最近的瑞莎事件，讓許多人又在討論「為什麼總是有些人會忘恩負義」。這是個有趣議題。「忘恩負義」的反面是「心懷感激」。在準備寫忘恩負義文章時，發現這個很有意思的研究，先分享給付費讀者。
有心理學家發現，「心懷感激」也算是個個人特質，也就是說，有些人天生容易感激別人，有些人天生容易對世事憤憤不平。當然，這很容易經過後天的教養而改變，就算沒有特殊感覺，也一定要對別人表現出感激的模樣。
不過，老問題又出現了：真心感激，或懂得表現出感激的人，在團體生活中應該會比較容易生存，理論上也有助於團體生存。對搞出這次瑞莎事件的人，現在網路風向大逆轉，很少人站在爆料者那邊了，覺得他們內心黑暗、看不懂別人的付出。但這樣的奧客基因，為什麼還是普遍存在人類身上？
通常答案是：因為「心存感激」的基因，可能伴隨著某些缺點，使得「忘恩負義」的基因還有存在價值。
今年一群新加坡學者，就發表了一個非常有趣的研究，推論心存感激的人，也會因為感激的心情、以及受到感激對象的影響，去做出違背一般倫理道德的行為，做出原本自己會覺得不該做的事情。
也就是說，如果有個有特殊目的的「大善人」，四處行善吸引一群心懷感激的人，就有可能藉此操縱他們做些其實違背自己信念或利益的事情。這種「善人」，如果跟宗教、幫派、宗族、軍閥、政團結合起來，就很可能會造成一股動亂。
這時，那些不容易感謝別人的人，就能反制這些力量，成為頭腦清醒的反抗軍。
若站在企業、團體經營者的角度，就要注意團隊裡有沒有這種利用別人的感激操縱別人的人，最後違背企業、團體的利益。
最後講一下這個研究：學者找來一批大學生，要他們寫下一些讓人高興或心懷感激的事情，然後測量他們快樂與感激的程度。接著，要他們把大黃粉蟲的幼蟲丟進咖啡攪拌機絞碎。
實際上丟進去的蟲並不會被絞碎，否則不會通過倫理審查，但這些大學生當時並不知道。然後研究者發現，「感激程度」越高，被丟進去的蟲也就越多，「快樂程度」則對丟進去的蟲沒有影響。
研究者再下一個實驗做了一些調整，讓受測者對實驗助理產生感激。同樣的，對實驗助理感激程度越高，被丟進去的蟲也越多。
簡言之，心存感激的人也會有更高意願追求「共好」與「和諧」，並不想反對實驗者出的要求。在團體裡，這樣的人對團體合作協力乍看之下有幫助，但也可能因此對於團體成員提出的要求，都很沒原則地配合照做，遇到有心機的人就會被利用。所以啦，企業、團體裡「人的異質性」還是很重要的，如果被最上層管理者弄得每個人都差不多，可能就會失去面對大事件時的應變能力。
