什麼是商業模式（Business Model）？
商業模式就是描述一個組織如何創造、傳遞及獲取價值的手段與方法。
- Alex Osterwalder《獲利世代》
簡單來說，就是清楚地陳述一家企業如何獲利！
在日常生活中，實體店面就是一種常見的商業模式，店鋪老闆選擇在具有潛在消費者的地點開設商店，然後面對面銷售產品或提供服務給消費者。只不過商業模式有這麼簡單嗎？先讓我們來聽聽管理大師 Peter F. Drucker 怎麼說。
商業模式就是對下列問題的解答：- 你的顧客是誰？
- 顧客重視的是什麼？
- 如何以適當的成本來實現此價值？
商業模式除了滿足顧客的需求，也要讓營收足以支付營運成本，達到企業持續運作的條件。當然，隨著商業環境的改變，商業模式必須不斷調整，才能維持公司的競爭優勢！
以下讓我們來看看經典案例吧！
蘋果如何以創新的商業模式，在音樂市場獲得勝利呢？
iPod ＆ iTunes
2001 年，Apple 推出第一款 iPod，主打將 1000 首歌放進口袋；2003 年，iPod 與 iTunes 完美結合，讓消費者以 0.99 美元的價格購買數位單曲，顛覆原有的音樂市場。嶄新的商業模式不但成功打敗 SONY Walkman，Apple 也一舉躍上數位音樂的霸主地位。
短短三年，iPod 與 iTunes 造就了一個約一百億美元的產品組合，占總營業額的 50％，蘋果市值也從 2003 年初約 50 億美元一飛沖天，到 2007 年末已超過 1,500 億美元。（資料來源：HBR）
讓數位音樂的下載變得簡單而便利，Apple 成功地替顧客創造了價值！
好的商業模式才能持續運作
商業模式除了滿足顧客的需求，也要讓營收足以支付營運成本，達到企業持續運作的條件。當然，隨著商業環境的改變，商業模式必須不斷調整，才能維持公司的競爭優勢！
不論你是在大公司、小公司或是新創團隊，商業模式都是致勝的關鍵，而這就是商業的本質！
我是產品經理 Cliff
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