眼花撩亂的防疫措施

數日前與 P醬 就近日來不斷出現新的政令關於春節期間的入境檢疫措施非常認真的討論了一個多小時，最終 P醬 冒出一句：那些老人家或是文字閱讀障礙者，該怎麼辦？

當下有點語塞的說了些回應，但這個議題與念頭就一直在腦海中迴盪。

關於入境的方式，已經從嚴格的14日自費集中隔離的原本方案，在防疫旅館一直處於高度需求遠遠大於供給的狀態下，出現各界的呼聲後總算出現第一個版本的替代案，也就是目前情況下的所謂「B案」 - 10日自費集中隔離＋4日居家隔離。B案一出，許多原本定了檢疫旅館的旅外者就得與原本定好的旅館開始溝通與調整訂房時間，儘管對案子有所不滿，但多少還是覺得至少能有些減少開銷。

這情形就在媒體吵到熱熱鬧鬧、旅外者與旅館業者忙的不可開交、政客急著找施力點發言時，突然新的風聲又出現，過了沒幾天，「C案」- 7日自費集中隔離＋7日居家隔離 就這麼出來了。

這下可好了，所有人要重新解讀複雜的因為兩個新案子衍生出來的許多新名詞，例如過去已有的自主健康管理，此時在C案中的同住家人需要被要求進行「強化版自主健康管理」。那麼這兩個有什麼差異？大家看的不清不楚，有關單位也一下子無法回答，僅能說具體細節等幾天後公布。而這個「幾天」，整個相關人員又要開始瞎子摸象般的揣摩，更可憐的是旅宿業者們，原本已經是疫情影響下的重災區，好不容易重新在絕望中透過加入防疫的配套措施成為防疫旅館有了一絲生機，結果因為一下子各種A、B、C的案子不同與政令的不斷快速修正加上沒有足夠成熟的配套，旅宿業者一線工作人員在面臨各種問題時其實也是第一線的處理者，要承受許多旅外者的問題與可能產生的許多情緒轟炸。前幾天已經看到有旅宿業者向媒體提到自己員工因為不堪壓力離開工作崗位了。

ABC案的原意，一定是要透過清晰且對所有各界有預防保障的方式，讓入境者在防疫要求與便利之間取得一定的平衡點。施政單位自然有其難處，畢竟各方都有著自己不一樣的出發點與期待方向。而一個頒佈出來的措施，自然就得能禁得起考驗。同時每一項措施也應該能讓需要依規定執行者有著清晰易懂的簡單特性為目標設計，當然有相當的難度，但是這麼多年來政府在強調的一些設計力、便民性......等特點，民間學界也有這麼多優秀人才，目前這種還要看著流程圖一步一步往下走找到自己適合的方案，然後方案中的許多配套措施又有滿滿的各種看起來不太好快速理解的詞句。此時有成千上萬人同時都要進入這個文字解讀的迷宮中，集體共同耗費的時間與精力，想想實在太可怕了。

與友人吃飯席間討論到這疫情就馬上要滿兩年了。這段日子來的各種紛擾，以及未來看似依然沒有盡頭的形勢。有時候即使大家想打起精神，還是不免會有各種挫折啊......