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ESG，它是3個英文單字的縮寫，分別是環境保護（E，environment）、社會責任（S，social）和公司治理（G，governance），這是聯合國全球契約（UN Global Compact）於 2004 年首次提出的概念，它被視為評估一間企業經營的指標。
雖然聯合國早就提出這個概念，但直到2008 年金融危機爆發時，才開始獲得關注。以美國市值前 3000 大的公司為例，ESG 評分愈高的公司，受金融危機波及程度愈低，原因在於企業長期投資社會資產，得到投資人的信任，帶動公司的績效維持在一定水準。
此外這幾年的氣候異常，大家應該是有感受的，環境風險所帶來的衝擊並不亞於疫情帶來的災害，氣候變遷已成為當前全球必須面對的難題，如果我們再不正視，首當其衝的就是企業本身。因此不管是投資人、投資機構或公民團體皆開始呼籲企業和政府，像是全球最大，掌管超過 1 兆美元資產的挪威主權財富基金，就設立道德委員會，定時審核企業的 ESG 標準，只要不及格者即列為投資黑名單，現在越來越多的金融機構也要求更多的ESG資訊揭露，作為對企業或廠商放貸的依據及風險考量。
過去，企業經營重視營利，但卻忽視如環境保護、社會責任或是商業倫理、勞工權益、侵害消費者權益等議題。但現今，唯有重視 ESG 概念的企業，才能朝向永續經營的道路邁進。
為什麼企業要開始導入ESG？
我在這裡舉三個例子：
第一，國外市場的要求
我們知道台灣是以出口為導向的國家，目前歐盟在2023年即將試行碳邊境關稅，2026年正式施行，我相信不僅僅是歐盟，其他美日等大國也會開始針對進口產品制定相關碳稅，此外，海外的主權基金、投資機構都紛紛要求企業施行ESG作為未來企業資金往來重要的依據。
第二，國外客戶的要求
世界許多知名企業如NIKE、APPLE、DELL等，都紛紛對供應鏈針對製程減碳、改善勞工環境、公司治理、重視社會責任等議題做出要求，如果企業達不到要求，就會移除在供應鏈名單之外。
第三，金管會等政府單位要求
來自於主管機關的要求。在國內，金管會規劃於2027年全體上市櫃公司完成溫室氣體盤查，2029年全體上市櫃公司完成溫室氣體盤查之查證，而上市櫃公司也會對於其供應商做出不同程度的要求。
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企業不落實ESG的影響與風險
綜合上述三點，我們可以知道ESG已經不是未來式，而是現在進行式，這波浪潮來的又急又快，因此企業如果不積極的落實ESG，相對的在經營上會遇上的風險：
- 導致無法將商品出口到歐盟或是其他地區
- 國內、外供應鏈廠商將無法繼續供貨給品牌商 ，甚至被除名
- 與金融機構融資困難度增加，信評分數降低
- 品牌形象受損，影響未來銷售
- 影響企業往後在優秀人才的招募
ESG的範圍如此廣泛，身為企業HR，到底我們該從哪裡著手？
針對這一部分，以下將從HR對於企業ESG可以做些什麼來分享。
為什麼ESG也與人力資源相關？
在ESG裡提到的利害關係人議題中，我覺得最重要的就是員工。
企業的人資部門若理解ESG的意涵，就能進一步將ESG各個面向配合企業所需的專業技能，提出不同的年度培訓計畫，協助企業形成一套融入ESG的價值觀與工作文化，因為企業如果沒有將所謂的永續融入公司文化及員工參與，那這一切都只是淪為公關形象及永續報告的包裝而已。
不只是如此，道瓊永續指數（DJSI）每年都會針對全球主要上市公司進行公司治理、環境永續、社會責任三大面向的績效評估。
其中在社會面，更針對人力資本的發展、人才培育、企業公民的實踐等具體表現等做調查，例如員工發展計畫、訓練與發展投入、人力資本投資收益、員工滿意度趨勢、長期激勵、個人績效考核的形式等，可見企業的人才發展已是重要的永續議題，是企業實踐永續發展的關鍵因素。
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從前HR專注在管理的需求，而現在可以從利害關係人(員工)的思維作為出發點，重新規劃人才培訓、人才管理，為企業創造不同以往的價值，例如：
- 建置完整教育訓練體系，協助員工訂定職涯發展與個人學習計畫，鼓勵員工持續進修專業知識與跨領域學習，這些都有助企業維持競爭力，更能提升員工留任率。
- 提升員工照護與福利計畫、重視員工職涯發展、人才輪調計畫，培養多方位職能。
- 透過教育訓練培養員工的永續意識，內化於每個人在職場及生活的實踐，這些也有助於組織在推動永續經營上事半功倍。
- 針對後疫情辦公模式的改變，給予更多的員工關懷及提供數位工具讓辦公的效率及溝通有更多的提升。
- 企業社會責任目標納入績效管理流程和薪酬方案等，幫助企業融入一套支持企業社會責任的價值觀和工作文化。
- 推動健康專案，透過健康飲食、運動、社團推廣活動，提升員工身心靈幸福感。
除了這些方法以外，還有許多的方式是HR可以主動規劃與執行的。
員工，是企業最重要的利害關係人，企業永續經營需要從組織上到下共同長期努力，才能形塑永續價值的文化。唯有企業由內而外貫徹永續，才是企業長遠經營的不二法門。
