專訪CLBC共享空間：如何跨越困難，成就年輕創業者的夢想基地

2013年開始，CLBC創辦人Tyler，秉持著對Co-working space的熱愛及對創業社群的支持，一念之間將復興南路的老宅重新裝修，並且向中華電信申請鋪設200mbps的光纖骨幹，傳統的老宅搖身一變成為舒適的共享空間，誕生為亞洲首間數位新創共享空間。現在就讓TinyBook團隊，帶大家來看看CLBC創辦人Tyler，在經營空間時遇到哪些困難，又是如何成功克服，讓進駐者享受多采多姿的工作空間呢？

Tyler認為，台北市商務中心競爭激烈，一開始鎖定的客群就放在「想創業的年輕人身上」，身為遊戲工程師的他以自身經驗開始思考，適合年輕人們創業的工作氛圍會是什麼樣子，對初創事業來說，效率非常重要，但當時國外的Co working space正在流行開放式空間，年輕人們也常會互相討論和激盪想法，綜合得出的結論，就是將隱私與開放空間相結合，加上Tyler對「專業商務辦公家具」的堅持，一個結合隱私與交流、具有質感家具、人體工學椅和高速網路等高級商務設備的工作空間油然而生。

CLBC的全名為Ching Long Business Club，但Tyler笑著說，他認為Chat, Learn, Build和Cowork才是CLBC的真正名稱。許多進駐者都是著眼於CLBC的交流與媒合機會，就像是進駐者MAX，剛好需要遊戲開發的專業人員，就找到「爆爆玉米粒」的製作人Abyss一起合作開發遊戲；時常舉辦的科技及行銷交流活動，也賦予了CLBC更強的創意能量。

工程師背景的Tyler理解，深夜時段，反而才是許多自由工作者們開始工作的時間，CLBC為了讓新創人們的新鮮點子不停誕生，一開始就計畫提供24小時的商務空間，但光靠日夜班的排班人力，管理上十分不便，尤其當有需要預約會議室、或臨時有場地進出租借時，單靠簡單的人力管理絕對不夠，因此把全館無人化管理作為經營的目標之一。

為了讓CLBC成為能24小時無人化管理的空間，Tyler使用TinyBook的自動化預約流程，線上完成預約、付款等流程，並以信件或簡訊寄送密碼給預約客戶，搭配智慧門鎖串聯開鎖、付款後自動寄出電子發票，讓會議室安排和出租十分方便，不僅方便會員每日進出，空間中的人事成本也能逐漸下降，CLBC的其他空間也都逐步導入24小時管理系統，希望藉由全時段的共享空間，讓創意的點子持續發芽。

因為對專業商務設備的堅持，Tyler坦言，場地成本其實還是偏高，尤其政府場地便宜、活動又有補助，對整個空間產業有很大的衝擊，因此CLBC除了原先提供的工商登記、雲端電信服務、信件代收、網管保全等服務外，也開始思考多角化經營的可行方向。

為了解決空間出租率的問題，CLBC這三年來開始推出例如婚禮場地、派對聚會及記者會等白天時段可供租借的場地，另外西門館及松江南京館部分，也結合住宿及休閒空間，大直肥皂箱則是推出音樂及展演場地，力求拓展不同的空間客群管道。

但多樣化的場地租借，在網路銷售上反倒讓消費者感到混淆，因此CLBC使用TinyBook的商品分頁及分類功能，針對不同客群製作不同的分頁，將場地的用途分門別類，運用不同的銷售頁來針對不同客群進行特色說明，成功讓空間多角化經營，出租率也大幅提升。Tyler認為，CLBC未來能做的事還有很多，不管是共食廚房、微型創業、顧問服務，都是CLBC很想去推的經營方向，任何能為年輕人在空間部分貢獻心力的事，他都很樂意去一一協助。

CLBC如今已有多達五間分店、進駐團隊超過三百間公司，但隨著公司規模逐步擴張，Tyler也開始思考更多的空間可能性，以 Coworking Visa 聯盟為例，CLBC當時成為第一個加入 Coworking Visa 聯盟的空間，這讓CLBC的月租會員得以試用Coworking Visa 聯盟的全球空間，Tyler以國外的經驗為基礎，在台灣繼續成立「Coworking Taiwan 台灣共用工作空間交流協會」，增加台灣空間經營者更多的曝光機會。

隨著空間聯盟帶來的曝光效益，逐漸為空間帶來不同於一般進駐創業的客人，例如希望一日短租、或是兩三小時短期租借會議室的商務客群，CLBC因此使用TinyBook的彈性預約日曆，設定2小時、4小時及一日短租的不同日曆，提供不同客群進行空間預約，為CLBC帶來更高的出租效率及整體收益。

CLBC秉持著 「 創造、學習、社群、交流 」 的初衷，努力支持新創團隊成長、維繫空間氛圍及經營共享空間獲取利潤，透過舉辦各類型的新創行銷講座、新創經營課程及創業補助課程等，不斷追求空間運用的多元性，而除了舉辦活動、出租空間給講座課程外，CLBC更額外花費心思設計「冷門時段」的空間銷售策略。

CLBC為了解決冷門時段較少人出租的問題，導入TinyBook的「時段差價」系統，藉此來增加空間出租的收益；藉由TinyBook的動態價格調整，可提高熱門時段售價做定錨，冷門時段折扣出租，加上TinyBook萬用的折扣活動功能，成功吸引消費者租借場地，創造最大化的空間出租利潤。

Tyler表示，未來共同工作空間的發展型態，將會邁入更多角化的社群時代，就如同國外最大的共同工作空間 WeWork一樣，透過凝聚力強的社群來吸引工作者進駐，建立像WeWork Lab一樣的龐大顧問生態系；除此之外，Tyler林總也成立新的商務服務品牌「德盛」，從支持創業客，轉為到以成熟商業客群為區隔，為國內外企業提供國際級的商業服務及合理的租金價格，立足台灣、放眼亞洲，將在中國、日本、韓國、越南、泰國、馬來西亞、新加坡、印尼及印度等各地展開志業，以「德盛」國際商務中心定位品牌，帶領台灣企業走向國際未來。

CLBC透過TinyBook的預約管理工具，成功減少商務空間的人事成本，並提升空間出租的營收利潤，持續帶給進駐者更專業的商務設備及所需的創業資源，讓所有認同的夥伴們，都能將創業價值傳遞下去；如果你也是空間經營的業者，同樣也遇到了上述的經營問題的話，歡迎立即試用TinyBook，14天內任你免費使用，或是聯繫TinyBook顧問，由專人來回答您相關的疑問吧！