我在這間公司主要負責UI UX Design也是唯一的設計師,負責流程主要是針對專案進行user flow 及 wireframe 及後期的介面設計規劃。
在前期專案都因為時程關係人力資源關係,更重要是設計師後期只按照規格執行設計,高層以決定能看見畫面為優先原則。
那我是根據什麼產出這些user flow及結果?
- 相關的利益關係者:
我們公司有需多該產業的專業人士,在前期PM了解需求討,他們按照過去與客戶交流中的經驗已經能察覺有用的insight。
- 設計師本人的設計經驗:
在流程上也由於過去曾待過相似產業,對於在設計流程是有加分效益,尤其公司在該產品明顯略於不足時更有幫助。
- 參考競品:
是的,設計師仍需要了解各家競品在該產品的規劃的流程,以及試著找出最佳的亮點,也反思你的產品是否缺少什麼?
但長期依賴這模式,容易讓你的設計成本變高,也讓產品失去競爭力。
最近與PM負責一個對外的合作小專案,按照時程我需要兩週內能完成這項任務,可是最後演變成,我的設計成本變高了。 我每次出圖的修改檔名從_v1 延伸到 _v5。
後來,我自己先喊 STOP!
我明白跟相關利益者的理解有很大的隔閡,過去以往我也曾有類似的經驗。但這邊我想專注在這麼解決我在設計產品上的處境。
拋掉舊習慣,離開小圈圈
我一直習慣埋頭去想如何執行最洽當的介面設計及流程,因為同時得出mobile app 及web 更別說上還有零碎任務,這樣的情景容易讓設計師忘記自己職位目的。
剛好那天是friday,在下班後與友人見面,先暫時拋開公司上的煩惱,至少讓我的大腦可以好好休息一下。
隔天,找了間舒適的咖啡店,才有辦法好好重整一下自己的思緒。回到本質,我的職位是UI UX DESIGNER 其實常看類似相關文章,大家都談著透過使用者習慣訪談及數據,找出痛點,解決問題。 當然我的問題有不同層面,無法單就從使用者面向完全下手。
反思我的專案跟目前況,後來下了一個結論。
- 溝通問題:
更多深入了解stakeholders,過去設計師前期都有與stakeholders溝通,但自從PM進來後卻斷了。 但解決這個,你能個更知道產品的未來藍圖是什麼,也能進一步讓設計師本人了解他可以處理哪些。
- 產品特色問題:
按照這次案例,各家競品ABC家,都有相似的功能,只是介面形式不同,如果我們也只是照本宣科複製貼上,產品就失去高價值。所以不論專案及功能大小,都要加強競品的研究,替自家產品在同市場下,做出新的定位。
- 拋開時間與規格的限制,建立好的設計目標:
替自己的專案立定設計目標,清楚了解自己專案這次要解決什麼?
這麼做會讓我不會流於依賴規格或是被簡單交辦任務。每次執行都要想一下,這次專案要來 1.解決什麼(what) 2.替誰解決(who) 3.為什麼這樣解決(why) 4.如何解決(how),而以上方式有達到你這次的設計目標嗎?
談白說,這也是我目前的心得方法,最後只能說一人設計師好不容易。
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