諮商到底有沒有用？｜給諮商求助者的5 tips
最近一個朋友跟我分享，他不確定諮商過程對他有沒有幫助。他只看過一個諮商師，不知道要不要換人。他想知道有沒有評估方法。
大部分尋求諮商的人，可能都帶著一點不確定，不知道過程要幹嘛，要不就是隨著諮商師的帶領；或是滔滔不絕講自己的問題，期待諮商師是解決問題的明燈。但過了一段時間，不太確定這段諮商有沒有用，加上諮商所費不貲，就會想打退堂鼓。
我覺得諮商過程可以幫助自己釐清想法，或是為困擾的事情帶來新的視角。根據我身為求助者的經驗，整理出比較積極的做法，有助於與諮商師共築一段有幫助的諮商過程。(共築的意思就是求助者也有責任）
以下是針對初次諮商或諮商初期的建議。給求助者的tips。
1. 放下「一定要怎樣才有用」
找諮商師很看緣分，不論是很有名的、隨機遇到的、做很多功課之後指定的、或是諮商中心分配的，都很難說諮商過程會如何。放下這段諮商一定要怎麼樣才有用的想法，信任接下來的生命旅程。
對事情的堅持，在某些領域上是重要的，但是針對不了解的領域，例如心理與內在，試著倚靠諮商師的專業吧！
2. 初次找諮商師--要不要從收費便宜一點的諮商師開始嘗試？
諮商是一個幫助自己看見問題與解決方法的過程。諮商師是一個提問或幫忙爬梳自己內在的角色。
我認為諮商師累積的經驗是助人的關鍵之一。如果求助者已經身在一個很辛苦或痛苦的情況中掙扎，需要別人幫助爬出泥沼，我建議不要優先以價格考量，而是要根據諮商師的專長與經驗來評估。
雖然我了解有人因為實習諮商師的收費較便宜，會想先用較低成本試試看。但是效果可能會非常普通，甚至要花更多會談時間才會接觸到核心議題。求助者在前期摸索的過程中，對諮商的信心可能會降低。沒信心的時候，諮商會更沒有成果。
如果求助者沒有緊急的議題要處理，當然也可以用價格考量。
3. 怎麼判斷諮商師適不適合我？--重視自己的直覺
求助者在初期諮商時，好好感受諮商師的個人特色，如果不喜歡諮商師講話的感覺，就換人吧！
諮商是一段談話、互動的過程，如果感覺不對，整個過程，包含建立信任感、揭露自己等等，都會比較辛苦。感覺的部分，大概談話2次就可以做個判斷。
儘管諮商師都是經過專業訓練的，談話通常不會讓人不舒服。但感覺是很主觀的，為了讓後續進行能夠真的有幫助，求助者要相信自己的直覺。
4. 怎麼判斷諮商師適不適合我？—請和諮商師互動
求助者可能很期待諮商師能提供解答，因此會滔滔不絕地講自己的事情。如果想要多收集一點諮商師的資料，想知道他適不適合自己，請給他講話的機會。例如反問諮商師問題、請他介紹這段諮商過程會怎麼進行；或是有什麼規劃：比方說前2次怎樣、第幾次有一個檢核點、還是每6次會是一個階段之類的；有些諮商工作沒有這麼結構性，可能不會有2次、6次、檢核點這種安排，但還是可以問看看。
每個諮商師的方式不同，沒有一定怎樣比較好。完全看受助者覺得這個安排是不是可以試試看。一旦覺得「好，我下定決心試試看這個安排」，就盡力試試看，相信這個諮商師，給彼此一個機會。
5. 可以問諮商師什麼問題？
「這樣有用嗎？為什麼他這樣說？」一邊接受諮商一邊質疑，會影響諮商的成效。如果對諮商師的提問感到困惑，包含不了解、不舒服、不明白等等，可以請諮商師解釋，他為什麼要這樣問。
求助者可以鼓勵或挑戰諮商師，例如覺得他的回應很有幫助，或是聽不懂他的回應，或是覺得他的回應沒幫助，這些都可以回饋給諮商師。
諮商師是一個完全不知道求助者情況的人，所以他需要求助者的回饋，以修正他的思考方向。不太可能在沒有資料的情況下，他每一次的回應都正好滿足求助者的需要。因此求助者反饋諮商師很重要。
一段時間過去，例如諮商2~4次之後，如果求助者還是覺得這個過程沒幫助，那就更換諮商師吧！
我知道諮商不是萬靈丹，不一定適合所有人。但根據我的經驗，還是給予高度評價。不過，聽到朋友抱怨諮商沒用，我覺得也許這些tips可以讓諮商過程更清楚、更滿意也不一定。祝福有需要的人都有機會獲得幫助。
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