西南航空（Southwest Airlines）一直以來都是廉價航空業的指標企業，不僅具有市場的破壞力量，且連續四十多年均有獲利！（扣除疫情影響的期間）
隨著西南航空的成功案例，其他傳統的航空公司也紛紛效仿，像是大陸航空推出 Continental Lite、聯合航空推出 Ted、達美航空推出 Song，但這些做法都失敗了！你是否想過，採取低價策略的廉價航空模式，為什麼西南航空可以而其他航空不行呢？
低價是簡單的策略嗎？
Michael Porter 在《競爭論》一書就有提到，策略是仰賴一組獨特的活動。選擇哪些活動，以及如何執行這些活動，都會造成企業間的差異。所以，看似簡單的低價策略其實並不簡單！
策略就是進行一連串不同的活動，創造獨特而有價值的定位。
原來，西南航空精心設計了一組特別的活動，透過活動的差異性才能發展出低成本與便利的飛航服務，並且形塑了其獨特的市場定位與品牌價值。現在，就讓我們來看看西南航空做了哪些特別的活動吧！
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