新創產品的誘惑

每個人心中，都有一個想解決的問題。通常，問題是從不方便，或想更便利的角度出發。例如：好多年前，有人做太陽能板充電器，免費的太陽能充滿手機與一些簡易的用電。環保餐具、紙吸管、隨身攜帶水壺...等等。任何你會想到的，還有不會想到的，太多看似天馬行空的事情，卻依舊有著合理性。網路、智慧手機與支付方式的多元，讓新點子加快被市場看到的速度。起先，一兩家的募資平台，到現在只要網路平台有夠多的追蹤人數，擁有者就能去開發一項新產品，似乎演變成一種常態的商業行為。

點進募資平台，你覺得最吸引人的地方是：
『哇！！有人想到這個ㄟ！』
『看吧！一定有人跟你一樣，想要這功能吧！』
『是不是，這東西就是要用這功能』
逛募資平台時，腦中容易冒出上面這些想法。忽然，螢幕出現一個曾經你心中的點子，或是終於有個像樣的工具，解決心中的某些小痛苦。只是，新東西難免有些小遺憾。不常被吸引的你，總有出手購買的時候。使用過後，新創商品的經驗算是還及格。畢竟，世界上很少有100分的產品，網站或銷售人員表達的總得超過個150分，讓它更美好一些。

今天，就來講講你買的三樣東西。

一、gogoro
首家店就開著信義區的gogoro，鮮明的顏色與廣告看板，吸引著人群的目光。進入店面，每位人員充滿熱情的笑容，主動的跟你分享這台電動機車是未來趨勢，他們要為環保做改變，為交通工具掀起革命性的發展。
預約試乘，讓你感受到動力與寂靜。全面電動化的操作界面，讓你感受到未來的科技。最後，加上許多保證維修的優惠，讓你對新產品能夠放心。工作人員各各拿著iPad，希望藉由無紙化的想法，傳達出力挺環保的概念，說明gogoro對此議題的執著。交車時，人員站在旁邊一起替你歡呼，恭喜你加入環保與邁向未來的一員，這些大概就是一開始成為車主的共同體驗。
實際上，你為什麼會買呢？只是機車剛好壞掉，gogoro提供許多免費的方案與新奇的功能，讓你仔細計算花費過後，決定跟新創公司共度未來。只是，好景不長。交通工具是需要上路測試，實驗室的數據終究很難經得起考驗。大小問題總是有，也不能說買油車不會遇到，只是油車好處理，價格也親民。過了這麼多年，許多小小的瑕疵，在1代車上慢慢出現。儀表板的霧化、按鍵不靈敏、發動感應失效、鑰匙受潮....似乎說明為什麼頭幾年，願意給你免費保固條件。現在去維修，他們多數先問：『車子是不是多數停在室外，因為下雨跟太陽造成車子會怎樣的』。你內心難免會去想：『所以，買一台gogoro只能少數停在室外嗎？』
這時回想騎油車，有些機械式零件倒真的沒這麼容易壞。剩下的環保議題，沒必要過多論述，因為太多正反兩方在爭論。此時，回頭看看gogoro現在衰退的銷量，到底是補助變少，還是本身商品耐受度的問題？值得好好的持續觀察

二、淨對流
PM2.5侵襲的年代，標榜清洗方便，功能不減退。募資平台上，秀出了許多公證單位文件，說服準備參加募資的你。運動頭巾功能，教你如何在一般騎機車時，該如何避免吸入廢氣；再教你運動時，該如何配戴可以防曬、吸汗又不吸入廢氣。光看到清洗方便、多功能、可以不用一直換口罩，完全就是為你開發出來的產品。拿到實際商品後，就像網路上寫的一樣，功能多配戴很方便，透氣度也相當好。整體來說，接近滿分的募資商品。只是，換了一個頭圍小一點的人使用，似乎就不是這麼一回事。使用過程中，不自覺地慢慢的滑下來，無法有效蓋住鼻子。募資公司應該有想到，有提供解決的方案。口碑做起來後，陸續推出一般口罩的路線前進，你也很熱心的介紹朋友上網購買。截至目前口碑都說好，可惜的遇上了疫情，多少應該有影響這類防pm2.5功能的口罩銷量。

三、未來枕
光名字：『未來』就充滿魔力的吸引你點進去看，網站把未來枕的想法寫得相當清楚，就是所有現有枕頭的功能，按照各自的比例放進一顆枕頭裡面。每個人都在想那一張床與枕頭適合我？眾里尋他千百度，這是一個相當龐大的市場，看起來是耐久財又好像不是這麼一回事。有另外一個說法是：『飯店的最好睡。』可是，買一模一樣的回家睡，感覺就又是一般床了。有了一次買Tempur枕頭的經驗後，總怕無法試睡8小時，真的會買到不適合自己的枕頭。幸好，拜網路購物發達所賜，買了可以有幾天讓你試試看。衝著『未來』兩個字，就再次掉入募資平台的洞。一拿到手，第一天使用後，明確的知道不用退貨了。只能說：你賭對了。枕頭跟床，著重在個人體驗後的感受，無法認真推薦給別人。起碼這次的募資平台中，險些押對了寶。

新型態的商品開發模式，宣傳與產能間的搭配，讓產業有新的方式在備料與庫存的管理，更別說現金流上的準備。消費者的感受與付出多少錢，兩者間一直是息息相關。不過，在募資平台的新創商品，消費者是先付了錢，買了一個必須經過一段時間期待的商品。在期望值上的掌控，將是彼此的決勝點。募資平台的商品，帶給消費者的好奇心與新鮮感，無疑地是令人感到最興奮的事情。