為什麼銷售員不想當主管?

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銷售員的主管,薪水比銷售員多還是少?

  • 如果是外商公司主管就算不會實質銷售,薪水會比銷售員高。
  • 如果是台灣公司就不一定了,尤其是小型公司成長時,多數的老闆會升銷售員當主管。

老闆想的很簡單,升銷售員當主管只是多管幾個人,還可以提昇其他人的業績,算是給員工機會也是培育人材。

給糖前先教怎麼開包裝

沒有教育就直接給任務,剛接主管職的銷售員,只能從摸索中自行學習如何當主管,最後不是產生挫折感提離職,就是其他銷售員離職。
為什麼銷售員不想當主管?

會銷售不代表會教銷售

剛當上主管的銷售員會先發現,光是教其他銷售員銷售這件事就很難,如果再加上行政流程和業務報告,常會讓新任銷售主管很無力。

例如,業務會議上老闆問:「為什麼業績沒有達標?」

新任銷售主管如果是銷售能力強的,就會從感覺回應。

  • 如,客人說活動不優,教銷售人員時,A銷售員還不太會賣B商品,B銷售員習慣賣特價商品,會再加強銷售員的銷售能力,努力達成業績目標。

新任銷售主管不懂,為什麼教了半天銷售員就是不聽話?明明很簡單的銷售,為什麼其他銷售員就是做不到?

光是教會銷售銷售這件事,就會花去很多時間,更何況原本新任銷售主管會的技能就有限,尤其是銷售力愈強的,通常行政能力都很弱,更不用說要學會看數字報表和分析原因。

重要的是領薪水時,發現原本當銷售員只要達成個人業績目標,就有奬金可領。升上主管後,除了有個人的業績目標要達成,還有管理區域目標,萬一區域目標沒達成,就算個人業績達成領到的還是比當銷售員時少。

簡言之,要做的事情變多,業績目標變高,薪水卻少了很多。如果你是銷售員,老闆升你當主管接不接?

這也是為什麼,銷售員一升主管職後,如果沒有職前教育訓練,都會產生挫折感提離職,生存下來的會用自己的方式,強迫式其他銷售員照做,造成其他銷售員提離職。

當上主管不是因為待的久其他人都離職

而是銷售員能跟著公司成長,這也是為什麼大公司會有系統的人材培育,公司要依銷售員不同特質,發展不同年資的銷售技能才是人材培育

銷售人材培育不是有教就好,還要情境運用。
尤其是實戰型的銷售員,不能直接給文官銷售員技能,從現有的技能延伸未知技能,才能培育出新技能。

換句話說,董事長會做工友的工作,但工友不會董事長工作

  • 高階工作不是有人就可以,教銷售員做好高階工作,請先做訓練再進行教育,當實務與理論共存時,業務才會持續成長創高鋒,人才也才能留住。

結論

過完年後,就是人員升遷變動,想升優秀銷售員當主管前,請思考是銷售員有當主管的能力,還是只想放大銷售員的銷售力提昇公司業績?

如果目的是提昇公司業績,同時留住人材,請做好銷售人材培育,否則業績不見成長反而會流失,人材也會留不住。

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