誰適合閱讀本篇？
- 關注環保議題的同溫層朋友
- 常常猶豫到底要去道德勸說 or 保持沉默的人
- 純粹好奇路過的朋友（沒錯，94喜歡好奇心強的朋友 嘿嘿）
進入正題
之前工作在研究 ESG 對企業的影響，其中S代表Society社會 — 「消費者」我們就是商家/企業很大的影響力來源。於是回想生活中類似的幾個案例，發現好像也是日常的一種ESG…
案例1. 私訊給早餐店老闆
幾年前常去中正區吃早餐，看到老闆內用給紙杯、外帶也主動給塑膠袋，不過除此之外，還有底下幾點觀察：
- 這家早餐店是一家人一起經營的，主導工作流程的Keyman有爸爸&年約25~35歲的女兒
- 點餐方式除了以前現場Pos系統點餐，還增加了APP訂餐系統
- 菜單定期推陳出新、也開始經營臉書
於是，環保圈、住海邊的阿姨我假設，這間店是：「願意嘗試新方法」、「會自主優化」的商家！
某個假日吃完早餐，便寫一則短訊到他們粉專的Messenger，企圖遊說老闆減塑。大意是醬子：
- 表達自己對他們的喜愛（三明治法則大家知道的XD）
- 對其他商家減塑的觀察、提供值得借鏡的做法
- 敝人期望老闆具體能調整的地方、改變後客人可能會有的觀感
- 減塑對商家經營的好處 E.g. 臉書社團 不塑之客 常有人分享店家如何配合減塑、對老闆的感謝等，因此帶來打卡、好評、曝光度，觸及20多萬人同溫層商機等等。
後來，老闆還真的回我訊息，告知他們目前意識到的問題，說明用紙杯的原因是人手不足，沒人力幫忙洗等等。
最後，事隔大概不到一個月，老闆就 真的改內用杯裝飲料了！（請自行想像少女願望被實現的歡呼~~~）
案例2. 給予商家回饋
有天男友去某家連鎖飲料店消費，聽到老闆在客人面前，當眾對員工大聲做人身攻擊。於是回家後他就上Google Review描述當天發生的關鍵狀況，並表示：
「產品服務沒問題，但之後會改去別家分店買，因為希望自己的消費 能集中給有健康工作環境的店家。」
這兩個案例，都讓我們覺得：如果立意良善，能好好溝通、避免負面言語，有些厚臉皮的事是可以多嘗試的，反正風險大概是被封鎖、被討厭（發生的話，好像也不會有啥損失XD），但潛在的效益卻是無限大餒！
Be the Rippler 人人都是漣漪的一環
可能還沒找到最佳、完美做法，But we choose to do things differently with integrity and awareness. : )
→ 延伸閱讀：地方阿姨環保習慣養成之路
── 感謝大家耐心閱讀 ──
- 如果看官喜歡這篇文章，請在底下綠色圈圈「按讚*5下」
- 覺得內容有點幫助，請幫忙：
- 網頁下/右上方「贊助」創作者一杯咖啡
or
- 下方LikeCoin點「按月贊助」，鼓勵小妹繼續寫更多文章！
