編輯嚴選

孤獨怪手 蘇伊士運河畔的職場煉金術

接到指派工作後：
懷疑、發牢騷，覺得工作這麼辛苦、卻無人關心。
缺乏成就動機。

• 所以，老闆今早來電、然後現在變這樣。學到教訓了。
• 老實說，我都不知自己在挖什麼。現在只能作作樣子讓老闆開心。他說大家都用衛星上盯著，所以要裝一下。
• 我現在能給的建議就是 - 要學會說：不！昨天老闆打來時、我應該說：不。
• 媒體都沒人來看看我和伙伴們的工作，全都跑去採訪拖船了。好啦好啦，我也只不過是個開怪手的。
• 很難讓老婆相信我今晚無法回家，這女人覺得我騙她。
• 已挖了快36個小時，要聾了。

Twitter成功吸引媒體關注：
開心轉推報導，雖然仍很嘴炮的討拍，但未影響手上的工作、未被鎂光燈沖昏頭。
心情明顯變的積極正面、幽默金句連發，自娛娛人、又有分寸。
透過與網友互動，將各界加油轉為動力。給自己一個成就動機：拯救全球經濟。

• 終於得到一點媒體關愛的眼神了！
• 謝謝大家的愛心和支持。沒有你們、我真的撐不下去。
• 我好愛這張圖！謝謝！會印出來貼在怪手上。
• 已深夜十點多了。開挖工作晚上將繼續。我現在得小憩一下。無論你在哪裡、晚安。花點時間給你所愛的人，因為我不能。

展現高度同理心：
雖一度抱怨無論怎麼努力挖、船仍動不了，但當船東出面正式道歉，展現高度同理心、反過來安慰船東。

• 長賜號的船東高層向各界道歉。感謝你們的舉動、但這不是你們的錯。有時就是會衰事纏身。沒關係啦！

善於掌握時機討拍和提加薪：
一開始對於指派的工作有點不爽、嚷著要加薪70%。
明白加薪除了老闆、還有人事這個重要的角色，以報告工安問題的藉口打給人資。(想鋪個未來的調薪梗？)
企業正式的調薪常在年度考核(appraisal)後定案，他當時雖仍有點沮喪，但沒忘了年度考核時有這個「籌碼」可以好好利用。（高手耶…）。
傳來運河每日正經歷巨額損失的消息後，識時務轉為低調。
隨著挖掘有所進展，藉著報告工作進度時「順便」提醒老闆加薪，結果講到關鍵字時電話不清楚、自動斷線。(哈，老闆也是高級社畜啊…)

• 等一切結束後，要加薪70%。到現在我都還不知老婆是否在家等我。
• 試著打電話跟人資報告一下這個不安全的工作環境，你猜結果如何?「你所打的電話目前無法接聽！」是、蘇珊，你無法接電話、我一點也不奇怪。
• 工作績效考核快到了，這下我可有得說了。
• 蘇伊士運河現在一天損失高達1千4百萬美元。現在可能不是談加薪的好時機。
• 先收工休息一下，給老闆打個電話報告進度。我試著提醒他加薪，結果不知為何，老闆聽不清楚我說什麼、然後電話斷線。我明天再打。

向上管理高手：
雖然偶爾抱怨被老闆騙了、不懂得say no而學到教訓，但也會看臉色適時裝乖，在社群媒體上吹捧、拍老闆馬屁，是個向上管理的高手。

• 老闆來電慰問致謝。覺得像隻開心的小汪星、玩了把戲後領賞。繼續再挖。全球經濟等著我救。
• 啊，原來這就是老闆說怪手揮的快一點、好讓它看來像我們更賣力在挖的用意。成功了！他當然是更有經驗的，所以才會是我的老闆嘛！
• 剛瞄到老闆從會議室出來，渾身濕透了。上面給的壓力很大。我們繼續挖。

專業和效率：
除了積極正面和幽默，也有不搞笑、展現專業和效率的一面，對網友的各式建議迅速解答。

• 提議用直升機將貨櫃吊走的各位：每個貨櫃重達六萬磅、今天最厲害的直升機MI-26最重只能吊4.4萬磅。所以答案很簡單：行不通。

團隊精神：
不獨攬功勞、適時利用網路互動分享spotlight給其它團隊成員。
最後將成員名字和照片一起PO出、同享各界的掌聲。

• 請各位點擊投票按鈕：愛心、擁抱，鼓勵所有參與此鉅大開挖工作的人好嗎?麻煩讓它50:50各佔一半。
• 參與這次救援行動的超級英雄有….