簡報設計|公司規定會議前要先傳閱投影片,那會否抹煞了簡報中的驚喜?(上)

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簡報的過程中,其中一個能夠持續吸引觀眾注意力的原素,就是未知與驚喜,這就是為什麼產品發表會往往能辦得引人入勝。然而當我們回到了辦公室,不少公司也會規定,在內部會議之前要先把投影片傳閱。那麼會否就等於自揭底牌一般,讓簡報失去了驚喜的原素,甚至令觀眾只是低頭集中在看講義?這次我們就來探討一下,內部簡報的策略以及講義準備的技巧。
首先要想想的是,為什麼公司要規定要在會議前傳閱投影片?最官方的說法,固然是希望有足夠時間讓與會者可以先行閱讀,為會議作出預備,所以有一些公司會把傳閱的死線推得更前,在發出會議邀請的時候,就需要付上準備好的材料。但是上班族在辦公室打滾了一段時間以後,便會發現,因著種種原因,真正在會議開始前會閱讀投影片的,大概只佔觀眾的三分一至一半的比例,好些人只是在會議途中怱怱忙忙把紙本翻來翻去。那麼對於剩下的其他觀眾來說,預先傳閱有什麼好處?
這種規定其實能協助講者,因為明確的死線可以確保投影片能夠在某個時間點準備好。試想想如果你的工作繁多,或是帶一點拖延症,難保不會出現會議之前的一天甚至一晚才開始製作投影片的情況,時間的壓力可能令你的製成品出現失衡或是錯誤。把死線移前了,那怕真的遇上工作緊急的狀況,至少在上司容許的情況下,你能夠爭取到一點緩衝空間去完成投影片的準備。
另外,投映片的預先傳閱對於不會事前閱讀的觀眾,仍然是有所幫助的。在進會議室時帶上印好的投影片,觀眾可以即時在相對的頁數上做筆記,相比起單單寫在自己的筆記簿上或是筆記本程式內,會議後再看的時候,筆記與投影片的組合更能加深短期記憶。無論是面對面的簡報,或是遙距的模式,觀眾都有可能出現遲到、早退或是離開會議一段短時間,接個電話,去個洗手間,回來的時候,你不可能為每一個人的出入而把投影片往回放,反而在桌上的投影片文件,就能幫助他們自行趕上錯過了的進度,以免因此而接不上你在台上說的內容。最後一個好處就相當現實,會議上可能有一些與自己不大相關的部分,或是時近黃昏了,或是狀態近了,我們都曾經試過利用文件來解悶,鄰座的同事好像在努力寫筆記,但是細看之下,原來文件上開了不少美麗的花朵。
縱使這種規定對講者和觀眾都各有好處,然而我們又該怎樣面對失去了的驚喜元素呢?
要談談一個誤解,在企業的內部會議中,其實驚喜是不太受歡迎的。
內部會議的簡報,一來跟面對客戶的銷售不同,不需要較戲劇性或是誇張性的方式去爭取觀眾的注意力或是加強印象,二來在企業文化內,可控度是十分重要的。舉例說你被委派調查公司某一個過失,你花了時間,預備好時間線、證據、電郵或是紀錄的截圖,在簡報時當眾指出兇手,該部門或同事面對鐵證如山下不得不求饒……你看過太多電視劇了吧。那怕是真的一個致命過失,你的上司也可能會先行跟相關部門的老闆打一個招呼,然後著你把投影片的字眼修改得婉轉一點,在簡報現場那個部門怱怱地承認了責任和承諾去改善,然後相對平和地落幕。畢竟犯錯無可避免,誰也不能保證你不是下一位,自然不需要凡事都推得太盡。所以在預備簡報時候,別給上司帶來特別的「驚喜」,有疑問就先行講教,或是讓上司先看看你的製作。
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人人也說要大圖大字,簡報是否只有一個模式? 在企業框架內、上司要求下如何發揮設計創意? 我不想聽「你要這樣做」,我要知「為什麼」! 遙距簡報的世代,設計上又有什麼雷區要避免?
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職場上無可避免的就是與人合作,作簡報當然也不例外。不同崗位、才幹、性格的人組合成團隊,事前的分工和在現場的合作都十分重要,否則除了令簡報變得肢離破碎,傳遞訊息的效果也會大受影響。然而有人的地方就自然有是非,合作途中又如何避免衝突和爭議,投映片最後在彙整的時候又如何盡量做到一致呢?
廣東話中有一句術語「有大搵大」,意即是遇上困難或是分歧的時候,找來德高望重的人來作決定。雖然有點推卸責任的味道,在企業世界中,像是社會中的縮影,自然也會有不少情境需要去提請管理層去作出決定。有些提請的場合需要進行簡報,上班族準備以先,就要先明白這些提請管理層作決定的簡報,與平時預備的會有甚麼不同。
有些人經常會慨嘆,成年人的世界很複雜。要在大企業裡面求存,當中的人事、系統、流程,就只愈見複雜。無論你是在人資部門、專案管理、風管合規、資訊科技部門工作,也總有機會在會議或簡報中,介紹公司複雜的組織圖、流程圖或系統圖。處理複雜架構的時候,要兼顧展現與闡述,觀眾見樹也要見林,怎麼樣做才可以做好平衡呢?
上班族相信都經歷過的場景:計劃好下班後的節目,心裡暗暗在期待的時候,突然電郵收件箱多了上司的來信,再收到了上司的電話⋯⋯ 「沒⋯⋯沒問題啊。」掛線以後,才是麻煩的開始。 臨時獲派的工作,自己的情緒和時間分配都不在最佳狀態,更何況是上司指派你做簡報,或是替他/她草擬投映片呢?
不知道從那時開始,簡報的書籍,硬要配上作者穿著西裝,雙手交疊的神氣照片作為封面。那麼,並非來自商科背景的上班族,是否可以做到好的簡報呢?如何你肯去學習和汲收別人的技巧,答案是可以的。為什麼我這樣的肯定?因為我來自資訊及金融工程背景,初入職場的時候,是當某美資銀行的程序員;正是活生生的例子⋯⋯
無論是職場菜鳥還是老手,都有機會在職涯中轉換到新的環境。起初你的職責可能只是彙整一下文件,到經驗累積了的時候,或是公司對你建立起信心的時候,迎來了你第一次在這間新公司做簡報的機會。不管你在之前做商務簡報的經驗是多或是少,在新的環境下,第一次在眾同事甚至代表公司做簡報,還是有一些撇步需要留意一下。
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