想做產品都要具備產品思維,但要如何培養?這篇想分享產品思維的概念,以及可以透過哪些行為來進行日常累積。
誰適合看這篇文章?
✔ 對產品經理、產品企劃、產品策略、產品規劃、產品思維有興趣的朋友
一、什麼是產品思維
產品開發過程中,一定會遇到各種模型、API、公司準則或行業準則,但這些不是都完全不變的規範,而通常是當下的普遍共識,擁有產品思維代表要能夠「分辨這些準則是否適用在這個產品上」。
例如:
- 電商從加入商品到結帳,最快要幾個步驟才能下單完成?
- 人力銀行的履歷欄位,為什麼要讓求職者填寫那麼多必填資料?
- 為什麼線上課程平台一堂課的時間通常是 10–15 分鐘?
- 為什麼社群平台上熱門文章紅個 3–5 天,就之後幾乎看不到了?
- 為什麼有些即時通訊軟體可以做已讀功能,有些做不到?
上述產品問題可能都有各自的產業知識或特殊的產品設計規範,而我認知的產品思維,就是要能「認知到現實的產品生態,並形成一套自己的產品準則」。
二、如何累積產品思維
近期我也正在想這件事,自己目前有幾個方向:
- 廣泛涉略產品經理的相關文章:像是產品三眼怪、人人都是產品經理、PMCAFF 等,多累積自己的產品知識和方法論,不論是數據分析或產品設計。
- 觀察並詢問生活中的各種為什麼:對生活保持好奇,讓自己成為一個使用者研究員,不斷挖掘周遭朋友在使用不同產品的方式,藉此了解不同產品地的需求、痛點和行為模式。
- 參加產品講座和社群:不定時參加產品經理的職涯講座,多聽其他公司的產品人如何規劃產品,以及如何制定產品策略、或內部產品開發的過程如何運作,互相交流經驗。
- 實際參加產品的開發流程:若有機會參加公司的產品決策那是最好的,包含初期規劃討論、需求收集、產品設計、測試和上線等階段,觀察不同利害關係人對於產品的看法。
- 額外發起 Redesign 的 Side Project:讓自己假設是 OO 產品的產品經理,開始規劃該產品的相關功能,藉此可以發現自己還缺什麼產品知識,例如重新設計購物車流程,就可以發現購物流程的使用者行為。
- 針對產品名詞做文章撰寫:每週挑一個產品常見的專有名詞,進行 500 字的文章撰寫,介紹該名詞是什麼、使用場景等,例如什麼是北極星指標、什麼是 AARRR、什麼是 CRUD、什麼是產品路線圖等。
從上述這幾種方式,可以看出產品思維的學習盡可能要圍繞在「真實產品的體驗」,透過真實產品的經驗分享,才能快速了解產業語言怎麼說、相關的技術怎麼應用。
三、培養了,然後呢
擁有產品思維對職涯有什麼幫助?
以我目前的工作內容,擁有產品思維可以讓我面對工程師時,比較不會問出奇怪的問題(當然現在還是會,但已漸漸避免),工程師就不用花時間解釋基本原理。
另外,我覺得最有幫助的是在規劃產品功能時,可以更快速舉一反三,例如「A 功能可以用 B 方式達成,剛好 C 競品有類似的作法」、「要做到 A 功能需要透過 B、C、D 方法,但目前市面上大家常用的是 B」
四、總結
這篇是近期的產品經理學習心得,若對這系列有興趣也可以持續觀看: