太多了」、戴勝益：「如果一個月(薪水)只有三萬，打電話回家跟爸媽要兩萬」可見領導者的一句失言，對整個企業的形象與士氣，會造成相當大的影響。

然而，在大多數的組織裡面，一個領導者之所以能夠成為領導者，就是因為他的個性突出、容易被別人看見，才會被選為領導者。一個魅力導向的領導者，靠著他的人際關係、人脈建立、向上管理，有企圖的一步一步往上爬，一方面展現企圖心，另一方面也很會推銷自己，藉此往上晉升。

所以，要一個習慣於被人注目的領導者，不被周遭眈眈虎視的盜獵者狩獵，該怎麼辦呢？

日本剛退位的明仁天皇，從1989年他55歲開始接任天皇這個職位。雖然在現代社會中，天皇萬世一系的地位不如以前重要，但在日本國內，仍然具有很高的象徵意義。1991年6月，長崎火山爆發，造成43人死亡，明仁天皇與皇后去長崎慰問受災居民時，主動在民眾面前蹲下，以和民眾相同的高度，去鼓勵與慰問受災民眾。這個行為上了媒體，讓當時的日本國民為之震撼，因為以前的天皇，是不可能這麼做的。

在1995年阪神大地震，時任的首相村山富市比天皇早一步去視察，但卻沒有像天皇一樣，表達出關懷災民的樣子，又加上救災遲緩，遭受到了許多批評。

謙虛的領導人，即使很受媒體的注目，負面的消息也會少一些。像是郭台銘先生可能也有發現這一點，過去他曾說博士賣雞排「浪費教育資源」，而被社會批評。但後來不但親自登門拜訪，還說「當初看走眼，有眼不識泰山」，只要認真努力去做，博士生加入傳產業，就是「知識經濟」與「庶民經濟」的結合。

國學大師南懷瑾說，易經六十四卦之中，沒有一卦全好，也沒有一卦全壞，好中有壞，壞中有好，只有一卦比較算是六爻皆吉，那就是謙卦。

做人要謙虛，做領導者更要謙虛。有些人會認為，表現出謙虛，會讓人感到軟弱、沒有自信、或是缺乏安全感。但是，謙虛跟無知是兩回事。當一個人實際上能力過於不足的時候，無論他表現出多麼有自信，還是很快就會被人看破手腳的；畢竟瞞得了一時，瞞不了一世。真金不怕火煉，假金卻是一燒就壞。

真正的謙虛是建立在歷練之上的。初生之犢不畏虎，年輕人剛入社會都會懷抱一些理想，但在不斷的衝撞、淬鍊之後，漸漸地個性會趨向圓融，才會慢慢地感受到，真正的謙虛，背後往往所代表的是真正的強大。因為心靈的強大，才能悟出稻穗結得愈飽滿，頭愈要低的道理。

而且在當今多元分工的趨勢下，一個人要專精所有的事情，根本就不可能，勢必需要讓下屬在各個領域的專長都超過主管，這個組織才能夠更快的進步。因此當主管面對下屬的時候，要用面對各領域專家的心態，聆聽下屬的想法。有著謙虛的態度，才能讓下屬真正說出心裡的話。

擁有謙虛的態度，就代表了一個人已經審視過自己的內心，不僅更能夠聆聽與接納他人的意見、承認自己的錯誤、從別人的身上學習，這個態度也更能讓下屬更認真努力，塑造出一個開放、信任的組織文化。

本文作者為領導學院Podcast主講人，歡迎在Instagram與作者互動