遊戲設計必知｜5分鐘看懂｜統整遊戲玩家留存最大化的 16 個關鍵指標
閱讀時間約 7 分鐘
要怎麼樣才能提高留存？難道就只能砸錢嗎，告訴你能讓留存最大化的16 個關鍵指標！為了方便了解將會分為上中下三篇
- ( 上 ) 從０開始帶你了解什麼是留存率，影響留存的３個變數及５個常用的留存
- ( 中 ) 將留存率最大化的 16 個關鍵指標
- ( 下 ) 從遊戲玩家來看留存率的 10 個優化目標
- 先要了解為什麼留存率會下降？
- 短期留存最大化：需要把握的 9 個關鍵指標（初次下載時間、Ｄ2 的回流機制、玩家情感、任務或玩法指引…）
- 長期留存最大化：需要把握的７個關鍵指標（遊戲循環設置、策略深度、可見的探索內容、UGC 程度…）
文章目錄
先來談談，到底為什麼留存率會下降呢？
如果不知道為何下降，要怎麼提升，你說對吧！
1. 從遊戲設計出發
就連最賺錢的遊戲，留存率也會隨著時間下降
遊戲剛上市是新鮮感最強烈的時候，只要在上市甜蜜期內加入的玩家都能享受到，接著隨著時間往後，新鮮感逐漸被消磨殆盡，沒有找到「樂趣」的玩家就會離開，也就是無聊！
無聊就是缺乏真正想要的東西
這也代表玩家求新求變的心態，這就需要靠在設計遊戲時將 16 個關鍵指標做到最好！像是：經濟體系循環，UGC ，社交黏著等…
2. 從營運期間出發
現在遊戲都有事前預約，預購的活動，大多數都把心力放在前期的次留、七留等，但除了超休閒與休閒遊戲以外，七留過後的留存率也是很重要的（當然要視實際預算與決策環境決定）
除了在剛開服加入的玩家以外，針對中後期加入的玩家要設計不同的策略與活動，增加留下的誘因，讓新用戶留下成為老用戶
最大化短期留存的 9 個關鍵指標
短期指的是玩家從第一次打開遊戲到關閉遊戲，必要注意的關鍵指標
1. 初次下載時間
玩家通常是看到什麼＂廣告＂或消息，進而躍下載遊戲來玩，從打開遊戲到＂下載完必要資源＂這之間的時間，玩家對該遊戲的印象會慢慢消失
超過 1 分鐘後玩家從廣告中獲得對於這遊戲的正面評分就會消失，也就是會開始產生不耐煩的情緒，進入遊戲後就會對這遊戲＂重新評分＂所以初次下載最好是越快越好
2. 本地化／在地化
說白了就是翻譯要做好，就像台灣玩家如果下載一款在台灣瘋狂打廣告的遊戲，進去之後發現都是簡體字…一定會造成大量的留失
心態：為什麼要給換皮手遊賺錢～但現實是市面上大都是這些賺錢
3. 新手教學
這是所有遊戲都需要很注重的一款遊戲，試想你有沒有玩過遊戲是一進入遊戲後完全沒有教學的？
新手教學設計的重點在於簡單，但同時又要在過程中展現遊戲的趣味且不能中斷遊戲體驗，能夠做到讓玩家在不知不覺中學會，就代表成功了！所以在設計時就必須找更多不同的人來測試，逐漸優化校正
其他關於新手教學的文章可以參考水狼前輩的文章：怎麼招待你遊戲的「新手」們？
4. 任務或玩法指引
任務系統是讓玩家開始行動的動機，同時也給玩家一個玩遊戲的目標，任務系統必須要做到的是引導玩家去體驗有趣的玩法或活動，如果你玩到一半不知道要做什麼會不會覺得很茫然呢？
5. 遊戲核心循環
就是遊戲的玩法（EX：打王＞拿強化道具＞衝裝備＞提升戰力＞打 PVP）在這個循環當中是否足夠有趣或是容易理解，或是有沒有反映價值觀？是所有遊戲最重要的一塊
6. 玩家情感
玩家在一進入遊戲時，所聽所看所感都會決定是否留下繼續，究竟是精美的立繪、氣氛的營造、價值觀的傳達，哪一個是你的遊戲能夠讓玩家更加投入，就需要透過立項前的市場調查來決定，或是開發中的不斷測試
7. 遊戲首次卡點設置
要讓玩家沉迷遊戲絕對不是只有精美的立繪這麼簡單，至少讓玩家持續體驗 3~10 分鐘（根據遊戲類型有不同時間）後，可以在不打斷遊戲體驗下，甚至是為了更好的遊戲體驗，讓玩家可以選擇是否付費或是繼續遊玩
8.Ｄ2 的回流機制
玩家在第一天離開遊戲後，是否有第二天再打開遊戲的動機，可能是等待的獎勵或是活動，盡可能做出與玩家＂約定＂第二天會進入遊戲的機制
9. 關閉遊戲前的完成感
也就是玩家在每一次關閉遊戲時，是否會有＂都做好了＂的感覺，像是 SLG 類型就是把建築都蓋好了，手遊可能是體力都打完了等等，讓玩家感受即使沒有開遊戲也有在玩遊戲的感覺（建造需要時間，體力回復需要時間）
最大化短期留存的 7 個關鍵指標
1. 遊戲循環設置
前面循環講的是＂是否＂有趣，這邊指的是能否＂保持＂有趣
核心循環是玩家必須要一直重複的過程，重複一次可能有趣，但重複了 50 次、100 次還能保證他有趣嗎？這就是要保持長期留存最重要的事情！前期可以讓玩家慢慢體驗，後期是否有可加速的方法？都是考慮進去的！
2. 策略深度
策略是與遊戲循環相輔相成的，如果循環再怎麼有趣，但策略不多的話始終會膩，策略深度就像是遊戲左右延伸的廣度，足夠複雜且難易度適中的策略，最長期留存有極大的幫助！
3. 可見的探索內容
也就是玩家可以看到但一開始沒辦法玩到的內容，可能是隨著等級開放，或是未來日期開放，這也是刺激玩家繼續玩下去的動力
4. UGC 程度
也就是玩家自由創造的內容程度，可能是遊戲內玩家可以自由建造，或是能夠讓玩家在外圍社群創造而＂惡搞＂內容有多少，畢竟有討論才有話題，讓玩家能夠掌握一定上的遊戲主控權！
5. 社交黏著
社交黏著是長期留存至關重要的一部分，指的是遊戲內與好友的社交互動或團隊協作程度，有足夠的好友之間的互動，更容易創造高的長期留存，在設計遊戲時務必要把創造出友善的社交環境考慮進去
6. 競爭與排行
比較心態、成就感、榮譽感是遊戲內不可或缺的，這也是促進大 R 玩家繼續的動力，所以競爭上不只是要給予獲勝的人有獎勵，對於輸的人也要有安慰機制，因為只有輸贏雙方都存在才會有競爭發生
如果能將遊戲內競爭與現實生活結合，也能夠讓長期留存大幅提升
7. 明確的長期目標
最後是需要給玩家一個清楚的長期目標，讓玩家覺得這遊戲有值得玩下去的必要，只有明確的目標才能提高長期留存，試想你玩了一個遊戲但你跟不知道在玩什麼你會玩很久嗎？
— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —
小結：到這邊為止講的是在設計遊戲時需要注意的 16 個關鍵目標，如果記不起來或擔心忘記的話，可以收藏起來以便查閱
接下來下一篇會提到在遊戲玩家角度看待留存的 10 個優化目標，不僅僅是數字而是了解數字背後的涵義！
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「遊戲」與其他藝術設計作品最重要的差別是什麼？是「互動性」。
「餘料建造」是讓玩家開發武器與物品功能而感到興奮的方式，但他同時也對地圖的探索體驗有很正面功效。撿東西不再是撿東西，而成了一種實驗；實驗建造的過程就等於是對遊戲地圖產生互動。
空有三張自由的地圖是不夠的，王國之淚的製作人非常了解。他們利用看似毫無關聯的道具連結地圖，產出一個讓玩家黏著度強力的流程。
在曠野之息時，中後期跑地圖成了一件枯燥的事。若王國之淚只是增加了地底與空島，那問題不但相同，甚至會被放大三倍！那王國之淚是怎麼解決對踩點探索的UX呢？餘料建造已造成玩家物資匱乏的收集欲，那麼……
玩遊戲久了，就會想要自己設計遊戲。當然工欲善其事，必先利其器。要作遊戲之前，自然會想要找遊戲設計的書來看看。Open Design出的這本The Kobold Guide to Board Game Design就是跟遊戲設計有關的書。
配桌是個無法避免的環節，也會是多人遊戲運營上常卡關的不，遊戲設計師該怎麼讓玩家消磨這段無法避免的時間 ?
這篇是關於一些遊戲設計的小秘密。
遊戲設計師在開發的過程中會利用一些特別的設計去誤導讓玩家比較容易獲得樂趣或是透過一些設計讓遊戲更有帶入感。無論是在任何類型的遊戲中，玩家中追求的就是各種目標以及完成目標時所能得到的成就感。
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