剛進Shopping Design的時候，我發現要跟大眾溝通「設計」，得先從改變錯誤印象開始。當時（或許現在仍是）很多人（包括「客戶」）以為「設計」就是做一個好看的「包裝」。正是這樣的觀念使得「設計師」沒有得到應有的尊重。
曾經接觸過一個協助地方獨立店家／商品經營品牌的專案，承辦方邀請幾位北部的年輕設計師，「媒合」包裝設計。看到成品時，我問，這幾位設計師有親自到地方上拜訪或住過一段時間嗎？執行窗口說沒有，都是透過他電話溝通兩邊。
我覺得，一般民眾可以「誤會」設計就是包裝，但設計師本人不應該助長這樣的思維。
