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領導力思維#3 | 被獵殺的白色長頸鹿

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2017年六月,肯亞的居民發現到有兩隻全身雪白的白色長頸鹿,這是一對母子,當地居民便把他們當作是自然的守護神,並認為看見他們就會帶來好運。

2020年三月,兩隻白色長頸鹿的遺骸在野生動物保護區被發現,研判是被盜獵者殺死。目前世界上僅存的最後一隻白色長頸鹿,則是被殺長頸鹿的另一個兒子。

這又是一起大自然悲歌,當然我們必須譴責盜獵者的行為。但從新聞裡面看來,盜獵者似乎是毫無目的的就把他們殺死,並沒有將白色長頸鹿製成標本變賣,也沒有將他們的骨頭或是毛皮取走,或許就單純只是白色長頸鹿太過引人注目,就將他們殺死。

組織中的白色長頸鹿們

這讓我們不禁反思,領導者是否也有類似的情況呢?

是的,從你正式的當上領導者的第一天開始,就已經如同白色長頸鹿一般,在組織裡會被放大檢視。更不要說是知名企業、組織的領導者,一舉一動都被媒體們看在眼裡,一有「新聞價值」,馬上眾人皆知。例如徐重仁:「年輕人太愛花錢」、郭台銘:「台灣(放)假太多了」、戴勝益:「如果一個月(薪水)只有三萬,打電話回家跟爸媽要兩萬」可見領導者的一句失言,對整個企業的形象與士氣,會造成相當大的影響。

然而,在大多數的組織裡面,一個領導者之所以能夠成為領導者,就是因為他的個性突出、容易被別人看見,才會被選為領導者。一個魅力導向的領導者,靠著他的人際關係、人脈建立、向上管理,有企圖的一步一步往上爬,一方面展現企圖心,另一方面也很會推銷自己,藉此往上晉升。

所以,要一個習慣於被人注目的領導者,不被周遭眈眈虎視的盜獵者狩獵,該怎麼辦呢?

從明仁天皇談起

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日本剛退位的明仁天皇,從1989年他55歲開始接任天皇這個職位。雖然在現代社會中,天皇萬世一系的地位不如以前重要,但在日本國內,仍然具有很高的象徵意義。1991年6月,長崎火山爆發,造成43人死亡,明仁天皇與皇后去長崎慰問受災居民時,主動在民眾面前蹲下,以和民眾相同的高度,去鼓勵與慰問受災民眾。這個行為上了媒體,讓當時的日本國民為之震撼,因為以前的天皇,是不可能這麼做的。

在1995年阪神大地震,時任的首相村山富市比天皇早一步去視察,但卻沒有像天皇一樣,表達出關懷災民的樣子,又加上救災遲緩,遭受到了許多批評。

謙虛的領導人,即使很受媒體的注目,負面的消息也會少一些。像是郭台銘先生可能也有發現這一點,過去他曾說博士賣雞排「浪費教育資源」,而被社會批評。但後來不但親自登門拜訪,還說「當初看走眼,有眼不識泰山」,只要認真努力去做,博士生加入傳產業,就是「知識經濟」與「庶民經濟」的結合。

「謙,亨,君子有終。」

國學大師南懷瑾說,易經六十四卦之中,沒有一卦全好,也沒有一卦全壞,好中有壞,壞中有好,只有一卦比較算是六爻皆吉,那就是謙卦。

做人要謙虛,做領導者更要謙虛。有些人會認為,表現出謙虛,會讓人感到軟弱、沒有自信、或是缺乏安全感。但是,謙虛跟無知是兩回事。當一個人實際上能力過於不足的時候,無論他表現出多麼有自信,還是很快就會被人看破手腳的;畢竟瞞得了一時,瞞不了一世。真金不怕火煉,假金卻是一燒就壞。

真正的謙虛是建立在歷練之上的。初生之犢不畏虎,年輕人剛入社會都會懷抱一些理想,但在不斷的衝撞、淬鍊之後,漸漸地個性會趨向圓融,才會慢慢地感受到,真正的謙虛,背後往往所代表的是真正的強大。因為心靈的強大,才能悟出稻穗結得愈飽滿,頭愈要低的道理。

而且在當今多元分工的趨勢下,一個人要專精所有的事情,根本就不可能,勢必需要讓下屬在各個領域的專長都超過主管,這個組織才能夠更快的進步。因此當主管面對下屬的時候,要用面對各領域專家的心態,聆聽下屬的想法。有著謙虛的態度,才能讓下屬真正說出心裡的話。

擁有謙虛的態度,就代表了一個人已經審視過自己的內心,不僅更能夠聆聽與接納他人的意見、承認自己的錯誤、從別人的身上學習,這個態度也更能讓下屬更認真努力,塑造出一個開放、信任的組織文化。

本文作者為領導學院Podcast主講人,歡迎在Instagram與作者互動

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關於領導力的思考與想法
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